這些年來，中國式管理日益引起企業界、學界重視，甚至外 國學 界都日益重視。幾年前，中國一位學者陳春花教授的一本書描述了中國大陸企業中國式管理的特點，她認為中國式管理就是中國的文化理念加西方的管理技術。這本書影響很大，引起不少討論。同時，還有很多臺灣學者專家在中國大陸出書講課，介紹討論中國式管理的各個方面。最近幾年，一些重要的政府研究機構、企業界團體和著名的大學也日益重視中國式管理的研究，甚至組織了專門的研究組進行研究探討。
為什么大家這么關心中國式管理？據筆者觀察，有多方面的原因：其一，希望了解中國優秀企業成功發展的原因。這實質上也反映了許多人希望從企業層面了解中國經濟持續發展的原因或者說“秘密”。這毫不奇怪，企業是經濟的基礎，不了解中國企業，怎么可能了解中國經濟呢？其二，希望學習這些企業的經驗和做法，提升自己。許多中國企業希望學習成功發展企業的經驗，促使自己更好的發展，許多外國企業也希望了解之，無論這些企業對它而言，是合作者或競爭者、先進者或追趕者。其三，通過研究中國企業的成功經驗，探討企業發展和管理的理論、模式及規律，從而對企業管理理論發展做出以中國企業實踐為基礎的貢獻。第三種情況是一些學者關心中國式管理的重要動因。在實業界和政府部門，前兩種原因可能是主要動因。
在各方面日益關心中國式管理的同時，質疑也同時出現。一些人提出不存在中國式、日本式、美國式管理，認為優秀企業的管理，本質上都是相同的。還有些人認為中國式管理有中國式特點，就是中國的文化加西方的管理技術，值得研究，但未必值得那么關注，因為文化不易“跨國界”，而管理技術是共通的、可復制的。還有人認為，中國企業雖然發展很快，但國際競爭力還不夠，目前還處于學習追趕階段，過多強調中國式管理可能會增加盲目性，不利于學習。
筆者的主張是，要重視中國式管理的研究，并且希望更多的人從不同角度關心和研究這個問題。所以如此主張，首先是因為“問題導向”、“問題意義”。大家關心中國式管理自有關心的道理，就是希望通過研究提升我們對中國式管理的一些規律的認識，只有理解了，才能更深刻的感覺，從而能幫助提升企業管理的水平。其次，只有進行“中國式管理”的研究，才能真正理解各國企業的成功共性經驗。各國成功企業的經驗確實往往有不少共性，但為什么很多企業學不會做不到呢？這是因為 經營管理 的共性，不是物理定律，企業本質上資源和環境是不同的，只有結合對“中國式”、“日本式”、“美國式”的企業實踐的具體把握和研究，才能深化對本質共性的認識，并且在認識的共性規律指導下提升企業能力水平。在哲學上，這叫從具體到一般。第三，雖然中國各界，特別是學界，總體地看，或從戰略上看，研究“中國式管理”當然比研究“美國式”、“日本式”管理，更有條件、更有優勢。對中國學者和業界而言，研究介紹中國式管理義不容辭，責無旁貸。這是對中國的貢獻，亦是對世界的貢獻。
研究中國式管理很重要，但不是那么容易的。首先，管理是個復雜的問題，有很多角度和側面。學者們認為管理作為一個系統可以分為管理的哲學理念、管理的制度規則、管理工具三個層次。每個層次的“中國式”是什么，各個層次的“中國式”如何相互作用，都是復雜的問題。我們需要分方面分層次，同時相互結合的進行研究，才可能會有些較好的成果。第二，中國式管理所處的環境與發達市場經濟國家差異很大，即中國正處于經濟體制環境劇烈變動的時期。這種情況，給中國企業以巨大的機會，同時帶來巨大的挑戰，因此，中國式管理必然有許多外國公司沒有的特點，如二元的勞動組織、靠價值鏈的整體整合和改良型創新在企業實力尚弱、技術開發能力尚弱的情況下開始國際競爭、經濟和體制環境的快速巨變（有些產業還和快速的技術進步結合）使企業常常必須快速調整等 。第三，中國歷史文化條件，正面的和反面的，同時存在，影響巨大。從毛澤東的理論到“江湖義氣”，法律制度不完備，但行政力量較大，中國企業遇到了獨有的機會和風險，有了許多獨到的經驗。某著名企業家說“跟黨走是我們企業成功的重要因素”，這是一句可能只有中國人才能真正理解，可能會褒貶不一的經驗之談，但說明中國的歷史對中國企業的發展和管理影響之大。
怎么才能使“中國式管理”的研究真正取得令人信服有價值的研究。基于大量數據的實證研究方法是西方管理學界推薦的研究方法。但筆者認為現場研究、案例研究，而且是深入系統的研究的方法可能更有價值。第一，本質上管理研究在目前情況有控制論大家維納教授所說的“統計游程太短”的問題，以有限案例的歸納法研究為基礎起步既現實，而且有一定的科學直觀意義，當然案例研究本身也要講究方法的科學性。第二，對一般人而言，案例研究成果便于接受傳播。第三，美國流水線生產方式、日本精益生產方式，是世所公認的管理創新，但能夠得到公認，筆者以為主要靠的是案例或者說是實例。美國上世紀80年代關于日本精益生產方式的大型項目的研究，本質上就是實例調研。這個項目通過調研，全面解剖了以豐田為代表的日本生產方式，進行了相應的國際調研比較，影響巨大，使人們對日本生產方式，從管理工具到管理理念，都取得一系列豐碩成果，得到更深的理解和共識。這項研究幫助日本企業走上當時的頂峰，同時激起了美國企業的追趕，最終對全世界企業生產力的提升和企業管理理論的發展同時做出了重大貢獻。
(作者系國務院發展研究中心企業所研究員)
