竹輝（鄭敬華）老師 戰(zhàn)略人力資源與組織發(fā)展專家

 曾任阿里巴巴組織文化發(fā)展專家

 曾任海爾集團(tuán)營銷事業(yè)部人力資源總監(jiān)

 中國政法大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士

 國家二級心理咨詢師

 DISC人才測評師

 HBDI人才測評師

 海爾集團(tuán)認(rèn)證金牌面試官

【個人簡介】

    竹輝老師擁有世界500強(qiáng)制造企業(yè)【海爾】和世界500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)【阿里巴巴】豐富的工作經(jīng)驗，在兩家企業(yè)工作期間支持服務(wù)過研發(fā)、市場、品牌、銷售、渠道、客戶服務(wù)管理等諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具有敏銳的業(yè)務(wù)感知能力和商業(yè)思維。

竹輝老師擁有兩種完全不同文化的企業(yè)經(jīng)歷，讓竹輝老師更容易對不同類型的企業(yè)做出更加精準(zhǔn)的分析和判斷，其咨詢和培訓(xùn)洞見更符合客戶的實際，直擊運(yùn)營和管理痛點，其內(nèi)訓(xùn)課程更是會結(jié)合公司的性質(zhì)和痛點需要做更符合實際情況的定制化設(shè)計。

竹輝老師在職期間歷經(jīng)人力資源管理的所有板塊工作，在組織管理（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地組織、組織績效、職位管理、組織診斷與設(shè)計等）、人才管理（人才選聘、個人績效、任職、人才發(fā)展、人才管理）、領(lǐng)導(dǎo)力（開發(fā)與實踐）等領(lǐng)域，都有些深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)歷。

 海爾期間承接公司人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立規(guī)范的人才儲備，培養(yǎng)各個關(guān)鍵性崗位人才后備梯隊，進(jìn)行人才培養(yǎng)承接集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的需要，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，不斷提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)能力和管理能力。比如，2017-2018年，海爾集團(tuán)能力認(rèn)證項目。規(guī)劃人才發(fā)展的雙通道模型，在此基礎(chǔ)上，搭建能力認(rèn)證體系。從0-1建立起財務(wù)，人力，IT、法務(wù)、營銷等主要族群序列的能力模型；搭建人才發(fā)展培養(yǎng)體系，形成濃厚的學(xué)習(xí)型組織氛圍，人員穩(wěn)定，離職率下降。

 阿里巴巴工作期間牽頭事業(yè)部年度績效評估，組織和人才能力盤點工作。實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，輸出CCO組織能力和人才能力大圖。從更加可操作的專業(yè)角度重新定義潛力，在事業(yè)部層面拉齊概念，統(tǒng)一認(rèn)知，極大提升了管理人員識別辨人的能力。結(jié)合績效評估項目，緊接著推進(jìn)事業(yè)部晉升項目的落地，為事業(yè)部選拔優(yōu)秀高潛人才，通過晉升評估的數(shù)字化分析，提前布局未來一年人才地圖，晉升項目在積極正向的理念引導(dǎo)和用心的推進(jìn)下，0翻盤，0投訴，進(jìn)一步激發(fā)了員工的發(fā)展動力和信心。

竹輝老師擁有結(jié)合10多年組織管理經(jīng)驗，竹輝提煉總結(jié)出企業(yè)管理全景管理大圖、企業(yè)文化模型、HRBP五力模型、總結(jié)提煉出價值觀要處理的六關(guān)系模型，價值觀文化落地六共循環(huán)圖，升級六個盒子模型為七個盒子，包含組織診斷邏輯循環(huán)圖、組織機(jī)制運(yùn)行全景圖等。在竹輝看來，有邏輯，有模型，才能讓你的輸出更加全面和系統(tǒng)，才能講得清，說的明。

竹輝老師擁有對比分析自己所經(jīng)歷的兩家完全不同的企業(yè)文化和感受，展望時代發(fā)展的趨勢，細(xì)嗅人性覺醒的脈搏，加之7年心理學(xué)學(xué)習(xí)和研究，竹輝特別認(rèn)可德魯克在管理上的至理名言：管理是要激發(fā)人性的善。竹輝希望把符合人性，精通人心理的管理理念和方法技巧分享給更多有緣人，助力每個人美遇最好的自己，成就最好的組織，助力業(yè)務(wù)最好的發(fā)展。讓每個個體，每家企業(yè)都可以“虛懷若竹，其然呈輝”。

【授課風(fēng)格】

業(yè)務(wù)視角強(qiáng)：所有專業(yè)能力提升緊扣公司業(yè)務(wù)需要，具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)視角（業(yè)務(wù)&業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）

系統(tǒng)性強(qiáng)：從業(yè)務(wù)到組織，從組織到人，從框架，到細(xì)節(jié)，從宏觀到微觀，課程系統(tǒng)性極強(qiáng)。

實用性強(qiáng)：從案例解析抽取方法步驟，可落地，可復(fù)用，實用性強(qiáng)。

啟發(fā)性強(qiáng)：用問題帶動思考，由思考啟發(fā)認(rèn)知，不僅收獲知識和技能，更要提升認(rèn)知思維。

積極活躍的培訓(xùn)場域：注重培訓(xùn)場域能量打造，讓學(xué)員感受其中，沉浸其中，不斷被賦能。

關(guān)注心力修煉：穿插心理學(xué)知識方法，幫助管理者和HRBP打開思維認(rèn)知，建立對人的洞察，以及學(xué)會如何做自我調(diào)適，強(qiáng)化工作能量。

注重底層邏輯拆解：不僅僅講體系、講工具、講方法，還將拆解每個體系和管理動作背后的人性之道，洞察本質(zhì)和底層邏輯，提升看待問題的思維層次，貼近公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)。

【主講課程】

人力資源類：

《戰(zhàn)略人力資源管理—做設(shè)計、懂戰(zhàn)略、建機(jī)制、推文化、促變革》

《業(yè)務(wù)型HRBP實戰(zhàn)—懂業(yè)務(wù)，建組織，聚人心》

《打造企業(yè)文化，驅(qū)動業(yè)績增長—知文化、建文化、落文化》

《打造戰(zhàn)略性績效管理體系》

《企業(yè)全面績效管理》

《數(shù)字化時代的組織變革和人才升級》

《組織診斷工作坊—7個盒子診斷》

《組織發(fā)展全景實戰(zhàn)》

《組織發(fā)展和人才盤點》

《招聘規(guī)劃—如何為公司尋找合適的人才》

《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

管理賦能類：

《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧—懂戰(zhàn)略、做文化、搭班子》

《中層管理能力提升三板斧—轉(zhuǎn)心智、定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果》