采用這種風格的知名案例有美國運通(American Express)的“小企業星期六”(Small Business Saturdays),現在可能還包括了財務軟件開發商Intuit的“小企業,大賽事”(Small Business, Big Game)活動,一家小公司借此贏得了一條價值400萬美元的超級碗決賽廣告。
幾年來,為小企業提供資源的非盈利組織SCORE首席執行官肯•揚西一直在注意這個B2B動向,后者的歷史可以追溯到本世紀的頭幾年。揚西說:“隨著小企業的經濟重要性、購買力和它們對社區的影響變得廣為人知,越來越多的大公司已經把它們作為一個細分市場來予以關注。”
這樣的廣告也是大公司觸及個人消費者的一個途徑,其中蘊含的幫助草根的理念有取悅公眾的作用。西北大學(Northwestern)凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)營銷學教授蒂姆•卡爾金斯指出,這就好像是說:“和我們聯手,也就是和所有這些小公司聯手。”
但廣告商必須小心;為單一的某一個品牌賦予某種信息就已經很困難,更不用說在一則廣告里涵蓋多個品牌了。卡爾金斯警告說:“它可能很快就會變成一團亂麻。”出于這個原因,卡爾金斯為西北大學的MBA們開了一門課,專門批評超級碗決賽廣告。實際上,他還嚴厲地給Intuit的小企業廣告打了個“D”。他說:“這條廣告的問題之一是對品牌的塑造不是非常清晰。”
下面就讓我們來看看Intuit等公司以“小”博大的嘗試:
財務軟件公司Intuit
去年秋天,這家價值42億美元的財務軟件公司啟動了一項超級碗決賽營銷活動,承諾為一家小公司制作一條賽事廣告。大約1.5萬家小企業參與了競爭,最終,女孩玩具制造商GoldieBlox贏得了這段寶貴的直播時間。Intuit的QuickBooks會計軟件徽標在這條廣告中一閃而過。
虛擬主機服務供應商GoDaddy
這家虛擬主機服務供應商的超級碗決賽廣告中,一群體態健美的健身愛好者(包括賽車手兼模特丹妮卡•帕特里克,她的緊身衣增加了這則廣告的效力)跑向地區性美黑沙龍——Selena's Spray Tan。廣告語是:“讓人看到,生意就到。”
摩根大通銀行
摩根大通(JPMorgan)的個人銀行業務去年選擇了總部設在新澤西州查塔姆的網上文具店The Paper Cottage來幫助自己的Ink系列商務信用卡做廣告。上個月,摩根大通的Mission Main Street活動還選出了12家獲勝的小企業,這些公司都得到了25萬美元獎金,還獲得了參觀谷歌(Google)的機會。
美國電話電報公司
在美國電話電報公司(AT&T)的小企業解決方案廣告中,一大群可愛的狗狗圍著鎖匠和律師,最令人叫絕的是,它們還圍著獸醫。這些主人公(企業主,不是狗狗)都在想方設法擴大客戶群體。
聯合包裹服務公司
聯合包裹服務公司(UPS)希望客戶知道,它就像愛物流一樣愛小企業。在最近的一則廣告中,一位賣咖啡的餐館老板和一位婚慶用品店老板對當地UPS服務網點的印刷服務贊不絕口。
戴爾
經過一個喧囂的2013年,現已私有化的戴爾公司(Dell)在廣告中指出,大公司在起步時也是小公司,比如Skype、The Knot和全食公司(Whole Foods)。廣告的背景中,“這個神奇時刻”的字樣依稀可辨。
美國運通
需要一杯咖啡?需要理發?或者需要一件具有藝術氣息的室內裝飾品?那就騎上自行車到附近的商店,同時寄望于它們接受你褲子后面口袋里的美國運通(America Express)卡。去年感恩節,小企業聯合組織Main Street Alliance對美國運通開展了三年的“小企業星期六”活動表示反對,部分原因是因為它收取刷卡費。
與此同時,美國運通和全美獨立商業聯合會(National Federation of Independent Business)則表示,這項活動的知名度正在不斷提高,而且帶來了3.6%的消費支出增長。(財富中文網)
譯者:Charlie