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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    情商是什么?就是不為別人的錯誤埋單

    人才策略 17
    我們需要智慧,努力把每個人心中的善激發出來。我們更應該對愚蠢抱有恐懼,愚蠢會激發對方心里強烈的惡欲。你這么蠢,不騙死你是不人道滴。

    01)

    先來測試一下自己的情商。 

    昨天朋友圈中,有篇文章火到爆:《善良的人,運氣永遠不會差》

    這標題真的好極了,滴滴香濃,意猶未盡。

    打開文章,第一句是:你把對方當成菩薩,他就是菩薩。你把對方當成魔鬼,他就是魔鬼……

    ……這句話有道理嗎?

    如果有,道理何在?

    如果沒道理,又錯在哪里?

    這個問題直接關聯到我們的情商指數,關聯到我們對人性的基本認知。

    大家來判析一下,咱們這邊先講幾個故事。

    02)

    曾國藩老先生,圣人也。

    他在自己的日記里,記述了這么一件事。

    他練湘軍,與洪秀全的太平天國開打。但由于現金流不是那么順暢,士兵們餉銀的拖欠,是難以避免的。

    就有一次,湘軍欠餉。有個標統叫黃勝林,就怒了:喂,兄弟們,咱們這可是流血賣命,賣命耶大哥!咱們命都不要了,他們還拖欠我們的餉銀,這叫什么這叫?這叫喝兵血!老板的心,有點太黑了吧?

    被黃勝林這么帶頭一嚷嚷,湘軍頓時鼓噪起來。曾國藩嚇壞了,急忙拆東墻補西墻,趕緊把人家的欠餉還上。

    此后黃勝林繼續在前線與太平軍撕殺,正殺得熱火朝天,曾國藩突然給他送來個好消息:小黃,你很能打,我看好你,趕緊來大營,要給你晉職加薪。

    黃勝林大喜,腳不沾地的飛奔而來。甫到曾國藩大營,早被一群如狼似虎的親兵,逮住綁起。就見曾國藩笑咪咪走過來:小黃呀,上次是你帶頭索要拖欠工資的,是不?你知道你這是什么性質的錯誤嗎?你這錯誤……總之老大了,左右推出,與吾斬首報來。

    可憐的黃勝林,就這樣被殺掉了。

    后世的史家,無一人對此事評價半個字。雖說慈不掌兵,義不理財,但此事有點太陰損,圣人未免太毒辣。史家擔心影響曾國藩同志的光輝形象,所以避而不談。

    不談不妥當。該談還是要談的。就比如孔子的學生子貢,曾經說過,圣人這貨,也不是完美到了一點毛病也沒有,圣人之所以成為圣人,只不過是優點比別人更突出罷了。圣人的缺點,就好象是太陽黑子,黑子雖然是黑子,但仍然比別人身上的優點溫度還要高,這才是圣人的原意。

    但另一位圣人,與曾國藩風格完全相反。他求仁得仁,留下了比曾國藩更光彩奪目的不朽英名。

    武圣,關羽。

    千里走單騎,大嫂萌萌噠。

    03)

    關羽,一世英名,卻因敗走麥城,而被宵小所執。

    導致關羽敗亡的,是劉備劉玄德的小舅子,糜芳。

    糜芳這個人,特點是顏值高,沒本事。雖然沒本事,但他有個美貌的姐姐,劉備喜而睡之,就是史書中的糜夫人。

    所以,雖然糜芳屁本事也沒有,但仍然受到劉備的寵信,讓他和關羽搭伙守護荊州。當時關羽北伐襄樊,天下震驚,糜芳和另一個叫傅士仁的,負責給關羽運送糧草,可是這倆貨太差勁,沒能完成任務。

    關羽怒曰:等吾回去后,饒不了你們兩個。

    聽到關羽的威脅,糜芳和傅士仁怕得要死,就干脆投降了渡江來襲的東吳呂蒙。此舉導致關羽淪為孤軍,途窮奔走麥城,最終敗亡。

    04)

    曾國藩年輕時,花光了家里的錢,買了套二十三史。當時他父親說:娃呀,你不是不知道家里的經濟狀況,這套書,會讓爹負債累累的。你這不是買書,這是坑爹知道不?但如果,你能夠把這套書認認真真讀一遍,你爹我累死也不冤了。于是曾國藩兩年沒出屋,光腳板揪頭發苦讀。

