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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    內(nèi)部創(chuàng)業(yè):與本土企業(yè)文化相結(jié)合

    管理前沿 10

      企業(yè)員工辭職創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。上世紀(jì)80年代,為了醫(yī)治“大企業(yè)病”,保持公司活力,同時(shí)為了滿足員工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,國(guó)外一些大企業(yè)便開(kāi)始實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制,通過(guò)提倡和鼓勵(lì)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè),建立完善的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)體系,激發(fā)公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)精神,進(jìn)而培育和強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。《財(cái)富》雜志在上世紀(jì)末的調(diào)查表明,當(dāng)時(shí)國(guó)外已經(jīng)有超過(guò)60%的大公司在積極嘗試這種戰(zhàn)略新方式。

      本世紀(jì)初,深圳華為(微博)技術(shù)有限公司出臺(tái)《關(guān)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的管理規(guī)定》,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)建立員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度的先河。今年2月初,有媒體報(bào)道中國(guó)電信(微博)也正在啟動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。那么,什么是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)?它有何利弊?具體又有哪些形式?職場(chǎng)人該怎樣面對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制?

      “創(chuàng)新空間”里沒(méi)有人指手畫腳

      在微軟(微博)亞太研發(fā)集團(tuán)上海園區(qū)里,有一間叫做創(chuàng)新空間(TheSpace)的小屋,無(wú)論誰(shuí)有好的創(chuàng)意都可以來(lái)這里尋找志同道合的人一起研究,如今它已成為許多微軟員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。“有一次我覺(jué)得自己有個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子,但又不是很自信,于是就到創(chuàng)新空間里和大家說(shuō)了一下。在場(chǎng)的很多人都覺(jué)得很有趣。后來(lái)通過(guò)私下聯(lián)系,五個(gè)不同專業(yè)背景的人便組成了一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)。”微軟用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師宋平是一個(gè)頭腦非常活躍的人,經(jīng)常會(huì)有很多奇怪的想法,創(chuàng)新空間讓她有了用武之地,可以在做好本職工作的前提下,與不同部門的同事組成團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意,并且會(huì)得到公司各類資源的支持。

      “我想大多數(shù)公司是不希望員工花費(fèi)時(shí)間去嘗試非工作范圍內(nèi)的事情的。”微軟亞太研發(fā)集團(tuán)卓越工程總監(jiān)Alex Cobb說(shuō),“但我們非常愿意為員工提供創(chuàng)新的自由度,讓他們可以在工作范圍之外做些感興趣的事情,比如做服務(wù)器的員工可能會(huì)對(duì)手機(jī)產(chǎn)品、游戲軟件感興趣,那他就可以帶著自己好的點(diǎn)子到創(chuàng)新空間里和同事聊一下,聽(tīng)聽(tīng)大家的反饋。合適的話就可以組成團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的想法,公司會(huì)提供各方面的支持。如果產(chǎn)品做成了,他們就可以在大大小小的技術(shù)展示會(huì)上,向同事和管理層展示作品,針對(duì)消費(fèi)者或客戶的技術(shù)和產(chǎn)品還能通過(guò)微軟的平臺(tái)對(duì)外發(fā)布。如果失敗了,員工也不需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。”

      Alex Cobb指出,與一些公司內(nèi)部孵化項(xiàng)目不同,員工的這些想法不需要經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn),創(chuàng)新空間里也沒(méi)有管理層對(duì)你指手畫腳,任何員工都可以提出自己的創(chuàng)意。這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)和員工的全面發(fā)展都會(huì)有良好的影響,唯一的風(fēng)險(xiǎn)是員工可能會(huì)在項(xiàng)目上花費(fèi)太多的時(shí)間。

      內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的可行方式

      其實(shí),像微軟亞太研發(fā)集團(tuán)這樣實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制的大企業(yè)不在少數(shù)。據(jù)3M的一位工作人員介紹,3M的研發(fā)部門在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上就有“15%法則”和“私釀酒”兩個(gè)不成文的規(guī)定。“15%法則”指研究人員可以將15%的工作時(shí)間用于個(gè)人感興趣的研究上而不需向上司報(bào)告;“私釀酒”的含義則是隱瞞上司,秘密進(jìn)行研究。3M常年設(shè)有起源基金和開(kāi)拓基金,給那些有新想法,但不能得到現(xiàn)有業(yè)務(wù)部門支持的創(chuàng)新項(xiàng)目以經(jīng)濟(jì)上的支持。在國(guó)內(nèi),華為、用友等企業(yè)也采用過(guò)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式。

