吳春波老師說，學華為的今天，不如學華為的過去，尋找華為的成長邏輯，尋找華為在成長路上堅守的一些東西。本文根據吳春波老師的授課，總結出了十余點學華為的要素，從經營管理到企業文化，從治理結構到企業戰略，從人力資源到流程管理等，讓我們逐條學習，逐條反思。
4月1日-3日，管理研討班十二期，吳春波將繼續擔任導師，分享華為的價值創造、價值評價與價值分配體系；剖析華為管理機制的創新之處；解讀華為如何做到“管理是核心競爭力”。
一、我心目中的華為
我一直有一個觀點，學華為的今天，不如學華為的過去，尋找華為的成長邏輯，尋找華為在成長路上堅守的一些東西。我覺得華為最成功的是華為的管理，華為的管理它堅守了哪些理念，哪些常識，在不同階段它有哪些思考，它做了什么，這可能更重要。
所以我想把華為作為一個案例來解剖。黑格爾說，人類最大的教訓就是人類從來沒有從歷史上吸取教訓。不管是經驗還是教訓，我覺得華為在成長路上的成功、失敗，應該帶給我們很多啟發。
二、學華為，學什么？
1、經營管理：開放、妥協、灰度、均衡
任總管理很重要的一點（思想），就是灰度，灰度是什么？黑是一個極端，白是一個極端，華為實際上是在灰度的空間里面。尊重知識很重要，但是我不遷就人才，這就是一個廣闊的灰度。我們讀《基本法》，會看到里面大量都是灰度語言：民主決策、權威管理，從賢不從眾，這都是灰度，這是它從制度上的創新。
2、經營理念：堅守常識，在商言商
我在華為研究19年得出的一個結論，就是華為對常識的堅守，這些常識就是商業基本常識；企業成長不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵從和堅守常識。如果講任正非主要的經營管理理念，其實就這四個字：在商言商，即遵從商業常識。
3、企業文化：愿景驅動，造夢與踐夢
文化就是長期的牽引力，很多企業做企業文化都是機會主義，想解決眼前的問題；文化不解決眼前的問題，文化解決未來的問題。
現在我們很多企業做文化，急功近利，今天種下糧食，明天就等著收割，我想說，企業文化是一個長期的系統工程，以華為為例，我總結了9條企業文化建設的經驗：第一，建立憲章；第二，高層以身作則；第三，高層的傳播；第四，輿論宣傳；第五，制度牽引；第六，培訓引導；第七，榮譽激勵；第八，行為規范；第九，儀式浸染。其中，我認為，憲章的建立，高層以身作則和制度的牽引是華為企業文化建設最重要的三個方面。
4、治理結構：高層民主，從賢不從眾
這張照片，是華為高層的照片。8年前，華為的EMT成員站在臺上舉起了右手，向下面的干部宣誓：
1、正人先正己，以身作則，嚴于律己，做全體員工的楷模，高級干部的合法收入只能來自華為公司的分紅和薪酬，除此之外不能以以下方式獲得其它任何收入：絕對不利用公司賦予我們的職權去影響和干擾公司的各項業務，從中謀取私利，不以任何形式損害公司利益……
2、高級干部要正直無私，用人要五湖四海，不拉幫結派……
3、不竊取、不泄露公司商業機密，不侵犯其他公司的商業機密；
4、絕不接觸中國的任何國家機密，以及任何國家的任何國家機密；
5、不私費公報；
6、高級干部要有自我約束能力，通過自查、自糾，自我批判，每日三省吾身，以此建立干部隊伍的自潔機制，絕不允許“堡壘從內部攻破”……我們堅決履行以上承諾，并接受公司監事和全體員工的監督。（小編注：宣誓內容為吳春波老師隨堂解讀，有刪節）
