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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    品三國、品論語、品營銷

    市場營銷 41
     2006年,在中國文化界興起了兩股風,一是三國風,一是論語風。都是借助中央電視臺“百家講壇”而揚名。易中天,普通的大學教授,讓三國以全新的視野風靡全國;于丹,普通的教授,讓論語從嶄新的角度掀起華人的視聽高潮。二人都遭受過非議,都頂住了巨大的壓力。從以結果為導向的 營銷 思路來看,二人無疑是巨大的成功者,他們贏得了聽眾,贏得了消費者;如果以品牌打造的營銷思維來看,二人毫不遜色,他們打出了知名度,打出了美譽度,樹立了形象,培育出了忠誠顧客,甚至是崇拜型消費者。
      今天,我們從營銷角度看易中天和于丹,從百家講壇看營銷,因為二者是相通的,他山之石可以攻玉。

      啟示一:模式的創新最有殺傷力。
      產品可以創新、渠道可以創新、促銷方式可以創新,每一種創新都可以改變競爭的格局,帶來營銷的收益。這些單點的創新帶來了效果,而且是市場的常態,但真正能最大效果帶來市場改變和 績效 提升的是模式的創新,他集多種單點創新于一體,開創一種全新的模式,從而達到1+1大于2的規模效應。易中天改變了三國,于丹也改變了論語,這是產品的創新;他們借助了百家講壇的舞臺,以全新的視覺和風貌展現給了觀眾,是渠道的創新;他們演講、出書、通過塑造事件來討論,是推廣的創新。多種創新結合在一起,使得他們開創了一種文化傳播的新模式,從而獲取了巨大的經濟效益和社會效益。分眾傳媒的快速成長,阿里巴巴的日益崛起,包括國美、安利,無疑不是以全新模式來改變傳統的經典案例。而市場上近幾年不斷出現的以保健品模式 銷售 日化品和食品、以日化品模式營銷保健品,都是模式的創新的結果。

      啟示二:品牌的活化是品牌得以持續生存的根本動力。
      三國和論語都是中國古文化的精髓。延續千年不變,代代相傳。沒有中國人沒有拜讀過,但所有人拜讀的三國都是從羅貫中正統的漢室觀而來,無論什么版本,都是一樣的觀點,一樣的風格,一樣的思路;所有人拜讀的論語都是以事論事,以千年前的語言,站在幾千年前的歷史和人物的視覺去講述千年前的故事。當我們從說教式教育轉向思索自己時,從關注理論到更關注現實時,從被動接受到希望自身參與時,舊有的三國和論語儼然與今日受眾的喜好發生了明顯的偏差。作為久富圣明的品牌——三國和論語面對整個消費群生活形態的變化,需求口味的變化,仍然固守傳統,即使理論再精,內涵再深永遠也只能養在深閨。只有迎接潮流的大勢,注入符合消費形態的現代與時尚的元素,方可抓住消費者的心。我們的傳統節日在西方節日的競爭下優勢盡失,與我們節日的營銷保守,節日品牌的老化密不可分。活化品牌一直是國內企業的軟劣,因為我們缺乏規范的 品牌管理 體系,缺乏系統的品牌診斷體系,我們不知道我們的品牌是否老化,我們也不知道我們的品牌需要從何處活化。只當有一天,當我們面臨新品牌的競爭時,我們還在學十博士聯名批判于丹一樣,固守我們品牌的悠久和傳承,而無視對手的創新力和生命力,最后只能在無奈和嫉妒中甘拜下風,俯首稱臣。喪失競爭的先機,也失去了消費者的忠愛。

      啟示三:消費者的參與是現代營銷的真諦。
      這是一個體驗的時代,被動接受已成為歷史,主動參與是消費者的追求。新的消費群需要在消費中加入自己的觀點,發表自己的意見。當易中天和于丹以現代人的視覺講述出深邃的理論和似乎不占邊際的道理時,他們不斷的結合受眾身邊的故事,受眾自身的體會來詮釋,甚至讓受眾參與分析、討論,使受眾身臨其境, 既增加了受眾的興趣,又激發了受眾的積極性,最后就達到了知識傳輸的效果,而得到了受眾高度的認同。今天的營銷,我們不能再依靠說教,而是要將消費者拉入營銷的過程,先體驗再購買,先享受再消費。無數暴利的醫療保健品就是依靠體驗的魔力讓消費者高高興興的掏出積蓄;無數美容、染發等化妝品就是依靠體驗的魔力迅速的切入市場,積累起自己的消費群;動感地帶依靠體驗營銷獲得了巨大成功,星巴克在音樂體驗中銷售咖啡;彩鈴、彩信的經營者無一不是依靠體驗營銷來培育市場。
      我無數次讀論語的書籍,始終難以入味,但聽于丹的講演,我如癡如醉;我無數次讀三國演義,但卻從來沒有思考易中天引出的那么多問題。創新是事物發展的主旋律,傳統文化是這樣,營銷也必須是這樣。不創新就跟不上消費者的變化,跟不上時代的進步。個人的思想和行為又尚且不是如此。

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