就此，BusinesInsider采訪了Twitter的一位離職員工，他表示Twitter公司內部的確出現了很大的問題，主要有兩個方面：公司內部文化缺陷和結構缺陷。
公司的文化缺陷
1. 公司內部的自滿氛圍相當嚴重。和較為成熟的Facebook不同的是，Facebook懂得如何更好地改善自身的產品，而Twitter則存在這樣一種思想：“我們的產品是最完美的。”根據這位員工的看法，Twitter之所以會有這樣的產品觀是因為Twitter取得成功純屬偶然，產品負責人會很容易產生這樣的想法：只要不把這純屬偶然的成功搞砸就行了。
2. 這位離職員工還表示，員工能否在公司內部吃得開的標準似乎要看員工受歡迎的程度。他給出了以下這個例子，2010年10月，包括Jason Goldman、Ev Williams和Biz Stone等在內的公司主管在拉斯維加斯舉行了一個Twitterati派對，由于這并不是公司的活動，因此并不是每名員工都受到了邀請。這還可以理解，但問題是，除了一些公司主管外，其它一些被邀請的員工基本上都有一個共同點：年輕美貌的女員工。這在公司內部引起了極大的討論，造成了很壞的影響。大家都在討論誰被邀請了、誰沒被邀請，這個話題也成為了接下來那次全體員工大會的主要討論話題。很多對此不滿的員工認為那次派對嚴重損壞了Twitter的品牌形象。
不過值得一提的是，包括Goldman、Williams和Stone等在內的主辦那次聚會的主管現在都已經離開Twitter，因此，公司內部存在的這種文化缺陷得到解決的可能性也是有的。
公司的結構缺陷
和很多其它的硅谷創業公司一樣，Twitter最初也是由一些普通的工程師做起來的。不過隨著公司的發展，Twitter并沒有科學的晉升機制，公司的早期工程師普遍處于掌權階層，其中的一些早期工程師的確很有才，但很多早期工程師卻并非如此，與其說他們有能力，還不如說他們幸運。然而更糟的是，一些能力欠缺的公司早期員工還有權雇傭自己的團隊，負責公司基礎設施的團隊就屬于這一類。這位離職員工還表示，一個優秀的科技公司里工程師應占公司員工總數的 50%，但Twitter卻沒有做到這一點。
根據Techcrunch的分析，Twitter之所以會出現大批工程師和公司主管紛紛離職還有另一個重要的原因：Twitter對員工何時能夠賣掉手中所持股份有嚴格的限制。Twitter在今年9月份剛完成一輪8億美元的融資，其中4億美元將兌現給公司的股東和投資人，員工最多可賣掉所持20%的股份。很多Twitter老員工急于想出售手中股份，但又受到公司嚴格的限制，因此離職也就成了一些人的選擇，因為 Twitter對離職員工如何處理所持股份的限制寬了很多。當然了，每個人的看法都不一樣，那些看好Twitter發展前景的員工肯定會繼續留在公司并保留自己的股份。
近兩年來，Twitter管理層發生了重大變化，公司CEO Dick Costolo于去年秋天剛就職，而公司創始人Jack Dorsey于今年年初重返公司擔任董事長，對董事會進行了重組。管理層的變更能否解決上述提及的公司內部存在的問題現在還不得而知，不過畢竟新人換舊人，新鮮的血液也許會為公司帶來不一樣的精彩。
