銷(xiāo)售經(jīng)理的管人理事
管理離不開(kāi)“人”和“事”,而企業(yè)管理就是“管人”和“理事”兩件事。“管人”的核心就是管理者使部屬認(rèn)可你、相信你,服從你,使一起做事的一幫人真正形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);
管理離不開(kāi)“人”和“事”,而企業(yè)管理就是“管人”和“理事”兩件事。“管人”的核心就是管理者使部屬認(rèn)可你、相信你,服從你,使一起做事的一幫人真正形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);
營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):培養(yǎng)“直覺(jué)”和形成“思路”,這個(gè)是武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任、博導(dǎo)汪濤教授觀點(diǎn),我非常認(rèn)同。
大家一看到這個(gè)標(biāo)題肯定會(huì)認(rèn)為是不是搞錯(cuò)了,促銷(xiāo)員應(yīng)該是17歲或27歲,再大膽地猜想應(yīng)該是38歲或48歲,70歲!有點(diǎn)暈。
在終端為王決勝終端的市場(chǎng)戰(zhàn)略格局之下,終端促銷(xiāo)的力量絕對(duì)不容忽視,每個(gè)品牌每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商以及專(zhuān)賣(mài)店,都被促銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售能力深深困擾。
今天上午我和經(jīng)理談到有些銷(xiāo)售人員打電話通常介紹產(chǎn)品市場(chǎng)公司,經(jīng)理說(shuō)這樣沒(méi)什么不合適呀?這樣我們才專(zhuān)業(yè)。我突然頓悟了,經(jīng)理出身銀行,我來(lái)自保險(xiǎn)公司;他是理性稱(chēng)雄,我是感性取勝。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個(gè)過(guò)程中。
大家都普遍認(rèn)為孫子曾是一個(gè)“真正的”將軍。事實(shí)上,這個(gè)觀念是錯(cuò)誤的。因?yàn)闆](méi)有任何歷史記錄顯示孫子曾經(jīng)在戰(zhàn)役中帶領(lǐng)過(guò)軍隊(duì)。
筆者自己是個(gè)小經(jīng)銷(xiāo)商,從批發(fā)糖煙酒副食做到小家電,十多年的商貿(mào)生意做下來(lái),接觸過(guò)的各類(lèi)廠家業(yè)務(wù)人員至少得有幾百位。
前天我和同事去終端送×××色拉油,偶遇一鄉(xiāng)村小店,店主得知我們的來(lái)意后明確告訴我們,他有一知名品牌小包裝油在賣(mài),很便宜,剛賣(mài)完。
市場(chǎng)在迅速演變,不論舊的銷(xiāo)售模式如何演變,以顧客為中心的銷(xiāo)售模式一定會(huì)成為新寵。對(duì)耐用消費(fèi)品品來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售服務(wù)往往力有未逮,而通過(guò)售前導(dǎo)購(gòu)可以立竿見(jiàn)影,于是人們?nèi)找嬷匾暯K端銷(xiāo)售。