【課程背景】

馬老師曾經說過“世界上看得到的東西都不可怕，能預測的東西都不可怕，最可怕的是看不到的，虛的和實的，虛的比實的更可怕，虛的做實了才是最可怕的”。而文化，對組織來說就是那個虛的東西，但是如果可以把虛的文化做實，給企業帶來的不僅僅是活下來，更是基業長青，活得久，活得好。

理想很豐滿，現實很骨感。由于種種原因，很多公司的文化做成了表面功夫，造成以下現狀：

 口號化：文化上墻高大上，喊喊口號，裝裝樣。

 形式化：手冊一沓，內容很雜。

 娛樂化：打球、跑步做團建，嘻嘻哈哈無理念。

 雷同化：學習優秀，拿來即用，不修不改，最后無用。

 邊緣化：文化鑲金邊，閑散人來干。

 心口不一，缺位化：嘴上重視，腿很誠實，文化落地，說說而已。

為了幫助企業打造適合公司情況的文化體系，竹輝從知文化-建文化-落文化三個層面精心設計此課，希望在幫助企業構建文化整體框架的基礎上，掌握文化落地的策略和方法。

【課程收獲】

 深刻理解文化的內涵：企業如人，文化是一家企業的精神面貌和人格特質，不深挖文化的潛意識內核，將無法掌握文化的精髓，更無法打造真正有效的企業文化

 掌握文化內核打造的切入點和方式方法：使命，愿景，價值觀，這么虛的東西，如何做實？

 掌握文化落地的具體方式方法：以文化落地的具體案例為載體，理解案例背后文化落地的精髓，學會舉一反三。

【課程對象】董事長、總經理、業務負責人、中高層管理者、CHO、HRD、HRM

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程大綱】

第一章-知文化：深刻理解文化的內涵、表現和對業務的影響機制

一、什么是文化？

互動：大家如何理解和認知文化

二、企業文化模型（竹輝版）

（一）如何理解企業文化的意識層（使命、愿景、價值觀）

（二）如何理解企業文化在制度和機制層的表現

（三）如何理解企業文化的器物層表現

三、企業文化構建和評估的兩大維度

四、文化對企業的價值和意義

文化對企業發展的積極影響：

案例分析：阿里巴巴如何保持文化和業務的一致

五、文化對企業發展的消極影響

企業文化未發揮積極作用的表現和原因分析

第二章-建文化：打造企業的頂層文化體系

一、文化體系之靈魂-使命的構建

（一）使命的定義

（二）好使命的判斷標準

（三）使命存在的價值和意義

案例分析：如何理解微軟的轉型和變革？

（四）尋找使命的路徑和切入點

二、文化體系之動力之源-愿景的構建

（一）愿景的定義和特點

（二）如何構建一個具有驅動力的公司愿景

三、文化體系之行為指導原則-價值觀的構建

（一）什么是企業價值觀

（二）企業價值觀的定義和特點

（三）價值觀要處理的六種關系和取舍

（四）企業價值觀和個人價值觀之間的關系

案例討論分析：候選人拒絕加班，是價值觀不一致的表現嗎？你會如何探尋候選人的價值觀

（五）價值觀和價值觀行為之間的關系

（六）如何策劃和設計企業價值觀

第三章-落文化：全方位潤物細無聲落地文化

一、文化落地有效的標準和表現是什么？

二、文化落地的六共模型（竹輝版）

三、文化落地的具體策略（拋磚引玉，舉一反三，我們也可以）

（一）“過程”落文化

● 如何借助價值觀文化萃取的過程落實文化價值觀

（二）“制度”落文化

● 如何通過管理制度的產生方式和內容落地公司文化價值觀

騰訊案例分析：如何在公司管理制度上體現企業創新的價值觀

阿里案例：如何在項目理念上體現今天最好的表現是明天最低要求的價值觀

（三）“五感”落文化

● 如何借助五感落地公司文化價值觀

 文化可見：文化上墻，文化上路，文化上

 企業文化IP打造、人格化及傳播

（四）“情感”落文化

● 如何借助儀式感/司慶等落實公司文化價值觀

（五）“故事”落文化

● 如何借助文化價值觀故事落地文化

 來自客戶的故事

 來自員工的故事

 來自創始人的故事

（六）“考核”落文化

● 如何通過考核落實公司文化價值觀

（七）“培訓”落文化

● 借助企業文化課落實文化價值觀

（八）“激勵”落文化

● 借助獎懲機制落實文化價值觀

● 借助標桿明星落實文化價值觀

（九）“關鍵”落文化

● 文化落地的關鍵時刻

● 文化落地的關鍵人群

四、文化落地的團隊和機制保障

（一）文化落地的團隊和制度保障

（二）文化落地的原則