面對行業信任危機 你怎么辦?
一個老鼠屎壞一鍋湯。一個企業在某一方面的過失,有可能給整個行業帶來滅頂之災。當“壞孩子”影響了整個行業的形象,整個行業陷入危機時,政府、協會、企業應該協同做戰,一個都不能少。
一個老鼠屎壞一鍋湯。一個企業在某一方面的過失,有可能給整個行業帶來滅頂之災。當“壞孩子”影響了整個行業的形象,整個行業陷入危機時,政府、協會、企業應該協同做戰,一個都不能少。
北京時間8月11日下午消息,據國外媒體報道,消息人士稱,惠普前CEO馬克·赫德(MarkHurd)離職后,采取一系列公共戰略維護自己的名聲,令惠普董事會措手不及,也雇用公關公司作出回應。最終,當事各方同意和解,赫德離職一事得以逐漸平息。
在霸王給消費者的信中,霸王強調并無刻意在產品中添加二惡烷,其產品中所發現的二惡烷是生產過程中產生的自然殘留,是目前技術上無法避免的,并低于世界各地政府立法機構定制的安全水平,不會對消費者健康構成影響。
危機管理是企業必須具備的硬功夫。危機對于企業來講,絕不是偶然的不幸遭遇,而是一種普遍存在的緊急狀態。互聯網時代,企業處理危機的措施、行動,都會置于公眾目光下,包圍在社會輿論中。“
圣元奶粉危機公關終于渡過去了,衛生部正式開發布會宣布嬰兒乳房發育和圣元奶粉無關。總結圣元奶粉危機公關成功的經驗,我們不得不提醒業界各位,圣元的勝負手那就是:抹黑全行業。
企業上市,是最吸引眼球的新聞事件營銷題材,能迅速強化高大的品牌形象及穩固產品力本身。然而,上市后,企業變成了受社會關注的公眾上市公司,經營、財務受到嚴格監控,任何一個不利于企業的事件或信息,都將被無限制放大帶來影響深遠的連鎖反應,形成“多米諾骨牌”效應。
近年來,明星代言品牌而突發的一些危機事件越來越多,不是因為明星的個人行為影響品牌(如:“艷照門”事件引出與其有染的23名當紅女星,其中明星代言的產品或品牌都將受她們個人形象的影響而損害產品和品牌);就是因產品夸大宣傳等而影響名人事件。
危機公關的理解:由于企業的變化或是社會上特殊事件引發的,對于一個企業或一個品牌產生的不良影響,并且在很短時間內涉及很廣的社會層面,這種不良影響對于企業或品牌來講就是一種危機。
慧聰安防網訊 近幾年,不只是在國內,在美國、歐洲、新加坡等地相繼都有國內安防企業成功上市,各自圓了資本夢。
自“三聚氰胺”事件后,中國乳品似乎陷入“大震未平,小震不斷”的惡性環境中,蒙牛特侖蘇“OMP”事件、圣元“性早熟”事件漣漪尚未完全散去。