      近年一直從事內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究的中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院教學(xué)總監(jiān)任榮偉認(rèn)為,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指現(xiàn)存組織為了獲得創(chuàng)新性成果以進(jìn)一步提升其競(jìng)爭(zhēng)力而得到組織允諾、授權(quán)和資源保證之后所實(shí)施的一系列創(chuàng)業(yè)活動(dòng),這些活動(dòng)包括內(nèi)部設(shè)立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組或新事業(yè)部,外部設(shè)立衍生的合資公司或獨(dú)資公司以開(kāi)發(fā)或收購(gòu)新項(xiàng)目等。它的特征維度包括新事業(yè)的創(chuàng)建、產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新、過(guò)程的創(chuàng)新、自我更新、事業(yè)承擔(dān)、超前行動(dòng)以及積極進(jìn)取性。

      “目前,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,世界500強(qiáng)中名列前100位的大公司中在上個(gè)世紀(jì)末就已有65%采用了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制。國(guó)際上,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已經(jīng)被理論界和商界看作大型企業(yè)克服內(nèi)部僵化的一種良藥。”任榮偉介紹,“沒(méi)有一流的創(chuàng)新意識(shí)的員工,就沒(méi)有一流創(chuàng)新性企業(yè)。為了激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新革命,更多的創(chuàng)新性組織愿意像通用電氣公司那樣,使組織從‘ 職業(yè) 經(jīng)理人 俱樂(lè)部’向‘公司內(nèi)企業(yè)家俱樂(lè)部’轉(zhuǎn)型。事實(shí)證明,通過(guò)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)方式可以實(shí)現(xiàn)員工的創(chuàng)新‘夢(mèng)想’,并且已經(jīng)成為許多優(yōu)秀大公司持續(xù)成長(zhǎng)中的一種可行方式。”

      南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)管理研究中心主任張玉利則指出,變革 開(kāi)放初期我國(guó)將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部,而現(xiàn)在要做的則是將創(chuàng)業(yè)精神引入到企業(yè)中,讓大企業(yè)具有創(chuàng)新性和靈活性,這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力是大有裨益的。但需要注意的是,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該做好科學(xué)管理和制度建設(shè),待有一定基礎(chǔ)后再引入內(nèi)部創(chuàng)業(yè)體制。

      ■ 專家建言

      內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略要與本土 企業(yè)文化 相結(jié)合

      ●任榮偉,中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院教學(xué)總監(jiān)

      企業(yè)實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略一定要與本土企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,否則就會(huì)“水土不服”。2000年初,華為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的目的是通過(guò)給予一定的優(yōu)惠政策,希望一部分難以發(fā)展、缺乏活力的老員工自愿退出,解決機(jī)構(gòu)龐大的問(wèn)題并保持企業(yè)活力。結(jié)果,有創(chuàng)新能力的員工紛紛響應(yīng)號(hào)召去內(nèi)部創(chuàng)業(yè)了,留下來(lái)的都是一些保守的老員工,他們對(duì)企業(yè)創(chuàng)新缺乏動(dòng)力,卻又占據(jù)著重要職位,以致沒(méi)有更多職位招聘新人,造成企業(yè)新鮮血液的匱乏和創(chuàng)新能力的減弱。

      一流創(chuàng)新企業(yè)普遍注重選拔一流創(chuàng)新人才,這對(duì)習(xí)慣尋求職業(yè)穩(wěn)定性的職場(chǎng)人是一個(gè)挑戰(zhàn)。職場(chǎng)人必須先進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位。對(duì)于尋求保守穩(wěn)定的職場(chǎng)人士來(lái)講,進(jìn)入工作具有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新性公司顯然是一個(gè)職業(yè)錯(cuò)位,他們應(yīng)該選擇更加穩(wěn)定的工作環(huán)境避免出現(xiàn)大震蕩下的諸多不適應(yīng)。而對(duì)于具有創(chuàng)業(yè)精神的人來(lái)說(shuō),積極投身于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一個(gè)重要體驗(yàn)過(guò)程。

      要了解企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制的真實(shí)意圖

      ●董一鳴,資深 人力資源 管理專家

      對(duì)于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),職場(chǎng)人一定要謹(jǐn)慎對(duì)待,尤其要通過(guò)各種渠道了解企業(yè)實(shí)行某種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制的真實(shí)意圖,觀察其前后行為的一致性。有的人聽(tīng)到企業(yè)實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制很高興,覺(jué)得是在鼓勵(lì)創(chuàng)新,但企業(yè)的說(shuō)法也可能是經(jīng)過(guò)包裝的,名義上鼓勵(lì)創(chuàng)新,真實(shí)的目的卻可能是裁員。有的企業(yè)還可能以此來(lái)試探新人的能力,雖然企業(yè)說(shuō)失敗沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)事人卻可能要承擔(dān)個(gè)人名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。還有的主推人可能只是想創(chuàng)業(yè)績(jī)。此外,面對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),職場(chǎng)人還要考慮自己有沒(méi)有能力,做不好可能會(huì)怎樣,最好能讓公司提供一些相關(guān)保障。

