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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    領導變革的“六合拳”

    管理前沿 10

        中國變革 開放30年來,企業以及企業的領導者經歷了很大的變化。所有企業在發展過程中,有兩件事情必須處理,一是外部適應,二是內部整合。當外部環境變化時,企業需要作戰略上的改變。當組織戰略決定之后,需要去協調、整合企業內部的方方面面,這當中包含著 人力資源 專家的努力。人力資源工作者通過精準地理解組織變動的環境、高管的思考,運用自身的業務技能,可以使企業的轉軌更加平緩。企業如果能夠成功整合內部要素,使它們像齒輪一樣相互銜接,企業就做好了內部整合。外部適應和內部整合兩方面都做好了,企業才能夠創造價值、實現目標。

        美國著名管理學家湯姆·彼得斯在其成名作《管理的革命》中,曾經警示我們:“現在只有兩條路——變革或滅亡。”這句話,對于正沉浸在一片繁榮景象下的中國企業而言,無疑是一種警示!我們總以為變革 是理所當然的東西,未來已毫無條件地準備好饕餮大餐讓我們再度享受。但實際上呢?

        20世紀80年代,風靡一時的搖滾歌手崔健曾經用一句“不是我不明白,這個世界變化太快”,道出了現代人的感慨和真實心聲。而如今,面對人民幣持續升值、國際資本強勢入侵、股市從絕望到狂飆突進、 房地產 與原油價格的動蕩格局,捫心自問,我們的企業準備好了嗎?是迎接挑戰,還是固守舊觀念,再或者是等待被淘汰?但國內有太多的企業陶醉于當今大好的變革 年代之中,完全忘記了危險的存在,仿佛仍在丹麥的童話世界里夢游。而它們所依賴的往往是政策背景下的資源壟斷,還有消費者的一再寬容。一旦這些條件消失,我們還拿什么來跟外資比拼?

        在21世紀的今天,“變革成為我們這個時代的哲學”,穩定不復存在。“新的領導者們不能繼續沿著老路經營企業,必須對企業進行革新,帶領企業走上新的軌道。”坎特認為,全球化給組織帶來的變化主要表現在如下五個方面:第一,組織行動和發揮影響的渠道越來越多;第二,組織內部的重要關系,由上下級的命令服從關系,逐漸變為平級同事之間的合作關系;第三,在信息掌握、任務分配和對外聯絡方面,管理者和被管理者的差別越來越小;第四,對外關系作為組織內部動力、威信和職業成就的來源,日趨重要;第五,“由于上述四種變化,個人職業成就的發展已變得不易把握,并且較少客觀限制。必然的成功途徑越來越少,并且使人產生焦慮。同時,職業上的成功更多地垂青變革 創舉,因為它為生產提供更多的機會。”總之,時代的發展,產生了“對變革型領導的呼喚”。

        變革已成為當今時代的主旋律。領導者的變革管理能力已成為必備的核心能力之一。成功變革的“六合拳”是指確保變革順利達成目標的六個不可或缺的步驟,一合員工之心,二合骨干之力,三合變革之策,四合組織之功,五合動力之源,六合未來之勢。打好這趟“六合拳”,就能找到變革管理的王道,成為駕馭變革的高手。著名領導力學習 專家譚小芳老師將結合企業變革的成功范例,帶您深入理解和把握這一拳法的要訣所在。

        一合員工之心

         企業文化 的建設不是一蹴而就的,不僅需要時間、精力、物力與財力,但關鍵需要的還是老板心與員工心的人心合一與同歸。我們一定會發現的問題是,許多企業的企業文化僅僅只到了老板文化這一層面,就不再深化下去了,或者是深化不下去了。為什么?一是一些企業的老板對企業文化的認識僅僅到老板心這一層,他還沒有認識到員工心這一層的關鍵性和重要性,可以干脆的說,在這些企業的老板心中是沒有員工的,老板心與員工心是無法在企業心的范疇內融合的,老板心與員工心之間永遠有一層隔閡,對于企業文化的建設而言,這是最糟糕的情況。

    百度為了李彥宏和龐升東們的利益而對基層員工的薪水下手,造成了員工的大罷工,這說明百度的老板心根本沒有與其員工心融合于一心,員工心無法歸屬于企業心,這樣的企業心就會得這樣大的心臟病。二是員工心被企業心拒之門外,也就是被老板心拒絕劃歸于企業心。三是員工心不愿同歸于企業心。但這是有前提條件的,還是在于老板如何看待員工。還有很多企業老板根本無心于企業心的建設,如此也就不談什么老板心與員工心同歸企業心的問題了。

     

        二合骨干之力

        企業最缺的就是人才!“很多時候,招聘招不到滿意的人才,公司進行企業學習 ,學習 到最后的效果也無法令人滿意”,這是目前令眾多企業最為焦慮的不安局面。工資待遇一漲再漲,員工卻是人來人往,很難以沉淀下來。即使有一些穩定的,卻不是能力差強人意就是態度有些問題,總之遂心如意的“人才”是少之又少啊!

