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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    用培訓克隆企業文化

    企業文化 24
      我們知道“克隆”,然而在今天即使它合法化了,也只能復制肉體,卻永遠無法再造出一個社會意義的“第二自我”。但學習 ,卻可以把自我的先進部分,有效地“移植”到一個或多個人身上,從而發揚廣大。這種“移植”,也許可以稱做觀念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。

     

        例如,日本的一些企業搞學習 。它的最低要求就是“輔導員制”:一個新員工進來時,就給他找一個老員工作輔導員;招500個新員工,就配上500個老員工,一對一輔導。這個新員工如果有問題,輔導員要負50%的責任;這個新員工如果很出色,輔導員也有50%的功勞。這個制度不簡單,老員工好幾年積累起來的寶貴經驗,以及花大代價才買來的更加寶貴的教訓,沒多久就“克隆”到新員工的行為體系中去了。

     

        美國、中國也是一樣的。巴頓將軍之所以打勝仗,其實是學習 出來的。我給蒙牛員工推薦的片子《亮劍》也是這樣。李云龍正在開會,一個營長報告說,我們的一個戰士在訓練時,肋骨被木頭槍捅壞了。李云龍說:“好!”其他人不明白,說怎么傷了戰士還說好?李云龍說:“教場上不捅傷,戰場上就會被捅死。”這就是學習 ,平時不受傷,戰時不保命。學習 就是這么重要。

        我在蒙牛工作,最重要的事就是學習 ,最累的事也是學習 。走到哪里就學習 到哪里。如果不能把員工學習 到你想達到的標準,你就難以達成目標。即使在創業之初,企業最困難的時候,我也每星期仍組織學習會。通過這些,造就了現在蒙牛企業文化中的“四個98%”:資源的98%是整合,品牌的98%是文化,經營的98%是人性,矛盾的98%是誤會。

        特別是,團隊建設是學習 的重中之重。如果蒙牛是某一個人的蒙牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失敗了;如果蒙牛是幾十萬、幾百萬、上千萬以至上億萬人的蒙牛,這才是我們心中想的那個偉大的蒙牛。為此,我們企業形成了“三準三不準”的規則:只準上級請下級吃飯,不準下級請上級吃飯;只準上級給下級送禮,不準下級給上級送禮;只準上級給下級拜年,不準下級給上級拜年。也就是說,“經營人心”的方向是向下的。

        我們不僅學習 員工,也學習 股東,學習 經銷商,學習 合作伙伴。這主要是告訴企業生態圈里的所有成員,在記住自己的利益的同時,永遠不要忽視別人的利益。股東不要以為自己投了錢,就可以高高在上;員工不要以為自己付出勞動,就可以惟我獨尊;其他各方也一樣。包括我捐出全部股份創立“老牛專項基金”,也是想把自己奉行的“財聚人散,財散人聚”的經營之道,延傳到我的百年之后。當然,做出這樣的“示范動作”,我自認為也是一種“學習 ”。因為,這世界不是有權人的世界,也不是有錢人的世界,而是有心人的世界!


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