      ■ 經(jīng)驗(yàn)談

      勇于在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上釋放激情

      ●黃漢杰,微軟亞太研發(fā)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理

      我經(jīng)常到創(chuàng)新空間里找人聊。后來(lái)發(fā)現(xiàn)宋平的點(diǎn)子非常好,就加入了他的團(tuán)隊(duì)。我的本職工作是 項(xiàng)目管理 ,加入這個(gè)項(xiàng)目后,我負(fù)責(zé)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)部分,寫代碼的能力提高了很多。雖然公司除了設(shè)備、資金等支持外,沒(méi)有特別的獎(jiǎng)勵(lì),但作品對(duì)我們來(lái)說(shuō)才是最重要的。

      對(duì)于想?yún)⑴c內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的職場(chǎng)人,我建議有點(diǎn)子一定要去實(shí)踐。雖然成功的案例可能并不多,但不要怕失敗。參與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)一定要合理管理時(shí)間,尤其不能影響本職工作。最后一點(diǎn),一定要多和別人溝通,講究團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目和產(chǎn)品很難一個(gè)人完成,有伙伴在一起也不會(huì)倦怠。

      內(nèi)部創(chuàng)業(yè)形式及案例

      1、成立新事業(yè)部 1995年IBM在中國(guó)成立工商企業(yè)部(GMB),把目標(biāo)客戶指向工業(yè)產(chǎn)值占全國(guó)工業(yè)產(chǎn)值60%的中小企業(yè);

      2、設(shè)立新項(xiàng)目組 荷蘭殼牌石油公司1996年成立了“規(guī)則改變者”專門小組,撥款2000萬(wàn)美元提供給思想開(kāi)放的員工,授權(quán)他們嘗試打破慣例、改變規(guī)則的商務(wù)新思路;

      3、鼓勵(lì)和實(shí)施新創(chuàng)意提案 Google的工程師可以將創(chuàng)新點(diǎn)子放在內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上,所有人都可以對(duì)這些點(diǎn)子做出評(píng)價(jià)。工程師可以利用20%的工作時(shí)間將這些點(diǎn)子落實(shí)為具體的產(chǎn)品。Google公司每年都會(huì)有高達(dá)1000萬(wàn)美元的創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)Google未來(lái)發(fā)展有重大意義的產(chǎn)品和項(xiàng)目。

      4、組織內(nèi)專設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化器 1983年柯達(dá)(微博)公司成立了新機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)部(NOD),主要幫助員工把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,為其開(kāi)發(fā)和探索工作提供組織支持。

      5、員工裂變式自主創(chuàng)業(yè) 松下公司規(guī)定,對(duì)于內(nèi)部員工創(chuàng)建的企業(yè),本人出資比例可在30%以下,如果企業(yè)發(fā)展順利,員工可通過(guò)股票 上市 或從松下公司回購(gòu)獲得股份。一旦創(chuàng)業(yè)成功,員工還可從松下公司獲得特別獎(jiǎng)金。

      6、并購(gòu)?fù)獠縿?chuàng)新型企業(yè) 2000年李一男依靠從華為得到的1000多萬(wàn)元設(shè)備、100余名頂尖研發(fā)和 銷售 人員創(chuàng)辦港灣網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)辦第一年的全部銷售業(yè)績(jī),都來(lái)自華為的產(chǎn)品分銷和支持。后來(lái)港灣網(wǎng)絡(luò)逐步轉(zhuǎn)型為與華為相似的電信設(shè)備生產(chǎn)商,不再是華為的“內(nèi)部”公司,而變成其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并開(kāi)始樹(shù)立自己的品牌。2006年,華為出資17億元收購(gòu)港灣網(wǎng)絡(luò)寬帶產(chǎn)品線的全部資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而獲得了港灣網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

      7、圍繞新機(jī)會(huì)成立合資公司 2003年起,華為公司開(kāi)始通過(guò)與國(guó)際通信業(yè)巨頭合資的方式建立衍生企業(yè),從而發(fā)展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)合資,華為的市場(chǎng)占有率、渠道管理和分銷能力得到了提高。

      8、圍繞新機(jī)會(huì)成立獨(dú)資公司 美國(guó)施樂(lè)公司在十年間投資了18個(gè)新創(chuàng)企業(yè),其中6個(gè)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)具有很強(qiáng)的吸引力,最終施樂(lè)公司通過(guò)并購(gòu)的方式將其全部整合到了公司的核心業(yè)務(wù)中。施樂(lè)通過(guò)創(chuàng)業(yè)投資模式投入的1200萬(wàn)美元資金,在十年內(nèi)為其帶來(lái)了超過(guò)2億美元的回報(bào)。

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