銷售人員如何開發(fā)市場
節(jié)日時給客戶發(fā)送短消息也是如此,大多是找一條祝福短信群發(fā)給所有客戶,客戶收到這樣的短信心里也清楚,也不會重視。
節(jié)日時給客戶發(fā)送短消息也是如此,大多是找一條祝福短信群發(fā)給所有客戶,客戶收到這樣的短信心里也清楚,也不會重視。
接近客戶,與客戶的第一次接觸對于新銷售員來說,是一個很高的門檻。最容易被客戶拒絕的時候也在這個時候,沒有一定的接近方法,新的銷售員很難獲得與客戶交談的機會。
行業(yè)內(nèi),汽車銷售人員被冠以“銷售顧問”的名號,而許多人往往會專注于銷售,而忽視了“顧問”本應(yīng)該有的心態(tài)與姿態(tài)。
在談判中,雙方勢均力敵的情況是很少出現(xiàn)的,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是一方強勢一方弱勢,但是強勢與弱勢又不是絕對的,往往在一些情況下可以化解或出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
客戶發(fā)出的購買信號是多種多樣的,我們一般是從三個方面去識別其購買信號,也是我們銷售員識別客戶購買信號的三大方法:聽其言(包括言詞與語音語調(diào))、察其行和察其情。
黃文恒,10余年營銷實戰(zhàn)工作積累。致力于快速消費品的營銷研究和實踐,市場部、銷售部等多個營銷部門管理工作經(jīng)歷,在營銷實踐中提出“有策略執(zhí)行”的執(zhí)行力提升理論。
銷售其實也沒有什么決竅,更沒有什么所謂的秘籍,就是踏踏實實做好每天的拜訪,每天堅持拜訪8家客戶,一個月一百多家,只要堅持,就算你什么都不會,你拜訪兩百家客戶后,你什么都懂了。
過去我們有一種普遍的觀念,就是把顧客看作上帝,不論出現(xiàn)什么情況都以“顧客永遠是對的”為銷售、服務(wù)工作的出發(fā)點。
筆者經(jīng)常與一些成長型的企業(yè)打交道,深深感覺到在很多企業(yè)中存在執(zhí)行力不強的原因就是信息溝通不順暢,而導(dǎo)致信息溝通不順暢的原因居然是由于沒有養(yǎng)成書面語言溝通的習(xí)慣,所以我每次給別人出整改意見一定加上一句:“請養(yǎng)成書面溝通的習(xí)慣”
總則