        什么是人才?答案似乎很簡單:德才兼備而已;但如果做以下調研:在你的公司里什么人最受重用?什么人升遷最快?什么人年底拿的紅包最實?什么人最受老板信任?那么這個“中選”的人,未必就是最符合人才標準的人!

        管理之所以很復雜,就是因為現實與書上寫的不一樣,與臺上講的也不一樣。其實“德”是什么?在一個組織里,德更現實的解釋是“忠誠”,如果是國有企業,忠誠的對象就是最高領導;如果是私企,忠誠的對象有兩個:一個是老板,一個是公司,具體偏重于個人還是偏重于組織那要看老板的個人傾向:“才”是什么?才就是能力,就是崗位勝任力,就是能完成任務,做出業績。

        一般而言,有能力的人,往往是最具思想性和獨立性的,他們掌握著技術上的核心要素,一門心思用在如何精于業務方面,能夠承擔起應當擔當的責任,工作交付給他們也最令人放心。這種人可以稱之為“骨干”。但清注意:他們往往是最不愿意接近上司的那群人,或者至少說,不是最接近上司的那群人。

        忠誠的評判標準是什么?通常與上司的信任度劃等號。要獲得上司的高信任度,就需要把握好上司的心理活動,因此對忠誠者最大的要求就是“揣摩”的功夫。有才能者為“骨干”,被信任的則為“心腹”。

        三合變革之策

        著名領導力訓練專家譚小芳老師表示,速度第一,完美第二,只有擁有了比對手更快的速度,才有機會讓其變得更加完美,一旦失去機會,再完美的產品也沒有了意義。藍色巨人IBM曾因過分追求完美的產品而失去許多發展機會,公司業績一度下滑。后來,新任總裁郭士納上任后,提出“一切以市場說了算”的快速反應理念,終于把IBM從泥潭中“拯救”出來,重新恢復了昔日的雄風。

        中國企業,一萬次“變革”,九千九百九十九次敗,敗在目標模糊,規劃失誤,急功近利,缺乏系統思考,敗在未經充分的文化理念、干部人事準備,以及沒有合格的變革主體等。中國企業如何才能切入良性的動態管理軌道?如何去參與全球化競爭?中國的這些企業,幾乎無一不是大而不強,特別是政府通過行政權力強行劃轉組成并給予政策優惠,甚至是壟斷性質的國企,更是如此。中國企業應該徹底拋棄自我優越感和好大喜功的想法,看到自己的先天不足和劣勢,真正地去行動,從而推動中國企業的大贏。根本上顛覆了我們傳統的觀念和想法。我們必須改變這種野蠻生長的模式。

        四合組織之功

        組織職能是指按計劃對企業的活動及其生產要素進行的分派和組合。組織職能對于發揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產率具有重要的作用。管理學認為,組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結構,該種結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現;另一方面,是指為了實現計劃目標所進行的組織過程。

        五合動力之源

        企業激勵機制是企業動力和活力的源泉,激勵機制不健全已經給中小企業的發展帶來了嚴重的影響。中小企業激勵機制的建立將有助于它長遠發展和管理效率的提高。

        六合未來之勢

        企業未來生存之勢,反映了企業內外環境潛在的變化規律。如果企業能夠敏銳地捕捉到這種變化之勢,并能乘勢而上有所作為,就能主宰企業未來生存命運。但是,潛在的變化之勢往往不易被察覺,它是一種細微的慢性的有規律的事態發展,如果企業不能及時發現,錯過了駕馭這種勢頭的良機,很可能給企業造成巨大的損失,甚至滅頂之災。

        伏爾泰說:世人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙子。在人生的道路上,我們很有必要學會隨時倒出鞋子里的那粒小小的沙子。當一種東西小到不是你的對手時,你更應該格外小心。在現實生活中,將你擊垮的有時并不是那些巨大的挑戰,而是一些非常瑣碎的小事。當災難突然降臨時,人們會因恐懼、緊張而不能地產生出一種巨大的抗爭的力量。然而,當困擾你的是一些雞毛蒜皮的小事時,你可能束手無策。這些生活的細微末節微不足道,然而卻無休止地消耗人的精力,就像那吸血蝙蝠一樣,能把強大的生命置于于死地。

        成功的組織變革,有70%-90%是由于變革領導帶來成效,還有10%-30%是由于管理部門的努力。回顧過去二十多年出現的的三類企業家,他們之所以卓越,是因為有崇高的理想,永遠將建設優質企業作為自己的天職。他們表現出了共同的特征,那就是:以愿景喚起聚焦、以溝通凝聚共識、以定位獲得信心、以學習提升自知。總之,從根本上說,我們的領導者們之所以看不清變革的需要,是因為我們被過去的成功蒙蔽了雙眼。過去的輝煌總是很容易使我們掉以輕心,因而錯失保證未來成功的變革關鍵點!譚老師希望各位企業家能將變革進行到底,基業長青;CEO們的事業蓬勃發展,蒸蒸日上!

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