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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理

    靖爽

    靖爽 研發(fā)管理資深專家


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《集成產(chǎn)品開發(fā)體系(IPD)》 《研發(fā)項目管理》 《產(chǎn)品需求洞察與管理》 《需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃》
    靖爽老師
    華為技術業(yè)務軟件產(chǎn)品總監(jiān)/項目管理和研發(fā)管理專家
     
    課程背景
    產(chǎn)品經(jīng)理作為實現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)價值的靈魂人物,已經(jīng)得到企業(yè)的廣泛認同和推崇!然而磨礪成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理,卻并非輕而易舉。無論是躍躍欲試、躊躇滿志的產(chǎn)品經(jīng)理新手、還是沉浸多年、經(jīng)驗豐富的行家里手,都會面臨這樣的棘手難題:
    l 我深諳“洞察用戶需求和市場動態(tài),規(guī)劃出爆款產(chǎn)品”,卻無法驚艷亮相?
    l 能否擁有一雙洞察時空的慧眼,預見到客戶、友商乃至市場的未來趨勢?
    l 重大的業(yè)務與管理決策令人左右為難、舉棋不定,如何實現(xiàn)更為明智的決策?
    l 。。。。。。
    本課程基于標桿企業(yè)的優(yōu)秀實踐,通過二十余個產(chǎn)品管理體系建立和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)項目實踐,提煉出一套符合國內(nèi)高科技企業(yè)實際情況、行之有效的產(chǎn)品經(jīng)理進階的培訓機制,幫助產(chǎn)品經(jīng)理準確定位其職責和核心工作,助力成長為一名稱職的產(chǎn)品帶頭人!
     
    授課形式
    理論講解+案例分析+課堂練習+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑
     
    課程收益
    1. 理解產(chǎn)品管理體系框架,明確產(chǎn)品經(jīng)理的職責定位與核心工作。
    2. 掌握產(chǎn)品需求管理的完整過程與優(yōu)秀實踐。
    3. 掌握產(chǎn)品規(guī)劃的完整過程與優(yōu)秀實踐,掌握產(chǎn)品路標和業(yè)務計劃的制定方法。
    4. 理解產(chǎn)品上市的價值,掌握產(chǎn)品上市的步驟與方法。
    5. 明確產(chǎn)品線組織模式,構建實體組織、虛擬組織和團隊組織。
    6. 理解產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機制,制定適合于自身的提升路徑。
     
    學習對象
    1. 產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場經(jīng)理
    2. 產(chǎn)品管理團隊成員
     
    時間安排
    系統(tǒng)學習2天(12小時)
     
