當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也正在經(jīng)歷著艱難轉(zhuǎn)型。中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),亟需提升自身的企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保在日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中保持健康、迅速的發(fā)展。中國(guó)新一代企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,不僅僅是技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí),也需要把推動(dòng)企業(yè)的在職教育和學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 作為重要手段來(lái)提升企業(yè)的整體管理實(shí)力。
決定企業(yè)能否持續(xù)贏利、基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵,在于企業(yè)的組織管理水準(zhǔn)。“教導(dǎo)型組織”被稱為“新商業(yè)時(shí)代組織管理變革的趨勢(shì)”,使得越來(lái)越多的企業(yè)及管理者開始進(jìn)行“教導(dǎo)型組織”的轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)這一先進(jìn)的 企業(yè)管理 理念。
韋爾奇在執(zhí)掌GE的20多年中,韋爾奇每隔一周都會(huì)去GE克勞頓領(lǐng)導(dǎo)力中心進(jìn)行一次授課,惟一一次缺席是因?yàn)樽鲂呐K手術(shù),他每年要花1/3的時(shí)間在人的培養(yǎng)與使用上面,每年都有幾百次的視頻會(huì)議,走訪工廠或開研討會(huì),在這些場(chǎng)所,他就是一位老師,不斷地傳遞著GE的價(jià)值觀、戰(zhàn)略方向,而他的繼任者伊梅爾特也在做著同樣重要的事情。誠(chéng)然,高層領(lǐng)導(dǎo)者的教導(dǎo)固然重要,但更重要的是整個(gè)管理層,從高層、中層到基層的 經(jīng)理人 員都能擔(dān)當(dāng)起老師的角色。譚小芳老師為我們分享一個(gè)英特爾的故事——
1980年代英特爾經(jīng)歷了一段困難時(shí)期,因此很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒有招聘新人。在隨后3年的高速發(fā)展和擴(kuò)充之后,近半數(shù)的管理人員沒有經(jīng)歷過足夠的歷練就直接升就高位,整個(gè)企業(yè)幾乎丟掉了那種偏執(zhí)狂般的文化。為此,英特爾明確要求每個(gè)人都要擔(dān)負(fù)起教導(dǎo)后來(lái)者的任務(wù)。董事長(zhǎng)安迪·格魯夫親自對(duì)新員工和高管進(jìn)行學(xué)習(xí) ,他和那些在公司工作12~15年的經(jīng)理們一起進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),他們的一部分獎(jiǎng)金也是與此掛鉤的。
在中國(guó),2005年空降來(lái)到中糧集團(tuán)的寧高寧也用了教導(dǎo)這種方法,用了短短數(shù)年時(shí)間,將一家傳統(tǒng)的外貿(mào)型老國(guó)企,改造為一家橫跨產(chǎn)業(yè)鏈,戰(zhàn)略清晰的綜合型糧油食品集團(tuán)。在談到學(xué)習(xí) 工作時(shí),他說(shuō)“學(xué)習(xí) 要與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作方法和決策形式逐步結(jié)合起來(lái),應(yīng)代表一種科學(xué)、系統(tǒng)、參與、投入、透明,團(tuán)隊(duì)共同提高的工作態(tài)度和方法,從根本上改善組織的工作氣氛和習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)中糧未來(lái)很重要。”正因如此,他自己親自帶領(lǐng)戰(zhàn)略研討會(huì),課程講到酣暢之時(shí),甚至在黑板前跪地疾書。
中國(guó)的市場(chǎng)是一個(gè)劇變而且存在一些“潛規(guī)則”的市場(chǎng),但是我們終將走向規(guī)范和理性,在現(xiàn)在的狀況下,即使是那些深諳管理之道的跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)都需要一段適應(yīng)和學(xué)習(xí)的時(shí)間,我們要走的路則更長(zhǎng),因?yàn)槲覀兪紫纫獙W(xué)的是國(guó)際先進(jìn)管理理論以及真正的市場(chǎng)商業(yè)思維。
所謂教導(dǎo)型組織,就是以人為本,一切以人的成長(zhǎng)為核心,以教育和引導(dǎo)為手段,通過“企業(yè)學(xué)校化、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化”,在企業(yè)內(nèi)形成教育學(xué)習(xí) 體系。這種模式在知識(shí)增長(zhǎng)方式上主要依靠教導(dǎo),即領(lǐng)導(dǎo)人或其它專業(yè)知識(shí)高級(jí)代表對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作技能學(xué)習(xí) 和商業(yè)思想傳播,因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)階段大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往自身具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)在商業(yè)實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多質(zhì)樸的商業(yè)理論和管理知識(shí),因此,領(lǐng)導(dǎo)人不僅有可能做教導(dǎo),同時(shí)其教導(dǎo)也更加適合自身企業(yè)情況從而能使員工快速獲得相應(yīng)知識(shí)并可直接運(yùn)用于今后的工作中。
那么,教導(dǎo)型組織究竟意味著什么呢?從以下幾點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要的剖析:
