聰明的,經過慎重考慮得出的,合適的,時機恰當的問題能為領導者在溝通中帶來很多積極的效果:
1)
提問能讓你建立起一種控制的氛圍.
2)
提問能幫助你確定對方是否合作.
3)
提問能向你提供有關對方的需求,欲望和問題的寶貴信息.
4)
提問能幫助你辨認對方的風格,觀點,他們當前的看法,他們對自身需求和對你的期望和愿景的了解程度.
5)
提問能幫助你減少拒絕.
6)
提問能建立信任和和諧關系.
7)
提問能節省時間.
8)
提問能讓你少說話.
9)
提問能讓對方參與進來.
10)提問能保持對方的注意力.
11)提問能讓對方思考.
12)你提出問題,并專心聽對方回答.這樣,等輪到你說的時候,你之前的表現能讓對方更好地聽你說.
13)聰明的問題能讓你顯得能力出眾,有知識.
(峻茂領導力研究中心 申時義)