從高樓迭起的繁華大都市，到塵土飛揚的偏遠小縣城；從時髦的白領麗人，到樸素的村民，網購無處不在。預計2015年我國電子商務交易額或超18萬億。這是一個相當龐大的市場，眾多企業包括很多傳統行業也紛紛試水O2O，希望能夠成就輝煌。不想當將軍的士兵不是好士兵，不想涉足O2O的企業也不是強企業，但是真的什么企業都能涉足O2O嗎？真的什么企業都能試水成功嗎？顯然不是。這個社會，競爭之激烈也不是一天兩天了，這個時代，人們的心理和訴求也不是誰都把握的了的，所以要想在O2O領域創出自己的一片天，必須有強有力的O2O全案營銷策劃方案為后盾，凡是一股腦毫無目的毫無依據的亂撞，最后等待著的只會是遍體鱗傷。
那么該如何做好O2O全案營銷呢？
首先我們先來看一下什么是全案營銷：
品牌營銷全案策劃是指以產品為基礎，品牌為核心全面調整企業與市場經營狀態的策劃活動。其中包括品牌策劃、產品策劃、渠道和招商策劃、終端策劃、產品上市策劃、品牌傳播與推廣策劃、廣告策劃等。
具體內容：
·營銷環境和企業內部市場調研
·品牌策劃：品牌策略及品牌標志表現、品牌策略調整、品牌結構……
·產品策劃：現有產品、新增產品、產品規劃、產品群、產品賣點……等等企業整體營銷策略及調整。
·渠道策劃：渠道規劃、渠道設計、區域、管理、招商、渠道分銷設計、政策……
·終端策劃：終端模式、策略、方法、表現、宣傳、人員……
·品牌傳播與推廣策劃：傳播創意、傳播策略、媒體推廣方案、廣告計劃……
·銷售組織規劃：隊伍、區域、考核、管理……
·其它單項的如：
·產品及新產品上市策劃、產品概念、品牌概念、產品創意、形態設計、新產品策略、新品牌策略、產品競爭策略、動態競爭調整策略、營銷模式調整、營銷流程…
什么樣的企業適合做O2O?
正向O2O模式較難為一般的傳統企業采用，除非你有大量、穩定、成本不高(比如平臺商愿意扶持的知名品牌)的online流量來源。而反向O2O模式，也并不一定適合所有的消費品企業。什么樣的企業適合做O2O？我們大致可以得出這樣的結論，符合這5個要求應該適合做O2O營銷：
O2O營銷
1、反向O2O的核心價值：反向O2O是將傳統的線下交易拓展到線上，最核心的價值是沉淀數據，精準的獲取客戶數據，同時針對性的進行顧客忠誠度管理(或者CRM)。
2、O2O的個性化：每個企業根據具體的資源稟賦，O2O的設計會有不同。
這種傳統消費品品牌企業反向O2O的模式——“線下異業合作+門店資源+電商系統+可擴展的微商城套件+CRM”，充分的解決了傳統企業電商流量獲取難的問題，也充分利用了移動互聯時代“去中心化，去平臺化”的特點，在品牌商、合作伙伴、線下門店、導購、顧客的鏈條間，形成了有效、可持續的商業生態。也許，這就是我們重回獨立B2C時代的一個開始。
3、企業商品的屬性：從客戶數據的價值來說，越是能夠讓客戶持續消費的商品(含服務)，CRM的價值越大，所以，具有快消性質的商品是合適的。如食品、飲料(酒類)、日化用品、母嬰用品，服裝的消費周期比快消長，但也屬于日常消費，也還ok，而像家電、家具、建材這類的消費品，顧客消費周期長，三到五年甚至更長的消費，CRM的維護成本更高且未必有較好的效果(我們還沒有摸索到好的方法，也許有)，因此客戶數據的管理價值相對不如消費周期短的企業來得更明顯。但有的商品雖然屬于耐消品，但配件更換或對應的服務周期并不是特別長，且客單價也不低，比如汽車，又屬于特例。因此，我在起文章標題時，也特別糾結，既不能完全說快消品企業都合適O2O，也不能說耐消品企業都不合適O2O，只能說，顧客消費周期不長的消費品(含服務)，客戶數據有足夠的挖掘價值，適合反向O2O，但這樣說又不夠精簡，最后，只能中庸的說“消費品企業”的O2O。
4、消費品企業的線下資源：反向O2O模式的最大價值是低成本獲取客戶的流量，因此，消費品企業如果線下的門店資源越豐富，越有利于實施。當然，和其他有線下門店資源的伙伴異業合作，按對應利益分成，餐廳、茶社、社區店、連鎖的酒類專營店等都是是值得挖掘的合作資源。
5、企業商品的SKU及客單價：反向O2O模式，讓顧客能夠通過手機online下單，商品本身的豐富度及有一定特色的屬性要能夠滿足顧客選購你的需求。比如，有家做洗發水的企業就O2O規劃跟我們溝通，企業的SKU數只有10種，洗發水單一的功能和無特色屬性的訴求(只是洗發功能，非常普通的消費功能，跟上節案例講的**肉品不同，肉品雖然只能滿足顧客消費的需求，但它有特色的品質及口味——非一般市場銷售的肉品可比使它的屬性訴求差異更明顯，顧客愿意單獨采購)，使得顧客很難有意愿單獨通過online來采購，O2O至少在目前階段意義不大(也許未來有更好的方式，但現在個人認為沒有更好的辦法)。另一因素是商品的客單價必須達到一定的標準，比如，至少100元以上，否則，online下單后，無論是第三方物流成本，還是線下門店配送，客單價高一些，有利于物流及其他運營成本的攤銷。
二十一世紀是一個網絡盛行的時代，企業領導者豈能放過這么好的流量平臺。近幾年“全網營銷”甚是流行，那么O2O全網營銷應該怎么做呢？
O2O全網營銷怎么做？
移動020全網營銷四大神器
·微網站（手機網站＋微信商城＋手機App)
·微社區（公眾微信＋企業微博）
·微搜索（手機搜索營銷）
·二維碼（打通天地線）
O2O全網營銷要做什么？
1、資深顧問：策劃、培訓
2、項目經理：管理推廣
3、網絡推廣：推廣執行
4、網站編輯：信息采集、發布
5、網站開發：程序開發
6、網站美工：網頁設計
O2O全網營銷應該怎么做？
1、全網市場調研
2、全網戰略定位
3、全網成交網站
4、全網品牌推廣
5、電商團隊培訓
6、全網資源整合
O2O營銷四網合一：
電腦官網、微信商城、微博商城、手機官網
O2O營銷八大功能：
賣點展示、網絡抓潛、超級魚餌、客戶見證系統、產品推薦系統、手機訂購系統、Seo優化系統、客戶追蹤系統。