第一,教導(dǎo)型組織意味著與學(xué)習(xí)型組織的部分交織。
通常意義上,教導(dǎo)型組織被認(rèn)為是學(xué)習(xí)性組織的升級(jí),即認(rèn)為一個(gè)成功的企業(yè)不但要互相學(xué)習(xí),也要有適當(dāng)?shù)慕虒?dǎo),但是從前文的分析可以看出,在當(dāng)前中國(guó)真正的互相學(xué)習(xí)機(jī)制難以形成,所以從這個(gè)意義上來(lái)看,教導(dǎo)型組織(或者說(shuō)中國(guó)式的教導(dǎo)型組織)應(yīng)該只抽取了真正意義上的學(xué)習(xí)型組織的一部分,即領(lǐng)導(dǎo)人的親自教導(dǎo),并且以此去激活員工互相學(xué)習(xí)。這是一個(gè)由彼及此的過程,首先是教,然后是學(xué),最后才是互學(xué)。
第二,教導(dǎo)型組織意味著領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
因?yàn)閺念I(lǐng)導(dǎo)者到教導(dǎo)者之間還需要有一些過程,最基本的是領(lǐng)導(dǎo)者需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且可以通過自己的一些“故事”來(lái)激勵(lì)員工,同時(shí)還要有一套良好的教導(dǎo)理論和手法,最后是領(lǐng)導(dǎo)者要有親自教導(dǎo)的意識(shí)和時(shí)間。也就是從“行”到“自學(xué)”到“教”再到“教學(xué)”的過程,因?yàn)?ldquo;知而教”可以再次對(duì)自身的理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行一番輸理,從而使自己也得到提升,并且在企業(yè)里樹立了知性領(lǐng)導(dǎo)形象,從而也就提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
第三,教導(dǎo)型組織意味著核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜觀中國(guó)商業(yè)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程和企業(yè)的成敗,有多少企業(yè)是幾經(jīng)沉浮而屹立不倒的?有多少企業(yè)在面臨今后的全球化競(jìng)爭(zhēng)而成竹在胸的?在全新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和激烈的內(nèi)外部因素下,唯有保持著核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能繼續(xù)踏上成功之途,而其核心競(jìng)爭(zhēng)力更主要表現(xiàn)為“領(lǐng)導(dǎo)人”。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的概念是具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的人。教導(dǎo)型組織通過領(lǐng)導(dǎo)人的教導(dǎo)可以使員工不斷地學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)人的知識(shí)和技能,并且在不斷的實(shí)踐和領(lǐng)悟之后也會(huì)逐漸培養(yǎng)起自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,從這個(gè)意義上說(shuō),教導(dǎo)型組織是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的組織,譚小芳老師在這里斗膽說(shuō)一句話:未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)有多少“領(lǐng)導(dǎo)”,當(dāng)然這種領(lǐng)導(dǎo)必須具有可續(xù)性。
很多人都在思考,同樣作為一個(gè)組織,為什么學(xué)校如此的富有學(xué)習(xí)力?為什么軍隊(duì)如此的具備 執(zhí)行力 ?為什么家庭充滿無(wú)窮的凝聚力?為什么宗教擁有最長(zhǎng)久的生命力?如果企業(yè)這個(gè)組織可以像學(xué)校、像家庭、像軍隊(duì)、像宗教組織,他將會(huì)如何的驍勇善戰(zhàn)而又堅(jiān)不可摧?譚小芳老師對(duì)這個(gè)課題進(jìn)行了深入的研究和分析,吸取了這些頂尖組織的管理精華,同時(shí)結(jié)合博大精深的東方文化、中國(guó)智慧和自己的實(shí)踐應(yīng)用,推出了一套顛覆性的管理體系——“教導(dǎo)型組織模式”。
在這個(gè)組織中,企業(yè)利益不再是唯一目標(biāo),利益之上是共同的愿景和理想。凡事以人為本,以人的成長(zhǎng)為核心,以教育和引導(dǎo)為手段,領(lǐng)導(dǎo)者就是導(dǎo)師。教導(dǎo)型企業(yè)家也不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的老板角色,導(dǎo)師角色的轉(zhuǎn)換對(duì)企業(yè)家本身來(lái)說(shuō)是有制約和挑戰(zhàn)的,在這種正面力量的制約和推動(dòng)下,企業(yè)家本身會(huì)成為員工心目中的標(biāo)桿和榜樣,以往生硬的管理將轉(zhuǎn)化為人性化的引導(dǎo),員工本身的創(chuàng)造力會(huì)得到更好的保護(hù)和施展,人才也才會(huì)在這中給予信任、塑造、引導(dǎo)的空間中成長(zhǎng)起來(lái),這對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)將是無(wú)法估量的。
對(duì)企業(yè)家價(jià)值觀的提煉和人格的升華,就是企業(yè)邁向成熟的契機(jī)。“教導(dǎo)型組織模式”宣講的不僅是實(shí)效的管理理念,更是作為社會(huì)影響力核心的優(yōu)秀企業(yè)家所應(yīng)具備的高尚品格和價(jià)值觀的展示與傳達(dá)。這種模式所打造的組織的源動(dòng)力“愛和信念”,跟傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念僅著眼于企業(yè)自身利潤(rùn)、單純塑造領(lǐng)導(dǎo)力等有所不同,教導(dǎo)型模式將對(duì)社會(huì)、企業(yè)、員工三者的和諧發(fā)展有著良好的促進(jìn)意義。