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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    管理不要轟轟烈烈

    管理前沿 12

        你喜不喜歡熱情的人?我是說那種超級熱情的人。

        我以前喜歡,現在不太喜歡。因為我擔心他(她)的這份“超級”熱情很難維持長久。

        你去一家企業應聘,負責招聘的 人力資源 部門負責人,將公司描繪的相當完美,在他眼里老板簡直就是神的化身,而公司能提供的待遇也是那么的誘人,總之一切都看起來是那么的美好。

        這樣的工作機會,你動心嗎?

        以前我可能會。如今,我絕對不會。

        太完美了,不是嗎?

        你不擔心這種種景象只是曇花一現,泡泡有破的那天嗎?

        日子還是平平淡淡是最真,管理還是有條不紊、波瀾不驚的好。

        中國人喜歡搞“整風”運動。什么事說要抓了,那就一抓到底,展現出強大的 執行力 。不過可惜,大多只是“一陣風”。

        記得小時候讀書時,學校領導在大會上宣布本月是清潔月,全校要評比保潔做的最好的班級。于是,在接下來的班會上,在班主任激動人心的鼓舞下,同學們個個摩拳擦掌,紛紛表示一定要爭第一,為班級爭光。

        那個月里,清潔責任表排的最詳細,有包干區責任人,有包干區檢查人,還有包干區督導人。每個同學每日 都緊張的關注自己腳下的那一片地和自己的包干區,唯恐給班級拖了后腿。

        每每班級門口走過來帶著紅袖章的值勤老師和同學時,大家都緊張的不得了,大氣都不敢出,直勾勾的循著他們眼睛瞄的方向,生怕被他們發現一點點灰塵的蛛絲馬跡。

        在弦繃的很緊的一個月后,評比成績終于公布下來了,我們班如愿以償的在本次保潔比賽中獲得全校第一,被評為一等獎。

        大家歡欣之余終于如釋重負。

        問題接著便來了。

        從宣布結果的那天起,包干區沒人打掃了,就是有人打掃也是敷衍了事;包干區也沒人檢查、沒人督導了,說是怕“得罪”人。

        清潔說的過去不就行了,對學生來說,難道不是學習最重要嗎?

        沒多久,所謂的“清潔衛生標桿班級”跟其他班也沒兩樣了。

        我們是在這樣的環境中慢慢長大的。

        從那么小開始,學校就有意無意的訓練我們“察言觀色”,有意無意的引導我們做事情習慣“一陣風”。

        次數多了,時間久了,急功近利便也是理所當然了。

        好不容易等我們長大了,終于走上了工作崗位。

        看看我們身邊的同事、朋友,包括自己,對自己有長遠規劃,耐得住寂寞,不過于計較眼前得失的,有幾人?

        跳槽時,不一味“向錢”看,更注重工作本身給自己帶來的成長與發展機會,能愉悅的接受相對低點的薪水的,又有幾人?

        我們跌跌撞撞行走江湖多年,回首再看,

        能十年如一日專注于一個目標,無怨無悔努力的,有幾人?

        更多的人是淺嘗輒止,是見好就收,是見風使舵,是要迅速收到回報,是在乎眼前的得失。

        也許有天,你通過不懈的努力,終于成功的成為了老板,或者成為了企業里某個重要部門的重要負責人。

        你便有意無意的把讀書時習慣的這種“整風運動”帶到企業。

        于是,我們很容易做任何事情,做任何決策,只看,或者說最看重,眼前的利益,眼前的“面子”。

        比如,在公司業績好時,頻繁的組織團隊活動,拓展運動,郊游,年節發放金額不低的慰問金等等,員工們心里樂開了花。

        但當業績剛下降了10%不到,管理層便馬上召集大家開會,嚴肅的宣布從現在起壓縮一切“不必要”的開支,甚至連飲用水也被嚴格的“計劃”了。

        比如,企業里目前出現了一個管理上的問題。

        解決這個問題的本源需要花費一定的時間和精力,但我們可不想花那么多的時間和精力去解決什么管理問題。

        我們哪有那個耐性?我們要的是馬上解決。

        管他什么本源不本源,先解決眼前的問題,哪怕只是解決表象問題也好,以后的事情以后再說。

        比如,到年底了, 銷售 型公司要沖業績。

        于是公司領導馬上邀請某某著名激勵“大師”到企業來給大家“洗腦”,在振奮人心的熱烈氣氛中鼓舞員工們奮勇拼搏,再創佳績。

        等到年節過了,別說請外部專家學習 了,就是直線上司也很少給員工學習 。

        學習 ?多煩啊,勞神傷財。我把他們都學習 好了,他們直接跑到競爭對手那了,我豈不虧大了?

        比如,公司最近業績很好,便號稱要給客戶提供“五星級”服務,招來俊男靚女一批,統一學習 ,提供專業的客戶服務。

        下個季度,業績有下滑的趨勢了,馬上裁員,這“五星級”服務,慢慢變成了“四星級”、“三星級”甚至無星級服務。

        對此,德魯克告訴我們,與其這樣,“還不如一開始就只提供穩定的基本服務”。

        過日子,不能像坐過山車,一會沖到山頂,一會被甩到山腳下。長此以往,你會身心俱疲。

        做企業,不能追求轟轟烈烈、一陣風,真正管理得好的企業,每日 是沒什么“大事”發生的。

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