商業(yè)模式就是企業(yè)贏利的途徑和方法。一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。企業(yè)生存，有著一些必然要素：資本、品牌、人力、產品、市場、商業(yè)模式、技術、貿易等，但決定企業(yè)成敗的因素中，首推商業(yè)模式。商業(yè)模式是一個企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。也就是企業(yè)在給定環(huán)境中實現既定的財務目標所需要的內部活動和能力。它是一種系統(tǒng)的設計，用于衡量和打造一個企業(yè)的健康狀況和贏利方法。商業(yè)模式之于企業(yè)，如同企業(yè)發(fā)展方向，方向正確，可達到事半功倍的效果。不努力的企業(yè)一定不會成功，但努力的企業(yè)也不一定成功，成千上百次的努力也需要選擇正確的商業(yè)模式。
商業(yè)模式至關重要。作為膠卷行業(yè)的“黃金巨人”，柯達從1930年到2004年連續(xù)70年間，為“道瓊斯三十種工業(yè)股票”成員之一，為世人留下了無數珍貴的“柯達時刻”，其制勝法寶恰恰是對商業(yè)模式的正確選擇。憑借先鋒技術與創(chuàng)意營銷，柯達獲得很好的口碑效應，在膠卷市場的影響力越來越大。而且，雖然膠卷價格相對低廉，但沖洗成本昂貴，這保證了柯達的盈利。迎合市場需求的商業(yè)模式，為柯達帶來了滾滾利潤，使其成為膠卷行業(yè)的老大。
然而，商業(yè)模式并非一成不變的。需根據市場需求、時代要求不斷推陳出新。商業(yè)模式創(chuàng)新，才是企業(yè)最明顯也最有力的進攻優(yōu)勢。在開放的市場環(huán)境中，競爭日趨激烈，若不能及時創(chuàng)新，企業(yè)最終將被市場、變化所淘汰。唯有商業(yè)模式創(chuàng)新，以“萬變”應萬變，企業(yè)才能在基業(yè)長青的路上越走越遠。
上世紀90年代，世界從膠片時代進入數字時代，很多老牌企業(yè)順勢而為迅速向數字產品轉型。柯達也進行了適當轉型，世界上第一家數碼相機就是在柯達實驗室誕生。然而，柯達的轉型并不徹底，對數碼市場大趨勢估計不足，且數碼技術單一，并沒有很好地根據客戶體驗生產出讓客戶滿意的產品。
盡管柯達注重專利和現金流，但由于出現商業(yè)模式創(chuàng)新不足這塊短板，仍然無法避免在競爭中節(jié)節(jié)敗退的慘劇。
與柯達固守舊有商業(yè)模式相比，蘋果形成明顯對比。
蘋果不斷挖掘客戶需求，進行連續(xù)不斷的創(chuàng)新。
蘋果公司在創(chuàng)新上也曾遭遇滑鐵盧。到1997年，蘋果已經歷連續(xù)虧損，幾乎瀕臨絕境。危機時刻，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯再度加入蘋果公司并擔任CEO，對蘋果開展大刀闊斧的改組，蘋果再次回到商業(yè)模式創(chuàng)新的軌道上來，成功突破發(fā)展瓶頸。
喬布斯稱，“我們不要去問消費者需要什么，我們要去創(chuàng)造消費者需要但表達不出來的需求。即生產消費者明天需要的產品。”以喬布斯為主導的蘋果創(chuàng)新，不僅是技術創(chuàng)新，也是將技術革新與用戶體驗、服務巧妙結合的創(chuàng)新。喬布斯與眾不同的創(chuàng)新產品，不管是在歐美市場還是中國，均受熱捧。最終把技術轉化為社會與商業(yè)價值，才是真正的商業(yè)模式創(chuàng)新。
