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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    新任經理(主管)管理技能提升

    經營管理 25
    秘祖利

    秘祖利 上海交通大學繼續教育管理學院教授


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《新任經理(主管)管理技能提升》《中高層管理能力提升(MTP)》《如何科學有效的激勵下屬》《高效部屬培育與工作指導》《向上管理---做一位優秀的下屬》《向下管理---做一位優秀的上司》《高效溝通方法(報聯商)---報告、聯絡、商談》《新生代員工管理問題及對策》《班組長管理能力實戰訓練》
      ------從專業人才走向管理高手
    【前言】
    作為一位新任管理者,你的專業能力和努力程度是毋庸置疑的,但面對帶領一個團隊共同完成工作任務,決定其成敗的絕不僅僅是個人的業績表現,還包括領導團隊的績效;團隊的績效決定著成敗。   
    對新任管理者而言,快速轉變個人角色和提升個人管理能力,正是其面臨的最大挑戰。
    本課程從“自我管理”、“工作管理”、“管理團隊”三個緯度對“新任經理(主管)管理能力”展開訓練,讓你從專業人才走向管理高手。
    【參加人員】
          公司指定人員
    【用時】
           2天
    【講授方式】
          講授、小組討論、情景演練、問題答疑、課程知識點回顧與梳理等
    【整體效果】
    1、 建立對管理的整體和系統思維;
    2、 理解管理者應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識;
    3、 掌握把工作管好的方法和技巧;
    4、 掌握帶人帶團隊的方法;
    5、 促進自我提升。
    【課程總設置】
    第一部分:自我管理  |  第二部分:工作管理  |  第三部分:管理團隊
    【課程內容】
    第一部分 自我管理
     
    第一節:管理與角色轉換
    1、 正確認知管理,建立管理的基本常識
    2、 管理者基本知識體系與模型
    3、 從專業走向管理,如何實現角色轉換及成長路徑
    4、 中基層管理者,要承擔哪些管理責任?
    5、 管理者應具備的基本職業意識
    課堂互動:
    1、 互動問答:如何理解與認識管理
    2、 互動問答:管理者基本體系(對事的管理、對人的管理、對自我管理、對平臺管理)
    落地效果:
    1、 建立管理者的管理基本常識
    2、 建立管理者的管理體系認知(管理系統圖)
    第二節:時間管理
    1、 如何把握工作重點?
    2、 進行工作統籌和授權
    3、 養成良好的時間管理習慣
    課堂互動:
    1、 小組討論:統籌方法在工作中應用
    2、 小組討論:日程表的應用
    3、 小組練習:番茄時間管理法
    落地效果:
    1、 統籌工作法應用
    2、 番茄時間管理法
    第三節:管理者自我修煉
    1、 成為心智成熟的人
    2、 傳遞正能量,成為下屬的導師
    3、 提升個人領導魅力
    課堂互動:
    1、 小組討論:個人在管理道路上的發展
    2、 小組討論:個人領導魅力的建立
    落地效果:
    1、 個人領導魅力的塑造
    第二部分 工作管理
    第一節:工作計劃與工作組織
    1、如何策劃組織好一個活動和項目?
    (1)目標管理---SMART
    (2)計劃管理---PDCA
    (3)工作分解---WBS
    (4)工作分配---5W3H
    (5)工作安排---授權
    課堂練習:
    1、工具練習:SMART、PDCA、WBS、5W3H、授權 
    落地效果:
       1、進行有效的工作計劃與組織,保證工作有效執行
    2、如何建立工作模式
    (1)研究有效的工作方法
    (2)建立工作流程步驟
    (3)制定工作標準和要求
    (4)明確流程工作職責
    課堂練習:
    1、 小組討論:工作模式建立與應用
    落地效果:
       1、下屬工作符合工作標準與要求
    第二節:工作控制
    1、 為什么需要工作控制?
    2、 如何理解恰當的工作控制策略?
    3、 如何應用簡單實用的工作控制方法工具進行工作控制?
    (1)分段控制法
    (2)三要素控制法
    (3)稽核控制法
    (4)數據考核控制法
    課堂練習:
    1、 工具練習:控制卡設計練習
    落地效果:
        1、提高員工執行力,提高實現目標的準確性
    第三節:工作改善
    1、 改進,變革與創新意識
    2、 如何有效推行新方案新制度?
    課堂互動:
    1、 小組討論:如何實現工作改善,創新
    2、 小組討論:推行新方案、新制度的方法
    落地效果:
    1、 工作改善、創新活動的推行與開展
    2、 新方案、新制度得到有效執行
     
    第三部分 管理團隊
     
    第一節:抓思想
    1、 帶團隊為什么要抓思想?
    2、 如何抓思想?
    (1)增加下屬認同感---愿景共享
    (2)工作意識---情景教育與案例分析
    (3)團結信任---民主座談會
    (4)情緒、壓力管理---談心和主題討論活動
    課堂演練:
    1、 角色扮演:如何進行愿景共享
    2、 角色扮演:民主座談會、談心活動
    落地效果:
    1、 共享愿景,統一思想
    2、 通過各種活動開展,進行思想調整
    第二節:人際溝通
    1、 對上溝通---接受命令,請示建議,匯報工作
    2、 平行溝通協調---工作協作協調中的問題
    3、 對下溝通---讓下屬愿意配合與協助
    4、 溝通素養---訓練傾聽、表達的技巧
    課堂練習:
    1、 小組討論:如何有效與上司溝通
    2、 小組討論:如何進行跨部門溝通
    3、 小組討論:如何與下屬溝通
    4、 小組練習:工作中的表達能力
    落地效果:
    1、 掌握對上、對平級、對下屬的溝通方法
    2、 掌握各種工作中各種情景表達技巧
    第三節:帶能力
    1、如何讓每個人成為工作專家?
    (1)引導員工為自己的未來負責
    (2)幫助員工做好工作定位
    (3)幫助員工制定明確的學習成長目標
    (4)幫助員工落實學習成長計劃
    2、如何搭建學習交流平臺
    (1)制定工作教材
    (2)建立知識庫
    (3)向專家員工學習
    (4)開展學習訓練活動
    (5)建立學習訓練制度
    課堂互動:
    1、 小組討論:如何為下屬制定成長計劃
    2、 小組討論:學習交流平臺的建立與應用
    落地效果:
    1、 員工每天都在成長
    2、 通過交流平臺進行學習
    第四節:抓環境
    1、 團隊環境如何影響個體
    (1)氛圍和風氣的影響
    (2)激勵的作用
    2、 塑造團隊環境和風氣
    課堂互動:
    1、 小組討論:如何營造團隊工作氛圍
    2、 小組討論:如何激勵員工的工作表現
    落地效果:
    1、 團隊氛圍讓員工保持工作積極性
    2、 有效的激勵的方法,讓員工保持工作動力
    【課程總結】
    1、 講師針對學員不理解或有疑問的地方進行答疑解惑
    2、 講師帶領學員進行知識點/工具的梳理
    3、 講師推薦實用管理書籍,為學員后續學習提供助力

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