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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    成功經(jīng)理人的時(shí)間管理技巧

    哈佛有一個(gè)著名的理論:人的差別在于業(yè)余時(shí)間,而一個(gè)人的命運(yùn)決定于晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)之間。每晚抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來(lái)閱讀、進(jìn)修、思考或參加有意的演講、討論,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的人生正在發(fā)生改變,堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之后,成功會(huì)向你招手。

      大多數(shù)的上班族,尤其是35~50歲的人大都覺(jué)得自己每日 都在忙忙碌碌,沒(méi)有閑暇時(shí)間。加上最近許多公司屢屢裁員,都無(wú)形中加大了員工的工作壓力,平日加班或節(jié)假日出勤便成了家常便飯。在我的企業(yè)家學(xué)習(xí) 課堂上的學(xué)生也經(jīng)常以“沒(méi)有時(shí)間”、“最近工作很忙”等作為“逃課”的理由。但事實(shí)真的如此嗎?

      一定要記住,這個(gè)世界上根本不存在“沒(méi)時(shí)間”這回事。如果你跟很多人一樣,也是因?yàn)椤疤Α倍鴽](méi)時(shí)間完成自己的工作的話,那請(qǐng)你一定記住,在這個(gè)世界上還有很多人,他們比你更忙,結(jié)果卻完成了更多的工作。這些人并沒(méi)有比你擁有更多的時(shí)間。他們只是學(xué)會(huì)了更好地利用自己的時(shí)間而已!有效地利用時(shí)間是一種人人都可以掌握的技巧,就像駕駛一樣,有效利用時(shí)間,不是成為時(shí)間的奴隸,而是實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。切完全取決于是否能夠成功管理自己的時(shí)間,這就是所有成功的秘訣所在。

      1859年4月10日,泰晤士河畔聳立起一座95米高的新建筑,里面安置著當(dāng)時(shí)英國(guó)最大的一座鐘重達(dá)15噸、分針長(zhǎng)度超過(guò)4米的“大笨鐘”。“大笨鐘”后來(lái)被視為英國(guó)的重要象征,而最初它的出現(xiàn)則傳遞了一種嶄新的時(shí)間觀念標(biāo)按時(shí) 。在此之前,各地的時(shí)鐘是根據(jù)太陽(yáng)運(yùn)行的時(shí)間各自調(diào)整的,人們?nèi)粘龆鳎章涠ⅰ5牵瑒倓偝霈F(xiàn)的鐵路公司挑戰(zhàn)了千年不變的自然法則。因?yàn)椋绻總€(gè)鎮(zhèn)都按照太陽(yáng)照到各自教堂塔尖位置的時(shí)刻來(lái)校按時(shí) 間,火車(chē)的運(yùn)營(yíng)將錯(cuò)亂不堪。所以,隨著鐵路線的蔓延,人們無(wú)法再跟著上帝轉(zhuǎn)了。在幅員廣闊的美國(guó),對(duì)“標(biāo)按時(shí) ”的要求更加迫切。1883年11月18日,美國(guó)第一份全國(guó)統(tǒng)一的鐵路時(shí)刻表誕生。這一天的正午時(shí)分,美國(guó)東部的時(shí)鐘全部回?fù)堋?梢?jiàn),時(shí)間管理的意義多么重大!

      著名企管專(zhuān)家譚小芳老師想起:不久前,一年一度的“與巴菲特共進(jìn)午餐”拍賣(mài)于2010年6月11日宣告結(jié)束,最終第11次“巴菲特午餐拍賣(mài)”以262多萬(wàn)美元的價(jià)格成交,大幅刷新了拍賣(mài)紀(jì)錄,一位神秘買(mǎi)家贏得了與巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)。股神巴菲特一頓3個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間要賣(mài)出262多萬(wàn)美元,但是我們不管錢(qián)多錢(qián)少這是否就是“時(shí)間就是金錢(qián)”的鮮明寫(xiě)照呢?

      什么是時(shí)間管理?

