課程背景：

一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時刻？

為什么有人說話半天說不到點(diǎn)子上，領(lǐng)導(dǎo)聽完反問一句：“你的問題是什么呢？為什么你寫的報告沒有吸引力，讀者看不進(jìn)去？

為什么面對客戶講話沒有說服力，對方聽了無動于衷？為什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不絕講了一個小時，臺下聽眾居然睡著了？

這些現(xiàn)象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯！

企業(yè)內(nèi)部交流、組織之間的交流，離不開口頭和書面的溝通，沒有邏輯的表達(dá)，只能是一場低效又費(fèi)時的失敗！

提升職場競爭力，轉(zhuǎn)變思維模式，從提升邏輯力開始！

金字塔原理是思考、表達(dá)、解決問題時，實現(xiàn)重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明最有效的方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是順應(yīng)受眾需求理順表達(dá)思路最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、什么是金字塔原理？

金字塔原理是指在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。金字塔原理最早由世界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。

課程收益：

對組織：

1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感

2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn)，提高效率

3.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗，讓軟實力可傳承復(fù)制

對個人：

通過課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng)，讓我們一起成為：

1.工作生活中的影響者：改善思考，強(qiáng)化表達(dá)，促進(jìn)高效溝通
2.人際溝通中的推動者：學(xué)會思考，善于表達(dá)，構(gòu)建高端社圈
3.匯報演講時的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語

課程時間：2天(6小時/天)

授課對象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、在撰寫郵件或報告時，進(jìn)行公眾表達(dá)時以及分析問題時在思路和結(jié)構(gòu)上有疑惑的員工、全體員工

授課方式：集中講授、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組討論、案例分析、視頻研討、情景模擬、體驗式學(xué)習(xí)

課程模型：

課程大綱

第一講：課程導(dǎo)入
1.當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式
2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3.用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)

第二講：認(rèn)識金字塔思維
1. 金字塔思維的實質(zhì)
2. 構(gòu)建金字塔所需要的結(jié)構(gòu)

1) 先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

2) 先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
3. 金字塔思維的基本特征

第三講：金字塔思維的構(gòu)建和應(yīng)用 
一、建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法

1. 結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想

情景演練：會議安排工作匯報(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)

2. 上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3. 分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

5. 補(bǔ)充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

二、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息

第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點(diǎn)或判斷

第二步：對應(yīng)——找到事實與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步：表達(dá)——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

實戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖

視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第四講：金字塔框架縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問/回答式

1. 設(shè)定場景

2. 確定主題

3. 設(shè)想問題

4. 回答問題

1) 金字塔框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面

2) 金字塔框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及

實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

二、自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式

1. 收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句

2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性

3. 概括總結(jié)——形成主題句

4. 合理排序——全面闡述

實戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講：金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)

1. 演繹論證的定義：

1) 大前提，小前提，結(jié)論

2) 演繹的兩種形式

2. 說服的4大步驟

1) 設(shè)定場景

2) 確定主題

3) 設(shè)定問題

4) 回答疑問

視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)(是什么)

1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1) 列出重點(diǎn)

2) 尋找共性

3) 得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第六講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. S背景

2. C沖突

3. Q疑問

4. A解答

視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA

實戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

二、常見的序言模式

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

2. 開門見山式：解決方案——情境——沖突

3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式