“過去一個月,我能活下來,已經算不錯。如果算我哪天是沒有危機,這還比較好算。谷歌中國跨過這些坎坷,是因為谷歌中國一直堅持核心價值觀,不作惡。這使得谷歌員工相信,谷歌沒錯,谷歌不會出事,眼前的困難總會過去。”
“不管處在哪種商業環境下,企業都不能喪失核心的文化和價值觀。企業不應口袋里錢很緊,就減少員工福利,讓員工受到傷害。因為,這也許能在短期內幫助公司維持正常運營,但對公司長期發展不利。”
“在商業環境變化前,公司的管理者應有敏銳的意識,并做出及時調整。以谷歌為例,一年前,即在全球金融危機大規模爆發前,谷歌的管理層已經對產品研發做出新的布局。此前,谷歌全球有40多個工程研究院,員工根據興趣愛好進行研發,這樣不可避免產生重復。調整后,谷歌的每個工程師被按照搜索、圖片、視頻和手機等不同領域進行劃分,歸類到相應部門,密切配合,協同研發。這樣不僅可以保障員工繼續按照興趣和特長研發產品,還可以避免資源的重復利用,提高開發效率。”
“管理者不能太短視。不能因為沒有資金緊張,隨意把項目都砍掉。等到別的公司把這個項目做起來,又匆匆上馬,但為時已晚。同時,管理者要有原則。一切基于數字說話,不能拍腦袋。根據公司的戰略使命和方向,做客觀的排序,一定把戰略性的內容保留下來。”
“凡事都可以做最壞的打算,置之死地而后生,然后積極去爭取每個機會,哪怕是1%的機會。最后,爭取到,最好。爭取不到,也不要沮喪。人是需要經歷過一些挫折。從個人經歷而言,我經歷過2005年的跳槽官司后,其他的困難都不算困難。因此,跳槽官司事件爆發時,有很多的錯誤報道和誤解,讓人確實很難過。最后,當事實證明我沒有錯時,大家也不再談論這件事情。要相信任何困難都可以渡過,后悔和擔心是最不需要做的事情。一件事情已經發生,彌補來不及,不要后悔,要想從這個事情,學到什么。不要再想錯誤。多想一分鐘,都是浪費生命。擔心,也是一樣沒有必要。”
“遇到危機時,員工很需要看到領導的表現。領導一定要有自控能力,不能心慌或者沮喪,要有足夠的自信。但自信不是演戲,需要溝通。谷歌遇到危機時,通常會開員工大會,或者通過郵件溝通,避免猜測。”
“在互聯網產業,可以看到經濟危機帶來機遇。經濟危機之下,失業的網民會花更多時間在網上,人們開始思考怎樣更高效利用互聯網,電子商務等行業因此得到受益。同時,搜索引擎公司也會受益,因為在廣告主普遍削減廣告開支時,其會考慮如何用有限資金獲得更高的回報,網絡廣告具備強可監測性,跟蹤性,得到廣告主的青睞。”
“但在PC產業,則明顯看到已經受到很大挑戰。由于云計算的發展,更重要的更新在于后臺,PC作為窗口,它的更新已越來越不重要。同時,技術的發展使得手機、手表和汽車等工具都可能扮演PC功能,這也會使PC產業受到挑戰。”
“中國的網民和手機用戶數量都是全球最大,但和美國有不一樣的成長性。在娛樂、通信、社交和電子商務等互聯網四大分支領域中,由于網民中國比較年輕,娛樂、通信和社交等領域發展迅速,唯一相對落后的是電子商務領域。但隨著中國誠信體系、支付體系等完善,電子商務也會逐漸趕上美國。”
“而且,中國網民的價值還沒有充分挖掘出來。中國網民的飽和度是美國的1/3,中國網民人均消費是美國的1/10—1/15,這也就意味著存在50-60倍的差距。同時,由于美國本身也在增長,這也意味著中國公司的發展空間會很大。”
——近日,谷歌全球副總裁、大中華區總裁李開復接受媒體專訪,就自己入院動手術及谷歌“涉黃事件”表達了自己的觀點。