華為每年做，（高層）宣誓完了，各個部門的頭又到分部門層層宣誓。即使作秀，我們不妨秀一把，讓員工知道我們在想什么，我們在說什么，我們在做什么。任總說了一句很經典的話，我不自私，我就敢治那些自私的人。
5、成長管理：亂中求治，治中求亂
華為這20多年形成了一個成長機制，我把它歸結為：機會牽引人才，公司提供了機會，高人就會源源不斷地來，公司提供了機會，這些高人就會突破技術，技術突破產品，產品擁有市場機會，使公司進入良性發展。華為這幫管理者，有的也就30多歲，尤其在非洲，經常要見國家總統，這不就是一種機會嗎？這不是金錢能夠買來的，它就是人生價值的體現。
6、利益機構：分享分擔，向責任與貢獻傾斜
華為是全世界最大的員工持股公司，華為現在有7萬多員工共同和任總持有華為的股份，任總現在的股份只占1.42%。有人算了一下，從2003年到2013年10年間，華為員工因為持有華為的股份，回報率是15倍。如果華為的員工不持有華為的股份，而是拿著這筆錢到股市上去炒股，回報率只有0.53倍；拿這筆錢買房子，以上海為例，回報率是4.7倍，所以員工是實實在在得到利益。
7、企業戰略：壓強原則，聚焦壓強，力出一孔
華為的戰略有一個很核心的原則就是壓強原則，最近也叫針尖戰略，就是把自己所有的力量凝聚到一個點上，要么不做，要做就堵上去，《華為基本法》說：“我們堅持壓強原則，在成功的關鍵因素和選定的戰略點上，以超過主要競爭對手的強度配置資源，要么不做，要做就極大地集中人力、物力和財力，實現重點突破”。這就是華為的戰略，這些戰略很簡單，但是要堅守也很難。
8、內部機制：拉開差距，激發活力，提升效率
機制是什么？機制看不見、摸不著，機制的顯現是靠制度，制度給我們以支撐。
很多企業隨著長大，機制慢慢退化，退化的表現，第一，拉車的人越來越少；第二，抱怨越來越多，第三，山頭林立，形成幫派。所以小富即安，不思進取，惰怠，都是機制退化的表現。所以我覺得企業應該定期體檢一下，檢視一下我們存在的問題。
9、管理理念：管理平臺，系統架構，IT變革
華為的成功是管理體系的成功。華為堅持的一個理念——“管理是真正的核心競爭力”，而不是技術，不是人才，不是產品，也不是老板，華為就是靠管理這個平臺，凝聚大家的力量，然后在這個平臺實施戰略。
10、人力資源：價值創造、價值評價、價值分配
華為的人力資源是一個金剛石的結構化模型，即價值創造、價值評價、價值分配。
首先是價值創造，調動一切可以調動的因素，以客戶為中心，為客戶創造價值，然后挖掘這些價值創造要素，激活要素，任總說：“華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。”我們把這些能量調動起來，創造更多的價值。
評價是什么？論功行賞，干得好干得壞要評一評。價值分配，給干得好的人、奮斗者多發，叫激勵，給干得一般的人發合適的，叫回報，給那些干得不好的少發，這就叫約束。
11、人才管理：職業通道，分類管理
在華為，人力資源基本上可以概括為4句話：以崗定級，以級定薪，人崗匹配，易崗易薪。
我們有的企業和稀泥，同樣都是總監級的，認為他們一樣重要。華為不是這樣的，華為是把這些人放在天平上量一量，看看誰重要；測完就打分，級別出來以后，把它乘上人民幣，就是這個坑值多少錢，這就是職位評價。坑做完了，就種蘿卜，蘿卜就是人，你這個蘿卜適合哪個坑，把適合的放到這個坑里，這就叫人崗匹配，也叫知人善任，也叫把合適的人放在合適的位置上；然后我們對蘿卜評價，（如果）你適合這個坑，然后就干這個坑的活，拿這個坑的錢；蘿卜進了坑，要看你長大了沒有，這就是看你的績效。華為對人、事、“坑”都有一套評價的體系。
