Facebook是一種現(xiàn)象。
Facebook是什么？柯克帕特里克的《Facebook效應》一書，在Facebook上有個主頁，讀者討論區(qū)中有人貼了一個問題：Facebook難道比性還要流行嗎？回答者說：我訪問Facebook的次數(shù)比做愛多，所以答案是肯定的。
Facebook是全球最大的社交網(wǎng)站，也許是人類歷史上由完全不同的人聚合在一起的速度最快的團體。它還是至今互聯(lián)網(wǎng)上最大的分享網(wǎng)站。扎克伯格不無夸張地聲稱：“我們擁有整整一個世代里最具威力的信息傳播機制。”關(guān)鍵是，圍繞Facebook還有更大的想象空間。據(jù)報道，F(xiàn)acebook把自己的 上市 時間推遲到2012年，目的是為了發(fā)展更多的用戶和提升更多的 銷售 。Facebook的IPO必定成為硅谷的一個分水嶺，造就與谷歌、雅虎、亞馬遜、eBay等并駕齊驅(qū)的下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭，成為眾多的小企業(yè)可以依附的大象。
當你將7億用戶的資料整合在一起，不僅了解他們住在哪兒，朋友是誰，還知道他們對什么感興趣，在線上做什么，那么，你不僅是在運營一家公司，而是在打造“互聯(lián)網(wǎng)基因工程”。這項基因工程能夠做的事情太多了！比如，通過信用點和虛擬貨幣，F(xiàn)acebook可能跨越國界，成為一個全球化的經(jīng)濟體；又如，通過Facebook Connect，F(xiàn)acebook企圖控制我們在網(wǎng)上的所有社交體驗，其俄羅斯大股東將此比喻為“在世界范圍內(nèi)給人們簽發(fā)護照”，這種護照指向的是一種全球公民身份。
這些都意味著，F(xiàn)acebook會超越僅僅一個“網(wǎng)站”，它把自己看作全球村里的城市廣場，正在改變著我們對社區(qū)、鄰里和整個星球的認識。
Facebook的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格是另外一種現(xiàn)象。
馬克·扎克伯格是誰？這個總蹬著橡膠涼鞋、套著T恤衫和毛絨夾克的大男孩，怎樣把哈佛集體宿舍的一種想法辦成了一家驚天動地的公司？27歲的他沒有拿到大學文憑，卻創(chuàng)辦和掌管了全世界最大的社交網(wǎng)站。他是如此少年得志，以至于保羅·艾倫評價說，“我無法在世界歷史上找到一個先例，這么年輕的人卻擁有這么大的影響力——等一等，只有一個人，那就是亞歷山大大帝。”
Facebook的創(chuàng)始人是一個哲學與實踐的奇異混合體。首先，扎克伯格是個“產(chǎn)品天才”。從一開始在哈佛寢室里敲敲打打，直到Facebook取得巨大的成功，扎克伯格始終希望能使自己的注意力集中在媒體與用戶互動的產(chǎn)品上，在他看來，這才是Facebook的真正價值所在。他永遠把產(chǎn)品管理當作自己的首要工作。“我覺得那些最成功的科技公司的領導者們最關(guān)注的永遠是產(chǎn)品。”他說。“我們希望能夠使世界更美好，而我們所采取的途徑是制作出合適的產(chǎn)品。”
產(chǎn)品的背后是用戶體驗，而用戶體驗的背后是扎克伯格獨特的經(jīng)商理念。柯克帕特里克有一句總結(jié)很讓人震動：“讓網(wǎng)站有趣，比讓它賺錢更重要。這樣的聲明在Facebook不長的歷史中始終擲地有聲。”在書中，我們可以看到扎克伯格的思考的完整鏈條：做最好的、最簡單的、讓用戶以最方便的方式分享信息的產(chǎn)品——用戶的體驗和增長比盈利更重要——將Facebook看作一個永遠需要不斷完善的項目，而不是一臺賺錢機器。一句話：追逐用戶，而不是追逐金錢。
真正驅(qū)動扎克伯格的是什么呢？在他的常用詞典中，有這樣一些詞匯：透明度、信任、聯(lián)系、分享。扎克伯格在Facebook的個人頁面上這樣描述自己的興趣：開放，創(chuàng)造事物幫助人們彼此聯(lián)系和分享對自己而言重要的事情，革命，信息流，極簡主義。他說：“一個透明度高的世界，其組織會更好，也會更公平。”
《Facebook效應》傾力剖析了上面所說的兩大現(xiàn)象。然而，讀完全書，有一個地方我很不解渴，正如我看完那部《社交網(wǎng)絡》的電影之后也很不解渴一樣。我希望了解更多扎克伯格的內(nèi)心世界，這并不是緣于我有多少對名人的窺視欲，而是因為他的內(nèi)心世界是隱藏不得的。Facebook為首的社交網(wǎng)絡已徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)世界里的人際關(guān)系定義，以及人們對隱私的概念和要求，甚至形成了一種嶄新的文化現(xiàn)象。扎克伯格如此年輕，卻如此有影響力，全人類都有必要了解其商業(yè)哲學。
扎克伯格想要創(chuàng)造并統(tǒng)治一種截然不同的互聯(lián)網(wǎng)。如果說谷歌和其他搜索引擎想索引的是信息，他想索引的則是人們腦中之所想。這樣的計劃要獲得最好的運行，人們就必須愿意把更多的個人信息呈交給Facebook。然而，有誰能夠判定，扎克伯格對透明度與開放性的理解是不是過于簡單和天真呢？他相信，如果人們變得更加透明和開放，世界會變成一個更加美好的地方。可是，對于許多人來講，因透明而付出的代價是他們能夠承受的嗎？或者說，如果你不是扎克伯格那樣的幸運兒和成功者，難道你也應該相信他所說的，沒有什么東西還可隱藏？
作者介紹 ：
胡泳， 北京 大學副教授
