請看某企業現實情景,員工在企業來說常常看作是被管理的最下層,“反正上頭說什么,我們就做什么,”幾乎是所有在崗位員工的心態。
基于這種狀態,作為顧問角色的筆者提順理成章的建議:讓該企業 人力資源 部和 生產管理 部聯合主持和成立能讓員工都“過把癮”的各個小組,包括目標參與組、質量改善組、員工權益組等。讓員工自愿參加,每月評議一次和外加獎勵,對連續三次或累計五次獲評者,年終將得到半個月基本工資的獎勵。同時,把上崗和學習結合起來,考慮參與者的素質水平進行針對輔導和學習 ,達到學以致用的目的。
這樣的“工作參與方案”令員工的心境和情緒大為改觀,不但在一定程度上提高了員工滿意度,而且在工作效率和改善質量成本等方面產生正面影響力。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:若能加注一些實質性的內容;如評議得分加獎勵,“過把癮”便上升到一個新臺階——心智與情智的層次了,若在此基礎上成立崗位工作檢查組等,在過程中糾正,在糾正中提高;其激活與影響就更為深遠了。