    曾國藩這貨,可能是讀到了關羽與糜芳之間的這段故事,多半是這樣尋思的:嗯,關羽之死,就是因為太早的表明了對糜芳的敵意,才導致糜芳叛變,所以等以后我要殺人時,一定要笑咪咪的,不能讓對方察覺……

    哪怕曾國藩沒這么想,但他真的這么干了。誘殺鬧餉的黃勝林,可知他對人性的認知與解讀,有著自己的一套。

    05)

    關羽,一世光明磊落的英雄。

    曾國藩,是距離我們最近的圣人。

    這兩個人,做事時各有各的取舍。關羽頂天立地,千古流芳。曾國藩老辣厲練,沉穩隱忍。

    孰高孰低,我們沒有能力做出評價——但,法古今完人,仰天地正氣,這應該是我們的人生追求。同時兼具關羽的光明磊落,曾國藩的厲練沉穩,才是我們渴望的完美人格。

    怕就怕,沒有關羽的本事能力,又少了曾國藩式的智慧。這時候的我們,于群狼出沒的職場上,宛如一只袒胸露腹的喜羊羊,不被人家連皮帶肉啃光光的概率,幾稀。

    06)

    曾國藩,也曾是個善良的孩紙。

    初練湘軍時,他費老大力氣,連坑帶騙搞來點錢,趕緊招兵。頓時四方英雄紛紛來投。眾英雄來到,先排隊領工資,拿到工資狂吃一頓,然后一抹嘴,全都跑掉了。

    曾國藩笑道:跑了英雄跑不了廟。來人呀,與吾去把那些逃兵,按花名冊統統抓回來。

    部下報告道:大人,抓不回來的,一個也抓不回來。

    曾國藩問:為啥抓不回來涅?

    部下道:大人,那些報名當兵的,來時真的滿腔熱血,可突然發間發現大人你心眼不夠用,于是大家就全都報了假名字。

    曾國藩:……為啥要報假名字?

    部下:大人,你到底有多傻?報了假名字,騙了你的餉銀逃走,你再也找不到他們了。名字籍貫全都是假的,你說你去哪兒逮他們?

    我擦,當時曾國藩就崩潰了:原來人性是不確定的,會因時而變。面對智者,知道騙不過去,就會表現出光明磊落的一面,成為英雄。面對憨瓜,知道你蠢萌無極限,就會成為騙子。不怪人家,這么蠢的憨瓜,不騙死你,豈不辜負了這月白風清美好人生?

    類此的事兒多了,于是曾國藩迅速成熟,成為了洞悉人心人性的大師。

    07)

    經歷了曾國藩呆萌成長的故事,我們終于可以回答本文開頭的問題了。

    這問題是:《善良的人,運氣永遠不會差》文章中,開頭的:……你把對方當成菩薩,他就是菩薩。你把對方當成魔鬼,他就是魔鬼……這話到底有沒有道理?

    ——這句話,嚴重曲解了人性,屬于對智慧一知半解望文生義生吞活剝的學渣體。其實我們根本不需要舉什么例子,單以邏輯推理,就能夠弄明白。

    ——你把對方當成菩薩,他就是菩薩。你把對方當成魔鬼,他就是魔鬼……假如這話是對的,我們就應該打監獄大門,把殺人犯、強奸犯和變態狂統統放出來,并熱情與他們擁抱:親,委屈你們樂,其實你們都是菩薩,走,跟我回家,讓我老婆炒倆小菜,菩薩你一定要真心的喝……你咋不這么做呢?

