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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    關于營銷喬布斯究竟說了什么?

    市場營銷 16
     在有關發現營銷SDi的一些分享中,我們援引了喬布斯的營銷觀,和他那句在我看來并非鮮為人知,且鮮有人提及的名言——“對我來說,營銷學講的是價值觀。”過去曾有朋友好奇問其出處,今天給大家帶來的就是這個出處。作為營銷人,如果你沒看過這個視頻,損失應該會很大。

      喬布斯有很多演講,這肯定不是其中最知名,最受人稱道的一個,但卻是最應受到營銷人重視的一個。這是喬布斯重回蘋果不久,推出著名的“不同凡想”廣告之前,所做的一個內部分享,你能看到他甚至還穿著短褲和涼鞋。

      當然這些絲毫不會減損其價值,相反,我們將看到他有序地闡述了一種以觀念為導向的品牌構建原則,直擊營銷的內核——一種明確的價值理念的傳遞。

      稍感遺憾的是,始終未找到這個視頻的中文版。

      好消息是,如果你看過宇見之前推薦的,肯·西格爾所著的《瘋狂的簡潔》,翻開第108頁,基本上就與這段視頻一一對應上了。

      索性,也摘錄于下,方便大家學習:

      “對我來說,營銷學講的是價值觀。世界非常復雜,也非常嘈雜,我們沒有機會讓大眾牢牢記住我們,沒有一家公司能做到這一點,因此,我們必須把想讓別人記住的事說清楚,講明白。

      幸運的是,蘋果如今已成為全球五大品牌之一,緊跟在耐克、迪斯尼、可口可樂、索尼后面;蘋果是巨頭中的巨頭,不只在美國是這樣,在世界范圍內都是這樣。即便如此,如果一個偉大的品牌想保持自己的領軍地位和活力,就需要對品牌進行投資和呵護。在過去的幾年里,蘋果對這方面的疏忽讓品牌受到了影響。我們需要找回失去的東西。

      現在不是談論速度和反饋的時候,不是談論MIPS架構和兆赫的時候,也不是說我們為什么優于Windows系統的時候。

      乳品行業用了二十年來說服大眾牛奶對人有好處。盡管這是個謊言,但他們還是試過。(觀眾大笑)牛奶銷量是這樣(拇指向下的動作)的時候,他們試著推出了著名的“來杯牛奶”廣告;銷量因此變成了這樣(豎起手臂向上),“來杯牛奶”這則廣告甚至不談價格——事實上,商家并不打算把價格定為焦點。

      然而,最好的例子當屬耐克,耐克可以稱得上是營銷界史無前例的最強者,請記住,耐克賣的是商品,是鞋。然而,當你想起耐克時,你會覺得它與其它鞋業公司有所不同。人們都知道耐克的廣告從來不提及價格。他們永遠不會告訴你耐克的氣墊里隱藏著些什么秘密,為什么它比銳步的好。那么,耐克的廣告究竟是在宣傳什么呢?它們宣傳的是尊重偉大的運動員和競技體育,這就是耐克,這就是它關注的內容。

      蘋果在廣告上砸了重金,這一點你們永遠不會知道……當我來到這里時,蘋果(剛剛)解雇了御用廣告公司,在23家公司的候選名單中整整挑了4年,并最終確定了一家,我們欣喜若狂地聘用了李岱艾廣告公司,能與李岱艾合作,我覺得三生有幸,就在幾年前,李岱艾的作品獲得了若干殊榮,其中之一是由專業廣告人士評出的1984年以來最佳廣告獎。

      就這樣,我們再次開始與李岱艾合作,蘋果對它提出的問題是,我們的用戶想知道:“蘋果是什么?它的立場如何?在全球處于什么地位?”蘋果要做的不只是幫助人類完成工作的機器——盡管在這方面它已經做到了盡善盡美,在某些情況下,甚至做到了最好——但蘋果遠不止這點本事,蘋果的核心價值觀在于,相信富有激情的人能讓世界變得更美好,這就是我們的信仰……我們瘋狂地認為,能付諸實踐的人,才是能改變世界的人。

      因此,蘋果打算在近幾年內開展第一次品牌營銷活動,讓公司回歸核心價值觀。很多事情都改變了,如今的市場與10年前完全不同,蘋果是嶄新的,蘋果的地位亦是如此……但蘋果的價值觀和核心價值觀不能變,蘋果核心價值觀認定的東西,就是如今蘋果所堅持的東西。

      我們希望找到一種溝通方式,我為蘋果擁有的一切而感動。蘋果尊敬那些改變世界的人,其中一些尚且在世,另一些人已離我們而去。但如你所知,那些離世的人中,但凡使用過電腦的,一般都是蘋果電腦。廣告的主題是“不同凡想”,目的是向不同凡想的,推動世界進步的人們致以崇高敬意。這就是蘋果要做的事,這觸及了蘋果公司的靈魂……我希望你們能和我一樣,與之產生共鳴。

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