12、干部管理：能上能下，持續賦能，消除惰性
干部的晉升要靠勞動態度，勞動態度是一票否決制，你勞動態度不行，能力再強也上不去。
2002年任總的勞動態度考核是C，為什么呢？出了兩個問題，第一是責任心出了問題，第二是奉獻精神出了問題。
你怎么知道任正非的責任心不強？華為用的是關鍵事件法。任正非的責任心為什么考了C？一天，任總答應見一個客戶，結果他那天事多，忘了，通過這件事來證明他的責任心有問題，這不是主管打分，是用事來反映。奉獻精神有問題，國外來了客戶，任總承諾要見客戶，結果臨時家里有事，沒有陪客戶吃飯，沒有奉獻精神，給他打了C，他當年的退休金打折扣，第二年不能加工資，獎金大打折扣，不能繼續配股。
13、流程管理：客戶導向，端到端打通
簡單解釋華為的流程就是三個字“端到端”，這個流程是從客戶來，最后到客戶去；這就是華為的流程，華為只有一條路，沒有羊腸小道，所有的部門，所有的人，所有的業務，都在這條高速路上。
用任總的話說，流程就是修好堤壩，水在這個管道里自動自發地流，水流到海里蒸發成空氣，空氣遇到冷空氣變成雪，下到喜馬拉雅山，喜馬拉雅山上的雪融化，變成水，流到江里，如此反復。
14、組織管理：矩陣結構、組織能力、彈性化
華為是典型的矩陣結構，是什么樣的？一個平臺，每個人都有兩個領導，任何點上都有兩個頭，比如說在這個點上他的頭是管運作與交付的，他處于這個位置，他又有一個負責解決方案的領導。華為沒有事業部，事業部是一個擴張機制，以包代管，最后事業部做大了，尾大不掉，造成資源不共享的難題。所以華為始終是一個平臺，三大BG都在華為這個平臺上做，這是它的組織的特點，就是營銷分離。
15、研發管理：面向市場成功，持續開放創新
華為在研發上是消滅工程師文化，就是消滅技術導向文化，研發人員也要有客戶導向。
同時，華為是一個創新能力比較強的公司，但是華為保持著對創新的高度警惕，也一直強調對創新進行管理，沒有管理的創新是可怕的。所以任總講了一句話：華為所有員工、上上下下都講創新的話，就是華為的葬歌。華為的創新是70%的繼承+30%的創造，創新不是推倒重來；在華為堅決反對新官上任三把火，反對推倒重來，反對改革，華為提倡的是改良、改進、改善。什么叫創新？任總的解釋，70%的繼承是牛糞，30%的創造是鮮花，鮮花一定要插在牛糞上，這才叫創新。
三、學華為，為什么學不不會
當年我們六個人給華為做管理咨詢的時候，華為有一個理念，“言必稱人大”，人大的老師怎么說，我們就怎么做。學別人，僵化地學，不是投機地學，不是葉公好龍式的學，把別人學透了，再根據自己的實際情況優化，優化完了固化下來，把學的東西變成實踐，變成制度，變成體系，不是狗熊掰棒子，掰得多，丟得多，最后兩手空空。
對于（企業）學華為，為什么學不會，到底該怎么做，有以下總結：
1、學習的前提是痛苦的自我批判
2、學習是建立在理性的智慧思考基礎上的
3、學習不是模仿，也不是拿來
4、學習是成長的機會，但不能機會主義
5、學習是一個持之以恒的過程
6、學習是為了付諸實踐
7、學習首先要謙卑地降下身段
8、學習的大敵是強調特殊性
9、學習它，首先是深刻理解它
10、學習別人，別迷失自己
（以上內容由《黑馬-華為特訓營》微信公眾號根據吳春波老師在管理研討班11期的授課內容整理)