    當然,監獄中的變態虐殺犯,也不是就無絲毫悔恨之心。但在他們準備好,向這個世界呈現柔和一面之前,我們更需要的是等待,而不是擁抱對方。

    ——這么一說,大家就能夠醒過神來了。

    對人性的隔膜與無知,任何時候都不是智慧。只有洞知人性,才會真切的意識到,人性中,有善良的一面,也有不太好的一面。我們需要智慧,努力把每個人心中的善激發出來。我們更應該對愚蠢抱有恐懼,愚蠢會激發對方心里強烈的惡欲。你這么蠢,不騙死你是不人道滴。

    08)

    再說曾國藩誘殺黃勝林之事,你不得不欽服他,曾國藩這廝,實乃不世出的偉大智者。他知道,如果在黃勝林鬧餉之初,就出言威脅或是直接懲罰,那就有可能激起兵變,他太了解人心了,所以他選擇了隱忍。

    這種對人性敏感性的洞察,以及在洞知人性時所采取的謹慎態度,就是我們經常說起的情商。

    什么叫情商?

    任何時候,我們也不可以為對方的人性弱點而埋單。

    任何時候也不要。

    這就是情商。

    09)

    每個人的心中,確有善良的一面。而且成為一個善者的意愿,全都是空前的強烈。

    這是真的,一點也不假。

    但,人又是極端情緒化的。不良的情緒,始終與我們的初心爭奪對我們的控制。所以人的善被激發,就會成為頂天立地英雄。但這需要超高的情商,需要對自我情緒,與對方情緒的掌控能力。

    情商高的人,任何時候都不會放棄對對方心里善的信任。

    但同時,任何時候也不敢放松對其心中惡欲的警惕。

    以溫和的態度、平靜的內心,微笑的臉容,關注的眼神,信任對方,鼓勵對方——不毫無理由的懷疑人,拿對方當騙子。更不毫無理由的拿對方當菩薩,此二者都是蠢大勁了的表現。

    ——你不信任對方,激起對方心中的惡,就必須要以自己的人生,為對方人性的缺陷埋單。你毫無理由的拿對方當菩薩,暴露出自家智商的短板,后果也是一樣的嚴重。

    10)

    情商也是智商。

    智商是對這個世界及抽象法則的認知。

    情商則是對人性的洞穿與掌握。

    最近有本書在賣,《給孩子看的量子力學》,這本書開篇就說得明明白白:世界是不確定的。

    連物質世界都不確定,我們又何來膽氣預判人心?

    世界是不確定的,人心是不可測量的。有智慧的人絕不說過頭話,情商高的人會因應心緒調整方策。在這個充滿溫情同樣也充滿冰冷的世界上,你掌握多少人性,獲得多高的情商,就獲得多少溫暖,獲得多少自由。

    • ——你要知道,人的心是極脆弱、極敏感的,把他當成菩薩是不妥當的,把他當成惡魔也是純粹發神經。他就是個可以表現出偉岸人格的普通人,努力嘗試,但要知道,最后的結果只是個概率,萬勿求一個固化不移的結果。

    • ——平靜的對待別人,溫和的對待自己。對方的心是脆弱的,敏感的,我們也同樣。甚至,許多時候我們比對方表現得更脆弱,比對方更敏感。對方一個無意的舉動,都有可能引發我們心里的不快。但我們大腦會欺騙我們,會把我們自己的不良情緒,扭曲為對方人品有問題,除非我們時刻警惕自我,才有可能避免在傷害別人的同時,也對我們自己的智商造成嚴重殺傷。

    • ——這世界并沒有那么極端,關羽的時代,曾國藩的時代,那充滿血腥的殺戮早已過去。世界已經不是那么極端了,平和的時代,對我們的智力挑出更多的挑戰。任何一種固化的思維,或是極端的認知,都會影響到我們的判斷力。我們不要讓自己成為職場上死得冤乎枉哉的黃勝林,也沒必要讓自己的性格趨向極端。溫和,溫和,任何時候溫和都會讓我們保持清醒。

    • ——有時候我們被冒犯了,也許是對方的無心。有時候我們受惠了,或許是對方的無意。永遠要感激那些惠及我們的人,但對任何形式的冒犯或蔑視,抱以平和之心。當我們心靈承受煎敖時,對方多半也同樣。最重要最重要的是,這種心靈煎熬,是完全不必要的,可以消除的。

    記住吧,情商是我們對自己及他人情緒的認知與把控,慢慢學習讓自己呈現最美好的一面,也努力讓對方呈現出足夠的善良。這有個過程,一切取決于我們對人性的認知。認知明晰,心境就明晰。反之,任何形式的武斷蠢萌,只是標志著我們學習的開始,而不是結束。

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