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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    與前臺打交道的秘訣

    銷售管理 18
        

      作為銷售人員,在沒有預約的情況下,如果你想見到客戶公司的決策人物,對方的前臺往往會發揮關鍵的作用。

      你要知道在很多時候,這些看門人可以決定誰能見著他們的領導,而誰又不能。所以,與前臺建立良好的關系對于你是有好處的。

      有個銷售員在www.sellingpower.com上分享經驗說,他每去一家公司,一走進接待區,就會很真誠地對前臺人員說:“你們每日 接待這么多人,真的是辛苦了。”然后,他會要求與對方做一個預約,看對方什么時候不那么忙時,他再來咨詢相關事情。

      注意,他不是要求與對方公司的決策者預約,而是與前臺預約!這樣做是出于兩方面的考慮。

      第一,每家公司的前臺每日 都會接觸形形色色的人物,他們當中可能就有你的競爭對手。所以,前臺能給你提供與其公司、其決策者、你的競爭對手等有關的信息。

      第二,要求與前臺預約談話時間,會讓她覺得自己非常重要,從而進一步提高你與對方公司的決策者見面的機會。下次你登門拜訪陌生公司的時侯,也試試這招?

      本文由ANNA LIU整理編輯。ANNA LIU是世界經理人雜志文摘編輯。

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