• <li id="y80kg"></li>
    <strike id="y80kg"></strike>
    <ul id="y80kg"></ul>
  • <strike id="y80kg"><s id="y80kg"></s></strike>
    <strike id="y80kg"><s id="y80kg"></s></strike>
    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    用戶滿意度VS病毒式營銷:魚與熊掌如何兼得?

    市場營銷 17
    如果你發現自己的大多數時間都花在考慮如何平衡用戶滿意度和病毒式營銷上,那極有可能你已經陷入死胡同里了。其實這個問題是一個錯誤的兩難選擇,因為它需要你在用戶滿意度和病毒式營銷之間做出選擇,然后進行量化的權衡。但大多數時候,如果你致力推廣的產品是自帶病毒式傳播屬性的話,你就可以將大部分時間花在其他地方。產品決策的基本情況如下圖所示:

    用戶滿意度VS病毒式營銷:魚與熊掌如何兼得?

      也就是說,你的產品特性要么是能夠推動增長,要是就沒有任何用處;要么能夠幫助價值定位,要么還是沒啥用處。這些要素其實都是相對獨立的,所以你可以讓你的產品特性同時滿足每個不同的象限。例如,如果你正在設計一款類似 Skype 的產品,顯然給你的好友發送邀請是一個非常高效的方法,這其實也就是高病毒式傳播的行為。畢竟,你不能一個人使用 Skype。

      但如果你正在設計一個有著相同功能的產品,并嘗試不在產品上添加任何病毒傳播特性,假設這個產品是一個旅游搜索引擎,那么你的行為就相當于在創建垃圾郵件。的確在旅游產品上沒必要 “找朋友”,一個人也可以享受還這個過程。

      這兩個例子其實也就是說明對于某個產品來說極有價值的特性也許對其他產品來講就是垃圾。

      你可以仔細分析每個象限的內容,你可以得到這樣一個圖表:

    用戶滿意度VS病毒式營銷:魚與熊掌如何兼得?

      下面讓我們來談談每個象限:

      Awesome 象限

      很棒的產品特性能夠推動產品的發展,也會讓人們喜歡。比如 Skype 的 “找朋友” 功能就是一個十分受歡迎的產品特性,Quora 上面的 “分享到 Twitter” 功能也是如此。在我寫完這篇文章之后,我希望可以收到人們的評論和支持,所以我會把它發到網站上與讀者分享,這其實也是一種 “病毒式營銷”,而且它的效果也很好。

      Do it anyway 象限

      你的用戶體驗核心是 “試一試”。只是在 Facebook 上隨便寫幾句可能并沒有 “病毒” 傳播性的話,但它可能會對產品的體驗有幫助,可以吸引用戶回到你的產品上,間接有助于推動產品的病毒式傳播。能夠成功地吸引越多的人,創造用戶滿意度或者邀請更多用戶的機會也就會越大。

      Spam 象限

      具有垃圾郵件特性的病毒性營銷行為是用戶最為抵觸的,千萬別讓你的產品價值和垃圾郵件沾上邊。我認為這個象限內容大概就和 “我應該做病毒式營銷還是做一個偉大的產品” 類似。如果你花大量的時間花在這個象限上的話,你就可能陷入麻煩之中了。

      WTF 象限

      不需要解釋,直接放棄吧。

      在理想情況下,你自然希望選擇一個已經被證實帶有病毒式傳播功能且具有高用戶留存率的產品類型,譬如交流、出版、支付和照片等等應用產品,然后花足夠的時間去建立一個既能推動增長也能讓用戶滿意的功能。不過無論什么情況,你都要遠離垃圾郵件,也要保持警惕,以免你的產品變成了垃圾郵件。

    客服微信

    返回
    頂部
    日韩精品无码免费专区午夜不卡| 国产精品R级最新在线观看| 国产精品激情综合久久| 久久国产精品成人无码网站 | 老司机亚洲精品影院在线观看| 久久国产精品二国产精品| 亚洲欧美国产精品专区久久| 国语自产精品视频在线观看| 在线观看免费精品国产| 久久亚洲国产精品| 日韩av片无码一区二区不卡电影| 2022国产精品手机在线观看| 精品一区二区三区AV天堂| 日韩精品免费一级视频| 中文精品字幕电影在线播放视频| 视频久re精品在线观看| 国内精品-bt天堂| 久久精品9988| 精品特级一级毛片免费观看| 国产亚洲日韩在线三区| 国产伦精品一区二区三区免.费| 久久久精品午夜免费不卡| 亚洲日韩AV一区二区三区四区| 3D动漫精品一区二区三区| 国产乱码精品一区二区三区中文| 精品无码日韩一区二区三区不卡 | 日韩福利视频导航| 国产精品久久久久三级| 911精品国产亚洲日本美国韩国| 国产精品嫩草影院久久| 国产精品另类激情久久久免费| 成人精品一区二区电影| 中文字幕亚洲综合精品一区| 99re视频精品全部免费| 国产亚洲精品自在线观看| 国产国产成人精品久久| 国产精品白嫩美女在线观看| 2020国产欧洲精品视频| 国产精品99久久久久久宅男小说| 亚洲精品天堂无码中文字幕| 久久99精品久久久久久园产越南|