氣質是什么？辭海上說是指人的相對穩定的個性特點和風格氣度。通俗地說，就是一個人給人的總體感覺。一個企業的文化猶如人一樣，也有氣質上的分別。有的勇武，有的儒雅；有的浮躁，有的踏實；有的粗放，有的精細；有的豪放，有的拘謹；有的活躍，有的沉靜；有的執著，有的隨和……一個企業的文化特征，也會給人一個總體感覺。

    企業文化的氣質是如何形成的呢？首先它是企業創始人、企業老板的氣質決定的，其次，它也在企業經營管理實踐中，經由團隊主要成員不斷創新豐富，不斷深入強化，在持續積淀中養育而成的。這個氣質并不是自己說出來的，而是客體的一種評價。是別人對你這個企業的文化形象、文化心理、文化特質、文化品格的一種判斷。

    企業文化的氣質只給企業涂上某種色彩，但不能決定你的企業文化的社會價值，也不能直接作為道德的評判。一個企業的文化不論是張揚還是低調，都不能決定它的價值取向，任何一種氣質類型的文化都可以使該企業成為高尚而偉大的企業，也可以成為一個敗壞而有害的企業。

    氣質本身無好壞之分，每一種氣質都有積極和消極的兩個方面，但它對于形成良好的動機和態度又有一定的實踐中的意義，需要我們去調適。比如，有的企業充滿激情，看重形式；有的企業內斂穩重，看重內容。雖然這本身沒有原則上的對與錯，但在實踐中確實需要把握好這兩種氣質的分寸。充滿激情氣質的企業，領導常常激昂振奮，喜歡口號震天，標語滿墻，運動一浪高過一浪，員工的情緒也被點燃，大呼“我是快樂的推銷員，我是偉大的推銷員，我是無所不能的推銷員！”內斂穩重氣質的企業，領導總是冷靜分析，希望系統思考，扎實推進，走一步要一個腳印，員工也不習慣那種疑似傳銷的場面，而更愿意在沒有故事的環境中安心去學習去做事。企業不能沒有激情，也不能失去理性，不能總是興奮，也不能一味安靜，所以，我說需要具體把握，凡事過猶不及。

    我國古代思想家孔子從類似氣質的角度把人分為“中行”、“狂”、“狷”三類。他認為“狂者進取，狷者有所不為”。意思是說，狂者一類的人，態度積極進取，他們“志大言大”，言行強烈表現于外。狷者一類的人比較拘謹，他們“有所謹畏不為”，常常情動于中。而中行一類的人則介乎兩者之間，是所謂“依中庸而行”的人。看來孔子也認為雖然狂與狷都沒有什么錯，但最好是中行。

    企業文化的氣質雖然沒有好壞，但氣質仍有美與不美的區別。最根本的還在于你企業文化的核心價值觀。粗獷和細膩都沒關系，但要誠信守德；爽直和溫婉都沒關系，但要追真求善；刻板和靈活都沒關系，但要遵規守法。當然，最理想的企業文化是內容和形式，外表和心靈氣質和修養的辯證統一。