
黑豹樂隊鼓手趙明義手上的“保溫杯”,如今傳給了漸入中年的互聯(lián)網(wǎng)高管和它們的公司。
11月15日,阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在內(nèi)部信中公布了一起重要人事變動,任命俞永福為集團新成立的eWTP投資工作小組組長,與此同時,后者將辭去集團大文娛董事長、大文娛及高德總裁職務(wù),并出任高德董事長。
盡管并非傳言中的離職創(chuàng)業(yè),但“阿里原接班人之一”、“41歲中年男人”等一些標(biāo)簽,還是引發(fā)了外界對“互聯(lián)網(wǎng)高管中年危機”的討論。
不止俞永福,近年來,大量互聯(lián)網(wǎng)公司高層人事變動不斷,他們的年齡大多在40-50歲之間,要么是中國第一批或者第二批互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)造者,要么是創(chuàng)造者們重金挖來的職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)歷甚至主導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國從無到有再到強大的全過程。
從站在潮頭浪尖的互聯(lián)網(wǎng)新興人才,到如今需要重新選擇職業(yè)方向,互聯(lián)網(wǎng)高管乃至他們所處的公司,都面臨著中年困惑。
飛鳥各投林
就在一年前,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在不惜一切挖掘人才,其中,以“挖角王”樂視最具代表性。
樂視的手機團隊挖來魅族、聯(lián)想、小米、摩托羅拉等多家手機公司高管,甚至一度在集團內(nèi)部形成華為派和聯(lián)想派;汽車部門更是聚集了英菲尼迪、上汽、廣汽等一眾明星車企的高管,隨便一個都是行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
轉(zhuǎn)折來得出其不意。
今年3月,樂視超級汽車全球副董事長、中國及亞太區(qū)CEO丁磊離職,給了樂視汽車業(yè)務(wù)一記重創(chuàng)。而后,10月,樂視網(wǎng)董事兼總經(jīng)理梁軍、樂視視頻總裁高飛、樂視網(wǎng)生態(tài)營銷總裁張旻翚、樂視人力資源副總裁蔣曉琳、樂視網(wǎng)CTO、樂視云計算董事長楊永強等五位樂視核心高管在同一天宣布出走,成了樂視人才挖掘機的儀式性終結(jié)。
如果樂視的高管離職潮有些特殊,那么來自BAT等巨頭的動作,則讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)切實感受到,新一輪人事風(fēng)暴來了。
以百度為例,從2016年11月到2017年3月的僅僅4個月內(nèi),百度已經(jīng)有包括李明遠、王湛、曾良、吳恩達和王勁等多達5位副總裁及以上高管離職。
其中,今年3月,百度首席科學(xué)家、世界級人工智能專家吳恩達的突然退出在行業(yè)內(nèi)引起軒然大波,取代他的是當(dāng)時剛剛加盟百度1個多月的微軟前全球執(zhí)行副總裁陸奇,他被任命為百度集團董事會副主席、總裁。
不同公司的高管人事變化原因各不相同,但除去企業(yè)戰(zhàn)略變化、架構(gòu)調(diào)整、權(quán)力爭斗等細節(jié)上的差異,背后還有一個共同因素——中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民年齡階層年輕化。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年8月發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)顯示,中國網(wǎng)民以10-39歲群體為主,占整體的72.1%:其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高,達29.7%,10-19歲、30-39歲群體占比分別為19.4%、23.0%。
而如果再看中國的第一代和第二代互聯(lián)網(wǎng)高管,你會發(fā)現(xiàn),他們大多是“60后”和“70后”,在第一批互聯(lián)網(wǎng)公司成立的上世紀(jì)90年代末,他們還只是二十、三十歲的年輕人,相當(dāng)于現(xiàn)在的“85后”和“90后”。
