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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    職場“拖延癥”無可救藥怎么辦?

    人才策略 17
             是個人,或多或少有些拖延癥。要治好職場上的拖延癥,第一要務是按照重要性和優先度計劃 工作,并通過自我管理提高工作效率,如果你有一個雷厲風行、干脆利落的同事或朋友,也會很有幫助。強哥都說了:喊破嗓子不如甩開膀子。因此你就別磨蹭了,咱一起開甩吧。
     
        提到拖延癥,想起一則英文笑話。提問:Which nation in the world has the highest population?答案是:Procrastination(拖延癥)。盡管這個笑話翻譯成中文就失去了神韻,但我們依然可以從中得知,全世界有拖延癥的人著實不少。比例到底有多高,無從統計,但灑家看到的一些資料聲稱,是個人,就或多或少有拖延癥。
     
        何解?
     
        根據維基百科的說法,弗洛伊德老師認為拖延癥和人性直接相關。而這里的人性,指的是人總是傾向于給自己找樂(Pleasure Principle),而不是受罪。受罪越多越覺得舒服的,當然不能說沒有,但肯定不能算正常人類。
     
        據說,拖延癥的最大癥狀,就是放著“正經事兒”不做,把大量時間花在做其他事情上。這里的正經事兒,往往是重要的、優先度高的事情,做起來有壓力,而且很可能并不愉快,例如你的日常工作。而其他事情,往往做起來沒有壓力,而且能收獲很多樂趣,例如打游戲、刷微博。
     
        多年前,美國經濟學家喬治-阿科洛夫(George Akerlof)老師在印度當訪問學者,其同事約瑟夫-斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)老師期間也曾訪問印度,倆人當過一陣子室友。斯蒂格利茨回國之前,委托阿科洛夫把他的一箱子衣服寄回到美國去。阿老師很爽快地就答應了,胸脯拍通紅,說沒問題包在兄弟身上你就放心上路吧。
     
        猜猜阿老師用了多久才把這事兒辦成?
     
        將近九個月。
     
        阿老師后來寫道:“斯老師走后,每日 早起哥都告訴自己,明天一早無論如何得把那箱子衣服給丫寄回去。但每日 忙東忙西,再加上和印度的郵電局打交道實在不是一件輕松愉快的事情,哥就一直沒去。末了哥自己也要回國了,知道這事兒再不辦就來不及了,碰巧另外有個同事要寄東西回國,哥于是蹭了一下,這才把斯老師的衣服寄走。這事兒辦完后哥就直奔機場了,哥人先到的,那箱子衣服磨磨蹭蹭好幾個禮拜后才運到。”
     
        鑒于阿老師是著名的行為經濟學家,對他來說任何行為都有經濟學上的解釋。此事對他啟發很大,1991年他為此寫了篇經濟學文章,叫《拖延癥和服從》(Procrastination and Obedience)。十年后,阿科洛夫和斯蒂格利茨同獲諾貝爾經濟學獎??上Р皇且驗閷ν涎影Y的研究,否則用大師的話來講,就真的“圓滿”了。
     
        你瞧瞧,諾獎得主也有拖延癥。這下大家滿足了吧?!
     
        職場上的拖延癥患者,灑家見過不少,最嚴重的有兩位,一位每次都說“我半小時后打給你。”然后杳無音訊直到他要主動找你;另一位在呼機時代就有倆禮拜后回電的習慣,開口就是“半個月前你呼我,說吧啥事兒?”但仔細想想,認識這兩位都二十來年了,好像也沒耽誤過什么大事。也許,這只是他們的工作習慣,并非真正的拖延癥。
     
        灑家認為,職場上也好、生活中也罷,要做的事情無非兩種,一是你不得不做的,一是你想做的。在這個基礎上,才能談重要性和優先度。不得不做的,往往是老板交給你必須要完成的任務,因此有壓力,而且過程很可能并不愉快,結果也未必如你所愿。但在老板眼里,他(她)讓你辦的才是正經事、大事。在這種事情上拖延,老板對你不會有好印象。
     
        如果你老板是灑家這種風格,即每次交辦任務都會把規格說清楚并明確規定最后期限,你的日子可能還好過一些。碰上那些不習慣或干脆不喜歡把參數講明白的老板,除了揣測其心理期限外,灑家建議你最好主動問問最晚什么時候必須完成。
     
        必須要辦的事情都有了最后期限,再來按照優先度和重要性排個序,逐一解決。此前灑家提到,每日 進公司前花五分鐘時間想想今天一定要辦的事情有哪些,進門兒后畫個四象限矩陣,做完一件勾銷一件(詳見《職場解釋系:寫好你的工作計劃》)。已有讀者反映說按照這種方法管理日常任務和時間分配,效果不錯。
     
        這些事情做完后,再來做你想做的事情,例如抽煙、喝咖啡、聊八卦、網購、刷微博等。但如果你想做的就是這些,你在職場的成就估計也很有限。
     
        巴爾扎克老師早就說過,我不是在咖啡館,就是在去咖啡館的路上。最后丫死于咖啡因中毒,總算得其所哉。但你一定要知道,巴老師在咖啡館可不光是喝咖啡,事實上,他是在利用咖啡館這個場所觀察眾生百態、聽各種趣事逸聞以豐富其寫作,更不用說他在寫作時有多么勤奮了。
     
        灑家認為,一個人成熟的標志,就是知道自己想要什么,以及怎樣做才能達成目標。這要求你首先必須學會控制自己,管理自己,把更多時間精力花在提升自己方面。給自己找樂,當然也很重要,但恐怕隨著你年齡越來越大,花在純找樂方面的時間只能越來越少。
     
        在職場上取得更好的發展,很多情況下是要反本能的,例如懶惰,例如拖延。如果你能克服這些障礙,你比別人就多了更多向上的可能。做同樣的事情別人因枯燥無味或壓力巨大而一再拖延,你卻能因更加自制和時間管理得更好而高效完成,日積月累,你不脫穎而出,一定是公司用人機制出了大問題。
     
        所以說,要治好自己的拖延癥,第一要務是意識到自己是否在重要任務上存在拖延以至于影響了自己的職業發展。如果確實有,那你最好趕緊著手改善,這事兒就別再拖了。
     
        此外,如果你有辦事雷厲風行、干脆利落的同事或朋友,請一定要珍惜。
     
        想當年,灑家的團隊里有一位作風穩健、執行精準的同事,每次有任務,他都會為整個團隊計時,確保我們從不錯過已經向客戶承諾過的最后期限。某次與重要客戶會晤后把酒言歡,此人為確保灑家答應第二天就發給客戶的方案能夠按時完成,整晚奮勇擋酒,喝趴下前最后一句話是:“別忘了,你答應客戶明天一早他就能收到我們的方案。”
     
        灑家把他扛回酒店后連夜奮筆疾書,天蒙蒙亮時將電郵發了出去。然后步行到天安門廣場,看升旗儀式,并意識到國旗班的老師們從不拖延。
     
        你對自己的工作能有使命感,大約拖延癥就治好了一半。
     
        強哥都說了:喊破嗓子不如甩開膀子。因此你就別磨蹭了,咱一起開甩吧。

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