      時(shí)間管理是有效地運(yùn)用時(shí)間,降低變動(dòng)性。

      時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)是面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的自我管理。

      對(duì)個(gè)人而言,時(shí)間是一種最重要、最寶貴的資源。

      時(shí)間管理是對(duì)金錢(qián)的管理、對(duì)效益的管理,是職業(yè)成功的源泉。

      時(shí)間管理學(xué)習(xí) 的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應(yīng)該做。

      時(shí)間管理最重要的功能:是透過(guò)事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。

      所有職業(yè)人士每日 都面對(duì)這樣的困擾:

      面前攤著一大堆便條,張張都標(biāo)著“十萬(wàn)火急”;電腦里面有大量郵件沒(méi)有處理;電話鈴響個(gè)不停,差不多個(gè)個(gè)都要馬上處理;傳真文件和計(jì)算機(jī)打印出來(lái)的東西,從桌上一直堆到地上;再過(guò)三分鐘就要開(kāi)會(huì)了,可是連一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有;越忙越添亂,記事本楞找不出來(lái),一定是壓在哪份文件下頭了;忙得昏天黑地的時(shí)候,竟然連今天星期幾都想不起來(lái);晚上突然從夢(mèng)中驚醒:媽呀,我怎么把那么重要的一件事給忘了呢!

      他們面對(duì)的不僅是繁忙的工作,還有來(lái)自公司、同事及下屬的壓力。各方面的壓力使他們窮于應(yīng)付,卻抽不出時(shí)間做真正該做的事:解決根源性問(wèn)題、統(tǒng)籌布局、培養(yǎng)下屬。壓力還使他們心力交瘁,持續(xù)處在焦慮狀態(tài)之中,在工作中難以發(fā)揮最大成效。

      譚小芳老師以兩個(gè)高級(jí)管理顧問(wèn)的故事展開(kāi)今天的時(shí)間管理課程弗萊德從事顧問(wèn)事業(yè)賺得千萬(wàn)財(cái)富。他并非商學(xué)院出身,卻有能力管理一個(gè)成功的大公司。公司上下除了他以外,幾乎每人一星期都要工作70小時(shí)以上。弗萊德很少進(jìn)公司,每月只與股東開(kāi)一次會(huì),而且是全球股東都得參加的會(huì)議,他比較喜歡把時(shí)間用來(lái)打網(wǎng)球和思考。他以強(qiáng)硬手腕管理公司,但從不大聲講話,他通過(guò)5個(gè)主要部屬來(lái)掌握公司的一切。這就是他的管理方法。

      藍(lán)迪是位陸軍中校。在他的管理咨詢公司中除了創(chuàng)立者以外,他是唯一不是工作狂的人。后來(lái)他前往另一個(gè)遙遠(yuǎn)的國(guó)家,在那兒有一個(gè)快速成長(zhǎng)的公司,員工主要來(lái)自家鄉(xiāng),工作非常努力。沒(méi)有人知道藍(lán)迪如何運(yùn)用時(shí)間,也不知道他的工作時(shí)間是多少,但他的確逍遙自在。藍(lán)迪只參加重要客戶的會(huì)議,其他事務(wù)則授權(quán)給年輕合伙人處理。

      藍(lán)迪雖是公司領(lǐng)導(dǎo)者,卻不管任何行政事務(wù)。他把所有精力拿來(lái)思考如何在與重要客戶的交易中增加獲利上,然后再計(jì)劃 用最少人力達(dá)到此目的。藍(lán)迪的手上從不曾同時(shí)有3件以上的急事,通常一次只有一件,其他的則暫時(shí)擺在一旁。為藍(lán)迪工作的人在時(shí)間效率上充滿挫折感,因?yàn)橥{(lán)迪比起來(lái),他們的效率實(shí)在是太低。

      這樣闡述時(shí)間管理的概念,太過(guò)晦澀。我想各位身處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家、經(jīng)理人一般都比較佩服毛主席吧,作為帶領(lǐng)幾億農(nóng)民鬧革命的領(lǐng)頭人,當(dāng)時(shí)他面對(duì)的環(huán)境是如此復(fù)雜,需要考慮的事情多到什么程度大家可想而知,一個(gè)人即使他再好學(xué)、好舞文弄墨加上精力旺盛,時(shí)間終歸有限,他也只能將才情的重點(diǎn)放在關(guān)乎國(guó)家性命的題材上。

      不巧的是毛又偏偏是一個(gè)感情豐富的人,這可從“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”中窺見(jiàn)一斑,所以他只能借詩(shī)詞來(lái)抒懷,詩(shī)詞篇幅短小但有這個(gè)承載能力,寫(xiě)得好反而傳達(dá)的情感更豐富更有想像空間,還益于傳唱。最主要是耗時(shí)少,靈感來(lái)時(shí),揮手即就。譚老師認(rèn)為,當(dāng)然詩(shī)詞不是誰(shuí)都能寫(xiě)好的,但毛有扎實(shí)的文史功底和不遜屈原的文采,所以他才能寫(xiě)就澎湃激昂、雄憾寰宇的千古名篇!

