問題1：你們公司這個產品包裝不好看？

 

    應對：

 

    1、您覺得什么包裝好看呢？歐萊雅的包裝怎么樣？寶潔的包裝怎么樣？其實按照我們國內的審美觀點看，他們的包裝根本談不上漂亮，可他們賣得好呢？俗話說“一白遮百丑”，因為他們是強勢品牌，做成什么樣子您都回覺得好看，對吧？

 

    2、其實包裝好不好看，主要是按照您自己的審美觀點判斷的，就象一件衣服一樣，您覺得好看的別人不一定也認為好看，對吧？關鍵是要大部分顧客覺得不錯才行，您進我們的產品回去不是自己用，要是自己用，您肯定按自己喜歡的買，您拿回去是為了賺錢，您不喜歡沒關系，消費者喜歡就行；香港有個歌星叫“林子詳”，您肯定知道的吧？他到世界各地演出有個愛好，就是收集各地的各種太陽鏡，家里有各種各樣的太陽鏡，人家建議他開個太陽鏡專賣店肯定賺錢，他說要真開的話三天就關門了，人家問為什么，他說因為所有的收藏都是按照他的審美買的，他喜歡不代表別人喜歡，包裝也是一樣的道理；

 

    3、其實說老實話，我們公司某些產品的包裝我個人也不是太喜歡，那我們為什么還要用呢？您想過沒有？因為我們是跨國公司，產品的包裝是經過市場調研決定的，我們不可能在家拍腦袋想出來的；

 

    4、即使您沒看上我們的包裝，有沒有好的 銷售 關鍵還得看產品質量和廠家的支持，對吧？市場上有些產品的包裝按我們的審美看并不好，可是卻做了好多年，一直買得不錯，無非是產品質量好，廠家支持好，您說呢？

 

    分析：

 

    1、包裝好不好，沒有一定的標準，是相對的，要引導經銷商認識他做生意的目的是為了賺錢，自己看不中的不代表別人也看不中；

 

    2、我們是跨國公司，怎么可能生產不好的包裝呢？引導經銷商關注我們品牌的國際性背景；

 

    3、商家做生意的根本目的是為了獲利，要引導他關注我們的產品品質和支持上來。

 

    問題2：我覺得你們產品的香型不好聞

 

    應對：

 

    1、我們公司的產品全部從國外成品進口的，在國內只是進行了分裝，公司原本要全部進口的，后來考慮到國外對包裝并不看重，而國內的消費者非常看重外包裝，所以選擇國內分裝的，香型是國際銷售的香型，不象有些廠家講是講國外進口的，其實只是在國外買了點原料或者配方，其實還是在國內生產的，所以它的香型可以迎合國內消費者；

 

    2、國外消費者的體味偏重，所以香型也重點，其實這也說明我們是純進口的，對吧？如果我們也象其他廠家一樣在國內生產，我們怎么可能不知道您們的喜好呢？就象肯德雞，到國內的時候好象品種不符合中國人的口味習慣，可他一直賣得不錯，現在它在國內的銷售大了，也才開始慢慢按中國人的習慣調整，我想，我們公司在國內做到一定規模，國外總部也會適當迎合中國消費者的；