在商業社會，缺少信任導致的問題是顯而易見的。尤其在家族企業中，一家制造業企業往往不敢將原料采購、訂單管理等方面的核心環節，交給“外人”來做，因為拿回扣、轉賣客戶的事情經常會發生。如何防止呢？他們的做法通常是交給親戚做。但是，這種湊合式的業務組合，結果往往是讓一群“半瓶子水”的人來從事專業的事情，效益自然低下。

　　廣東歐博企業管理研究所曾偉認為，中國的制造企業，尤其是中小民營企業的管理水平低下，都是因為“不按規矩來”，尤其是在物流、倉儲等方面，無計劃、無統籌的情況比比皆是。要進行管理改造，難度極大，因為要讓一群老板的親戚改變懶散混亂的管理作風，會觸犯他們的既得利益。

　　供應鏈管理環節上的既得利益者，往往成為供應鏈改造的巨大阻力。前不久，有報道稱， 海信科龍 電器為了改造供應鏈，由代理采購變革為公司直接采購，結果主持這項工作的干部遭到雇兇報復，身負重傷。

　　這些阻礙供應鏈管理外包行業發展的因素，說到根子上，還是一個“契約精神”的缺位。所謂“契約精神”是指存在于商品經濟社會的一種自由、平等、守信的精神，它是市場經濟體制的內在原則。

　　作為第三方服務行業，供應鏈管理需要有自由的市場。而通過關系去構建采購供銷體系的市場環境，顯然是無法讓這種外包行業有充分的生存空間的。如果供應鏈上的企業之間不平等，自然也就無法達成有效率的合作。國美與品牌商家的矛盾，是典型的廠商關系矛盾，這種博弈會讓供應鏈效率同樣低下。誠信缺失的商業關系，自然會逼迫企業自辦物流，自辦采購——一切都自己辦，核心競爭力當然無法體現出來。

　　因此，要實現“讓專業的人做專業的事”，市場經濟體制下的企業，需要強化這種“契約精神”，這是培育服務業市場“觀念先行”的第一步。