1.對提升自我情商有明確要求和需求的職場人士 2.未來會面臨職位晉升或者剛剛晉升的職場人士 3.對情緒的困擾感到困惑、無奈和迷茫的管理者 4.需要采購《情商》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)的HR管理者 5.對心理學(xué)感興趣的管理者

課程大綱

課程大綱
備注：講師會根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考。

引言
 職場中的“洪荒之力”（簡述職場中焦慮、抑郁、強迫等情緒的表現(xiàn)形式）
 管理者與“情商領(lǐng)導(dǎo)力”（優(yōu)秀的管理者是高情商的管理者）

自我認知篇
  本章一系列短小精煉的心理測評工具，使您快速了解自身思維、行為、情緒和性格特點，之后以測評結(jié)果為依據(jù)，講師引導(dǎo)每位學(xué)員客觀和深入了解自己的情商水平和情緒表現(xiàn)特點。

第一章 認識你的行為風(fēng)格
1. 偏主動或偏被動的性格特點
2. 關(guān)注人或關(guān)注事的溝通風(fēng)格
3. 行為風(fēng)格透漏你的情緒特點

第二章 認識你的思維偏好
1. 思維偏好測試
2. 關(guān)于思維特點
1) 思維偏好原理
 追求完美型-高標準和嚴要求
 循序漸進型-重計劃和講條理
 人際導(dǎo)向型-關(guān)注人際和情感
 創(chuàng)新靈活型-活躍靈動和全局
2) 思維偏好測試
 左腦理性型
 右腦感性型
 上腦管理型
 下腦執(zhí)行型
 左、右對角線型
3. 解讀測試報告
現(xiàn)場解讀測評
 正方形測試結(jié)果
 三角形測試結(jié)果
 四邊形測試結(jié)果
 對角形測試結(jié)果
 上腦型、邊緣型
 左腦型、右腦型
4. 透過思維發(fā)現(xiàn)你的行為特點
 關(guān)注人還是關(guān)注事
 主動溝通被動回應(yīng)
 抓大放小謹小慎微
 靈活應(yīng)變嚴謹細致

第三章 認識你的人格特質(zhì)
1. 強迫的外在特征（現(xiàn)場測評）
2. 焦慮的外在特征（現(xiàn)場測評）
3. 強迫與焦慮特質(zhì)的形成原因
4. 透過強迫和焦慮認識自我情緒

第四章 認識你的情緒智力
1. 高感受性與低情緒化
2. 情緒智力的形成過程
3. 什么是情商（情緒智力）
4. 情緒智力自測

情商領(lǐng)導(dǎo)篇
  因為人與人之間存在差異，所以彼此之間需要了解。你了解你的領(lǐng)導(dǎo)嗎？你的領(lǐng)導(dǎo)了解你嗎？在職場中，我們期望把工作辦好了，同時人際之間的關(guān)系還能更加和諧，這才叫做完美。了解一個人，要從思維、情緒和性格入手，這才能有效提高情商領(lǐng)導(dǎo)力。

第一章 如何與不同類型的領(lǐng)導(dǎo)打交道
1. 分裂型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：羅永浩
 避免什么
 學(xué)會什么
2. 強迫型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：董明珠
 避免什么
 學(xué)會什么
3. 焦慮型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：張瑞敏
 避免什么
 學(xué)會什么
4. 抑郁型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：俞敏洪
 避免什么
 學(xué)會什么
5. 自戀型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：50%以上的領(lǐng)導(dǎo)自戀
 避免什么
 學(xué)會什么
6. 臆癥型的領(lǐng)導(dǎo)-典型人物：周鴻祎
 避免什么
 學(xué)會什么

第二章 如何與不同類型的下屬打交道
1. 行動型員工與思考型員工
2. 抑郁型員工與自戀型員工
3. 焦慮型員工與偏執(zhí)型員工

第三章 上、下級匹配和知人善用之道
1. 快速識別他人特質(zhì)
 思維
 性格
 情緒
2. 高感受性低情緒化
3. 自我控制自我修煉
 情緒理解
 情緒表現(xiàn)
 情緒互動
 情緒感染
 情緒管理

案例應(yīng)用篇
  在理解了自我的思維、行為、情緒和性格特點之后，**案例教學(xué)，講師引導(dǎo)學(xué)員進一步認識高情商在職場和生活中的應(yīng)用和價值，同時也認識到低情商的破壞效應(yīng)，舉一反三，發(fā)人深省。

1. 《上、下級匹配案例》-上、下級之間的配合效果受到很多因素的影響，雙方的差異性是關(guān)鍵因素，差異性越大未必會帶來所謂的“互補性”，如何比較直觀和簡潔的洞察上、下級差異和共性特點，從而有針對性和巧妙的發(fā)揮兩者優(yōu)勢呢？
 工具：思維偏好
2. 《管理者情緒管理案例》-來自經(jīng)典的真實案例，低情商高管遇到了易沖動的下屬，因為一件小事情，**后兩敗俱傷，導(dǎo)致雙輸?shù)慕Y(jié)局。
 工具：人格特質(zhì)
3. 《鮑勃·諾頓的案例》-以一家IT技術(shù)公司開發(fā)業(yè)務(wù)為背景，闡述微妙的上、下級關(guān)系，新人空降，現(xiàn)有的技術(shù)骨干因缺乏適應(yīng)一系列變化的情商能力而迷茫，**后選擇離職的故事。
 工具：行為風(fēng)格 思維偏好 人格特質(zhì)
4. 《娛樂一刻：從心理學(xué)角度戲說娛樂圈的那些事兒》
 那些年曾經(jīng)追過趙薇的人
 寶寶的委屈
 李晨和冰冰
 “鋒菲戀”

實踐提升篇
  引導(dǎo)學(xué)員認識情商在個人生活，如交友、婚姻、親子教育、自我修煉等方面的積極意義和具體實踐，**后解答學(xué)員疑問和有針對性地輔導(dǎo)。

“生活中的你”
1.  情緒與壓力的來源？
2. “焦慮、抑郁、強迫的來源”
“職場中的你”
1.  如何看待“追求完美”
2. “憤怒對他人與強迫對自己”
3. 與以下類型管理者的相處之道
 強迫型
 焦慮型
 自戀型
 抑郁型
“身心放松修煉”
1. 參加愛好俱樂部
2. 建立親密的關(guān)系
3. 兩性擇偶與婚姻
4. 人生需要大智慧