    第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知
      產(chǎn)品管理的對象與范疇
      產(chǎn)品管理的成功標志
      產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知
      產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作
      產(chǎn)品經(jīng)理的四個發(fā)展階段
      演練:產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知
    2. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質模型
      優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像
      典型的思維模式
      產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
      產(chǎn)品經(jīng)理的素質模型
      產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵技能
      產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵經(jīng)驗
    3. 產(chǎn)品管理框架
      產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
      產(chǎn)品管理的流程框架
      組織框架與接口關系
    第二單元 產(chǎn)品需求管理
    1. 需求管理范圍
      案例:產(chǎn)品包 VS 產(chǎn)品
      需求:業(yè)務問題 + 解決方案
      需求的三個層次
      $APPEALS:全面理解客戶需求
      需求管理沙漏
    2. 需求收集與洞察
      需求收集過程三部曲
      客戶分析
    1) 確定細分市場
    2) 客戶類型分析
    3) 決策鏈與關注要點分析
      典型的需求收集方法
    1) 中長期需求調研
    2) 一線銷售/投標
    3) 專家顧問團
    4) 客戶會議
    5) 。。。。。。
    6) 案例:產(chǎn)品需求調研
      需求調研的實操與技巧
    1) 客戶需求訪談要點
    2) 需求訪談十問
    3) 傾聽客戶的聲音
    4) 了解客戶真實的意圖
      需求洞察
    1) 隱性需求與顯性需求
    2) 需求洞察是什么
    3) 案例:從問題到點子
    4) 觀察:場景分析、用戶畫像
    5) 思考:洞悉人性、追求極致
    6) 調查:KANO模型、數(shù)據(jù)分析
      構造例行化的收集機制
    3. 市場需求分析與分發(fā)
      解釋需求:杜絕一句話
      過濾需求:剔除“雜草”
      分類需求:六大分類方式
      排序需求:確定優(yōu)先次序
      分發(fā)需求:三種典型路徑
    4. 產(chǎn)品包需求定義
      需求實現(xiàn)與演化
      產(chǎn)品包需求的內(nèi)涵
      內(nèi)部需求與外部需求
      高質量需求的標準
    第三單元 產(chǎn)品規(guī)劃管理
    1. 步驟一:市場評估
      市場評估
    1) 環(huán)境分析(PEST)
    2) 競爭分析
    3) 市場分析
    4) 競爭分析
      市場評估輸出
    1) SWOT
    2) 市場地圖
    3) 業(yè)務設計
    4) 演練:進行公司的業(yè)務設計
    2. 步驟二:市場細分
      市場細分的定義
      市場細分的依據(jù)
      細分市場的“七步法”
      典型細分市場的類型
      市場細分的成敗關鍵
      細分市場的重要輸出
      演練:市場細分與評估
    3. 步驟三:組合分析
      戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
      財務分析工具:FAN
      SPAN與FAN組合應用舉例
      演練:選擇細分市場組合
    4. 步驟四、制定業(yè)務計劃
      業(yè)務計劃的框架:Ansoff矩陣
      審視技術生命周期的定位
      確定價值定位
      選擇利潤模型
      典型的利潤模型
      制定業(yè)務計劃
      風險評估
      演練:制定業(yè)務計劃
    5. 步驟五、制定產(chǎn)品路標規(guī)劃
      組合路標開發(fā)的過程
      技術路標與產(chǎn)品路標的聯(lián)系
      管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
      產(chǎn)品規(guī)劃的最終輸出
    1) 產(chǎn)品線業(yè)務計劃
    2) 產(chǎn)品線路標規(guī)劃
    3) 產(chǎn)品定位和定義(項目任務書)
    4) 項目清單樣例
      案例分析:A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失
    第四單元 產(chǎn)品上市管理
    1. 產(chǎn)品管理的“營”與“銷”
    2. 產(chǎn)品營銷體系在企業(yè)中的位置
    3. 發(fā)布策略的制定
    4. 發(fā)布材料的準備
    5. 產(chǎn)品發(fā)布準備評估
    6. 賣點提煉與解決方案包裝
    7. 選擇適當?shù)膱髢r策略
    8. 產(chǎn)品上市的步驟
    9. 產(chǎn)品上市效果的評價與運營管理
    第五單元 產(chǎn)品管理的組織模式
    1. 產(chǎn)品管理團隊(PMT)在企業(yè)中的定位
    2. 產(chǎn)品管理團隊與其他團隊/組織的分工界面
    3. 產(chǎn)品管理團隊的構成
    4. 產(chǎn)品管理團隊的運作機制
    5. 產(chǎn)品管理團隊的評價指標
    6. 案例:某公司產(chǎn)品管理團隊構建的得與失
    第六單元 產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機制
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)機制
    2. 核心人才培養(yǎng)的3E模型
    3. 案例:某企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方案
    4. 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉
      判斷突破方向
      實現(xiàn)三個轉變
      典型的培養(yǎng)方法
    5. 從專業(yè)到管理:產(chǎn)品經(jīng)理的成功轉型
    6. 演練:設計產(chǎn)品經(jīng)理的修煉計劃
    7. 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格與晉升通道

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