課程收益：

通過本課程的學習，掌握數字化轉型的方法論，并在實踐中善于創造性地把知識用于具體操作的實務；

全面深刻了解數字化轉型及相關的內容，能夠建立科學高效的數字化轉型及營銷應用流程，有效傳達到位并推動實施。

【課程大綱】

第一講：數字化轉型戰略與認知

1.十四五規劃與行業數字化轉型趨勢

2.數字化目的：創造顧客價值，獲得有利競爭位置，獲取超額利潤

3.數字化轉型=戰略*數字化能力

4.數字化轉型不是將之前的業務數字化，重新設想生態位

5.數字化轉型戰略模型三個核心部分

6.戰略與數字化商業模式問題

7.技術與數字化運營體系

8.人才與數字化組織能力

9.數字化轉型5個方向：

10.降本增效

11.改善客戶體驗

12.開發新產品

13.基于數據決策與運營體系

14.探索盈利模式

15.轉型案例：柯達膠片與富士膠片差異

16.服務業數字化轉型標桿：貝殼找房

17.零售業業數字化轉型標桿：孩子王

18.案例研討：數字化轉型時代方向

第二講：數字化轉型路徑與方法實踐

1.數字化轉型從改變組織心智開始

2.傳統的HR管理方式是數字化轉型的阻礙

3.數字化轉型從賦能工具開始

4.制造業數字化轉型標桿：美的數字化轉型

5.數字化轉型從問題出發：高頻、剛需、痛點、

6.數字化轉型部門順序：

7.市場銷售開始，客戶數字化、產品數字化、流程數字化、

8.管理數字化、組織數字化、商業模式數字化、文化數字化

9.案例研討：數字化轉型預算、階段、目標

10.案例研討：數字化轉型方向及技術賦能

11.智能制造數字化轉型標桿：三一數字化轉型

第三講：數字化轉型的方向與數字化能力塑造

1.4個清晰路徑：場景+內容+連接+社群

2.數字化轉型市場邏輯改變

3.抖音、直播、短視頻與數字化業績增長的關系

4.核心能力結構化改變：走向客戶關系經營新時代

5.內容力，數字化轉型關鍵抓手

6.場景營銷思維與營銷創新

7.數字化獲客業績經典案例

8.案例研討：數字化技能與企業增長的挑戰？

第四講：數字化轉型，組織變革與建設

1.數字化能力才是王道

2.數字化轉型最缺什么樣人才

3.數字化轉型最難的不是技術，是人與流程

4.培養心理安全區

5.鼓勵失敗，精益創業

6.知識與經驗萃取與經營

7.塑造柔性、敏捷組織

8.案例研討：如何構造新環境下團隊及組織

第五講：數字化轉型完整的過程管理

1.感知環境與行業變化

2.評估市場與競爭現狀

3.理解核心邏輯與游戲規則

4.組建數字化轉型領導團隊

5.組建跨部力變革工作組

6.數字化轉型方向與實現路徑

7.制訂實現路徑策略與規劃

8.溝通數字化轉型愿景

9.學習標桿案例，引進外部知識與經驗

10.鏟除數字化轉型障礙

11.改變阻礙制度系統和組織活動

12.累積數字化轉型早期成果

13.即時公開表揚

14.培育團隊獲勝感

15.鞏固數字化轉型融入文化