中小企業(yè)如何布置AI營銷

主講：張運來老師

【課程背景】

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，成為市場營銷的超級引擎。統(tǒng)計表明，AI技術(shù)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化營銷、精準定位、提升用戶體驗等目標，從而提高營銷效果和用戶滿意度。

當前，企業(yè)AI營銷呈現(xiàn)“冰火兩重天”格局，頭部企業(yè)通過輕量化工具實現(xiàn)彎道超車，而長尾群體仍困于成本、數(shù)據(jù)、人才三重絞殺。中小企業(yè)在利用AI營銷時如何突破困境，如何破局呢？本課程聚焦AI的前沿技術(shù)，介紹AI在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用場景基礎(chǔ)上，重點讓學員掌握AI工具的使用、布置步驟與資源保障，助力企業(yè)在低風險下成功落地AI。

【課程收益】

? 了解企業(yè)AI營銷落地的步驟與必備的資源：撥開迷霧，讓學員快速了解企業(yè)布置AI的具體過程以及所需的資源保障，助力企業(yè)落地AI；

? 掌握AI使用的具體技能： 掌握AI技術(shù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌宣傳、用戶體驗打造、用戶運營、渠道管理等營銷方面的具體應(yīng)用；

? 思維升級：拓寬營銷視野，提升思維層次，以人工智能的思維重新審視市場營銷的每一個環(huán)節(jié)。

【課程特色】

? 實景模擬：通過模擬真實營銷場景，讓學員身臨其境地感受人工智能的魅力。

? 互動演練：分組進行營銷方案設(shè)計，運用所學知識解決實際問題。

【課程對象】營銷副總裁、營銷部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、銷售主管等管理人員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分：人工智能營銷的革命性影響（1小時）

1.人工智能營銷的崛起

? 人工智能在市場營銷中的爆炸式增長

? 中小企業(yè)為何不能錯過這場營銷革命

2.人工智能營銷的核心價值

? 精準度提升：從大海撈針到一擊即中

? 效率飛躍：從手動操作到自動化運行

? 個性化服務(wù)：從千篇一律到量身定制

學員互動：分組討論中小企業(yè)在營銷中面臨的最大挑戰(zhàn)，及人工智能如何幫助解決這些問題。

第二部分：人工智能在營銷中的應(yīng)用場景（2小時）

1. AI驅(qū)動的客戶洞察

? AI輔助的客戶行為分析

? 精準客戶畫像構(gòu)建與實戰(zhàn)案例

案例：某服裝品牌利用AI分析顧客購買行為，實現(xiàn)個性化推薦，銷售額大增。

2. AI驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)與優(yōu)化

? AI生成內(nèi)容的技術(shù)革新

? 內(nèi)容優(yōu)化與智能分發(fā)策略

案例：某媒體公司使用AI撰寫新聞稿，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，擴大傳播范圍。

3. AI驅(qū)動的營銷自動化

? AI驅(qū)動的營銷自動化工具全覽

? CRM系統(tǒng)的智能化升級與實踐

案例：某科技公司通過AI-CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)銷售流程的自動化，提升客戶滿意度。

4. AI驅(qū)動的廣告投放與營銷效果評估

? AI在廣告投放中的精準定位

? 程序化購買與實時競價策略

? 廣告效果預(yù)測與持續(xù)優(yōu)化方法

5. AI驅(qū)動的客服與實時互動

? 7×24小時響應(yīng)?:

? 情感分析與反饋優(yōu)化

案例：某電商平臺利用AI廣告優(yōu)化，降低廣告成本，提高轉(zhuǎn)化率。

第三部分：企業(yè)AI營銷落地、破局與實戰(zhàn)演練（2小時）

1.AI營銷落地的步驟

? 目標設(shè)定

? 數(shù)據(jù)整合與處理

? 策略設(shè)計與模型訓練

? 自動化執(zhí)行與優(yōu)化?

? ??客戶互動與反饋閉環(huán)?

? ?效果監(jiān)測與迭代?

2.布置AI營銷所需的資源

? 技術(shù)資源、人力資源、數(shù)據(jù)資源

3.中小企業(yè)AI營銷突破口

第四部分：企業(yè)AI營銷實戰(zhàn)演練（1小時）

1.分組設(shè)計人工智能營銷方案：針對特定產(chǎn)品或服務(wù)，制定個性化的AI營銷策略。

2.工具體驗：提供AI工具，讓學員親手操作，感受AI的效果。

3.展示營銷方案，進行互評與導(dǎo)師點評，提煉優(yōu)點，指出不足。