      所以,作為志向遠(yuǎn)大但又被事業(yè)相關(guān)的“俗事”纏身的現(xiàn)代人,也可以學(xué)學(xué)毛主席的處理辦法,花主要精力用來(lái)思考、書(shū)寫(xiě)有事業(yè)相關(guān)的文章,偶爾賦點(diǎn)小詞來(lái)抒發(fā)一下作為一個(gè)普通人的喜怒哀樂(lè)。不僅“立言”的正事不會(huì)耽擱,說(shuō)不定還可以創(chuàng)造一種新的文體來(lái)!

      達(dá)爾文的捍衛(wèi)者,英國(guó)博物學(xué)家赫婿黎說(shuō)得很形象:“時(shí)間是最不偏私的,給任何人都是二十四小時(shí),同時(shí)時(shí)間是最偏私的,給任何人都不是二十四小時(shí)。”時(shí)間管理的重要性往往被我們所忽略,當(dāng)我們?nèi)ド虒W(xué)院學(xué)了MBA那些看似很耀眼的課程后,才發(fā)現(xiàn)最重要的一門(mén)課也許是時(shí)間管理。管理學(xué)中有個(gè)“不值得定律”,不值得定律告訴我們:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,堅(jiān)決不做。這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。

      譚小芳老師發(fā)現(xiàn)很多人的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時(shí)為了一件很小的事情,在那兒找資料,打電話求證,反復(fù)研究對(duì)比,但實(shí)際上事后仔細(xì)一分析,這件事情對(duì)他今天的工作,是無(wú)關(guān)緊要的,根本不值得花很多時(shí)間去處理。因此,在日常生活中,我們不要眉毛胡子一把抓,這樣會(huì)累死人的?假如不信,可以去看一下《三國(guó)演義》,諸葛亮便是累死的。但如果時(shí)間運(yùn)用得當(dāng),則可以在商海中馳騁飄逸

      摩托羅拉公司非凡的總裁喬治·菲希爾,1994年辭職去了柯達(dá)公司,引起了極大的震動(dòng),大家都為摩托羅拉擔(dān)心。然而,事實(shí)上人們所擔(dān)心的波動(dòng)在摩托羅拉并沒(méi)有發(fā)生,它仍是那樣的出色。大學(xué)商學(xué)院教授肖納·佐伯夫解釋說(shuō):“這家公司是職權(quán)分散的公司,由幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立自主的單位組成,公司并不要大家等候喬治總裁,大家都盡量做他認(rèn)為是正確的工作。”“每個(gè)職工每年必須至少在摩托羅拉自己的大學(xué)里花上40小時(shí),以提高他們分析、解決問(wèn)題的能力”。70年代被日本同行擠得氣喘吁吁的摩托羅拉,現(xiàn)在已使日本人都自嘆不如了。

      譚小芳老師再與您分享一下微軟的案例吧微軟的“工作任意小時(shí)”沒(méi)有從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)的傳統(tǒng)繁文瑣節(jié),是員工工作時(shí)間管理制度的升華,這也是微軟“家庭式辦公”觀點(diǎn)的一個(gè)表現(xiàn)。微軟在大多數(shù)情況下沒(méi)有對(duì)工作小時(shí)數(shù)的設(shè)定,這也許對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可想象的,因?yàn)檫@種管理方式靠的是公司對(duì)員工的信任、員工對(duì)公司所負(fù)的責(zé)任和每個(gè)人對(duì)成功的渴望。但是在微軟,每個(gè)員工心里繃著的一根弦:對(duì)自己工作的把握。

      我們一般企業(yè)總是設(shè)定時(shí)間卡、工作時(shí)數(shù)、時(shí)間鐘點(diǎn)如早九晚五等,就等于說(shuō)花在辦公室的時(shí)間比工作更重要,這樣反映出的是降低了的工作效率,而不是真實(shí)的工作效率。相反,微軟的“工作任意小時(shí)”是讓員工在狀態(tài)最佳的時(shí)候工作,提高了工作效率。所以,微軟在工作時(shí)間管理上顯得更加輕松和聰明,對(duì)如何有效運(yùn)用員工工作時(shí)間上研究的更加深刻。

      其實(shí),早在1968年,美國(guó)麻省理工學(xué)院一位研究人員就對(duì)時(shí)間的利用問(wèn)題進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究。他先后調(diào)查了美國(guó)的3000名職業(yè)經(jīng)理人,從中發(fā)現(xiàn),凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點(diǎn):一是限定自己的工作范圍,不把手伸得過(guò)長(zhǎng),把職責(zé)內(nèi)的工作盡量做好;二是合理計(jì)劃 時(shí)間,使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度。

      成功秘訣:有效利用時(shí)間!你,利用好沒(méi)呢?

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