我是清華大學華商總裁高級 研修班 第七期學員劉建生，2009年12月15日-18日是我所學的第一周課程。在這次學習中共學習了三門課程，15日-16日學習了 許玉林 教授講座的“戰(zhàn)略性 人力資源 管理及選人用人”；17日學習了 高賢峰 教授講座的“思想管理與新主人翁精神”；18日學習了黃翰林教授講座的“筆跡識人用人新智慧”。同時，每天早上上課前晨讀了“弟子規(guī)”，培訓中心的老師們還組織大家利用課余時間進行了五人一組的拓展訓練和拔河比賽活動，使學員相互之間加深了了解，增進了友誼，同時豐富了學習內容，增強了學習氛圍。
通過學習，增長了知識，開闊了視野，結交了朋友。老師們講課生動入耳，老師與學員之間常有互動內容，使課堂氣氛非常活躍；同時還不斷穿插一些現實案例，極大地豐富了我們的理論知識，提升了管理水平。
通過聆聽三位老師的講課，使我感到：作為企業(yè)的經營和管理者，首先，要有戰(zhàn)略性 人力資源管理 手段。必須清醒知道你這個企業(yè)在未來是做什么的，然后研究怎樣做。人力資源管理就是企業(yè)有效利用人力資源實現組織目標的管理過程，其應包含實施人力資源管理概念、技術和方法。這就要求必須用戰(zhàn)略性思維制定企業(yè)發(fā)展的遠景，明確企業(yè)發(fā)展目標和執(zhí)行的方法。同時，要加強管理，合理制定適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，企業(yè)只有靠嚴格的管理，有效的控制，才能得到持續(xù)健康的發(fā)展。靠制度管理人，代代相傳是遞增的，靠人管理人是舉步維艱沒有發(fā)展的。在管理上也要有公正嚴明的獎罰制度，鼓勵先進，鞭策后進，帶動中間。
在選人用人上要選拔適合企業(yè)發(fā)展的、品行好、素質高、有能力、懂管理、善經營、有忠誠感的人。企業(yè)要尊重人才、激勵人才，給他們提供創(chuàng)造和發(fā)展的平臺。
做企業(yè)更要注重文化建設。文化能提高人的素質，修養(yǎng)道德，能激發(fā)活力，鼓舞斗志。一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經營，百年企業(yè)靠文化，因此，企業(yè)要想做大、做強、長遠發(fā)展靠的是 企業(yè)文化 建設。
其次，在提升思想管理的基礎上，更要提倡新主人翁精神，現代管理學把科學管理作為 企業(yè)管理 的核心，管理主要是運用理性和科學保證企業(yè)用正確的方法做事，強調戰(zhàn)略計劃，組織和流程管理，以求提高效率。其實，思想管理才是企業(yè)管理的秘訣，思想管理的意義在于，用企業(yè)的使命、價值觀凝聚員工，創(chuàng)造企業(yè)品牌，為企業(yè)發(fā)展提供原動力。
事實表明，人與人之間的本質區(qū)別在于思想。智力因素，環(huán)境因素等都不是主要的，而健全的思想是絕對條件。因此，沒有偉大的思想，沒有始終如一的使命，沒有卓越的企業(yè)價值觀，沒有企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，再優(yōu)秀的管理戰(zhàn)略也無法實施。思想管理質在為企業(yè)確定一套價值體系，并以此來判斷客觀事物（包括人、物、事）及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。不同的思想決定不同的追求，進而為顧客提供的服務及產品也不同。技術可以復制的，而一個人的思想是難以復制的，重要的是思想是可以改變的、豐富的。
在 現代企業(yè)管理 當中，均采用制度管理的政策，這是基礎管理，而思想管理方法當中強調的是思想管理，即使顧客、員工、合作者、股東了解企業(yè)真正的使命、核心價值觀等思想，使思想高度統一，進而產生企業(yè)忠實度，品牌忠實度。當思想統一、行為統一時，會產生強大的群體效應，人就會發(fā)揮出巨大的潛能，產生強大的 執(zhí)行力 ，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。因此，思想管理是現代企業(yè)管理的秘訣。
“新主人翁精神”：做崗位的主人，為自己打工，把工作上的事當成自己的事，甚至比關心家事更關心工作；主動、積極、負責、奉獻、堅持，追求成功、永不言敗。不貪圖名利，不計較得失，只是全身心地投入到工作中，全力以赴的完成任務，以“怎樣才能更好，怎樣才能更快”的工作心態(tài)來處理每一個工作細節(jié)。
時代呼喚主人翁精神，親民人更需要主人翁精神。 北大 荒親民有機食品有限公司從成立到現在已經走過了5年歷程。在激烈的市場競爭中脫穎而出，闖出了一條適合于企業(yè)自身發(fā)展的道路，成為了國內外有機食品行業(yè)的知名企業(yè)，“親民”牌有機食品成為國內名牌產品。然“奮斗無止境”，親民人正在不斷地積蓄力量，以更加強大的動力推動企業(yè)的發(fā)展，為人們能享用更多的健康的有機食品共同努力著。當我們親民公司每名員工都能用主人翁精神武裝自己時，我們的企業(yè)將成為更為和諧的企業(yè)，更有效率的企業(yè)，更加充滿激情和強大生命力的企業(yè)。
親民公司無論是管理者還是員工都需要主人翁精神，這是我們規(guī)范自身職業(yè)生涯不可缺少的根本條件。在新主人翁精神的指導下，我們一定能夠立足自身崗位，不斷地提升自身知識，經驗，技能，用心做事，認真做事，做好每一件事，為企業(yè)不斷走向輝煌而努力奮斗。
第三，“筆跡識人用人新智慧”是一門快速、簡單、易學而且較隱蔽的識人技術，可以在看不到一個人的情況下通過筆跡快速了解一個人，進而用好每個人，安排在最合適的工作環(huán)境中。筆跡分析是企業(yè)老總、領導識人用人的新智慧，也是一門可以學會的技能。
以上是我通過學習三門課程的心得體會，如有不當之處請老師給予批評指正。