如今,他們大多已踏過不惑之年,另一只腳馬上要邁進知天命之年,處于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)折點的他們,培育了第一批互聯(lián)網(wǎng)用戶,卻已經(jīng)在年齡上開始與新生一代互聯(lián)網(wǎng)原住民產(chǎn)生距離,這在一定程度上誘發(fā)了變革。
誰的中年困惑
與互聯(lián)網(wǎng)高管一同步入中年、迎來困惑的,還有他們所棲居的第一批和第二批互聯(lián)網(wǎng)公司,它們大多也已成長為巨獸。
2012年,42歲的馬化騰曾對美國《連線》雜志前主編凱文·凱利訴說擔(dān)憂,“對于我們來說,內(nèi)部管理問題是一個非常大的擔(dān)憂。員工人數(shù)增加非常快,去年增加60%,現(xiàn)在突破兩萬人。文化的稀釋,包括管理,都會產(chǎn)生很大問題。”
事實確實如此,隨著規(guī)模的膨脹,互聯(lián)網(wǎng)公司文化正在遭遇管理半徑的挑戰(zhàn)。
今年以來,百度貼吧的魏則西事件、Boss直聘求職李文星死亡事件、世紀(jì)佳緣用戶蘇享茂自殺事件、攜程親子園教師被曝虐童事件,將互聯(lián)網(wǎng)公司的諸多管理問題曝光激化,越來越多不可控因素正在形成威脅。
互聯(lián)網(wǎng)公司的管理者開始意識到,再不變革,未來的敵人可能是自己。一系列互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的人事整頓也由此而來。
2016年年底,阿里影業(yè)副總裁、淘票票總經(jīng)理孔奇被警方帶走的消息流出;今年5月3日,京東公布了6起反腐敗案例,涉及收受商家賄賂及虛報費用,多人被辭退或被公安機關(guān)刑事拘留。
除了必要的人事整頓,過去兩年挖人大戰(zhàn)給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的高層人才冗余和不斷擴充業(yè)務(wù)條線的復(fù)雜管理流程,也造成了嚴重的內(nèi)耗。
如馬化騰所說,比自己對公司的控制力的喪失更可怕的,是公司自我生長、自我創(chuàng)新能力的喪失。用成熟的流程來管控公司,似乎避免了內(nèi)部的沖突和紛爭,但企業(yè)運行機制的官僚化日益明顯,產(chǎn)品、研發(fā)按部就班,員工與部門有可能只對流程負責(zé),而不對結(jié)果負責(zé)。
這個煩惱其實比如今的人事中年困惑更早出現(xiàn)。四年前,科技博客GigaOm就曾撰文認為,阿里巴巴、百度、騰訊和新浪微博成為外媒眼中的中國互聯(lián)網(wǎng)公司“四大巨頭”,而遺憾的是,除卻各自龐大的市場和規(guī)模,創(chuàng)新程度十分不給力,科技公司不以技術(shù)為導(dǎo)向卻更像傳統(tǒng)生意人。
和高管的變化因素類似,互聯(lián)網(wǎng)公司今天所面臨的困境,除了自身發(fā)展的瓶頸,很大程度上也是時代變遷所致。
最大的變量來自互聯(lián)網(wǎng)用戶增量的下滑,這讓以往互聯(lián)網(wǎng)公司挖掘存量用戶獲取增長的方法很難再奏效。
CNNIC《報告》顯示,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億,半年共計新增網(wǎng)民1992萬人,半年增長率為2.7%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較2016年底僅提升1.1個百分點。
微量的增長暗示著人口紅利期的終止,這使得當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的“黃金一代”都開始觸碰到流量經(jīng)濟的天花板。
所以你能看到,阿里巴巴在今年1月和11月兩次調(diào)整組織和人事架構(gòu),騰訊在今年3月調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)部的負責(zé)人,所有平臺型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在通過不斷調(diào)整來分散業(yè)務(wù),降低過于依賴單一部門和業(yè)務(wù)造成的風(fēng)險。
二十年的中國互聯(lián)網(wǎng)公司史,漸漸穩(wěn)定下的格局正在發(fā)生新的裂變,對于這些由中年人掌舵的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,改變對人的管理方式,是接下來要跨越的一道門檻。