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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    做市場不是一味媚俗

    戰(zhàn)略管理 13
       要適應(yīng)市場,這是做市場的人時常掛在嘴邊的話,也是很多 市場 營銷 部門開拓市場的基本要求,這也成為很多廠家開發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。要適應(yīng)市場,這當(dāng)然很好,問題出在把適應(yīng)市場奉為神明,不加選擇地適應(yīng)市場,一味媚俗做市場,不但沒有做好市場,反而毀掉了市場。
      一味媚俗做市場從何談起?在營銷方面,比如有的企業(yè)做廣告時,用語及設(shè)計粗俗、曖昧甚至下流,經(jīng)常出現(xiàn)不雅字詞和動作,畫面及動作充滿色情、暴力、惡搞,甚至選擇是非話題人物做廣告;有的企業(yè)做促銷、路演時,頻繁使用色情語言、暴力語言,甚至做出一些淫穢動作;有些企業(yè)的營銷人員為了加強跟客戶的關(guān)系,跟客戶稱兄道弟,吃喝嫖賭玩樂,這些狀況的不斷出現(xiàn),正是一味媚俗的惡果。這種媚俗,表面上看當(dāng)時確實吸引了受眾或消費者的注意,或許當(dāng)時也真的產(chǎn)生了企業(yè)追求的效果和效益,但是當(dāng)受眾或消費者冷靜下來之后會出現(xiàn)什么情況呢?當(dāng)然這其中很多人感到的是惡心,或者說是一種被忽悠被欺騙的感覺,由此影響到企業(yè)的形象,進(jìn)一步反映到市場上,就是市場 銷售 的下降或者止步不前,這就是企業(yè)做營銷時只顧媚俗,只管眼前一時的痛快,而喪失長遠(yuǎn)市場的短視行為。大家可以用心想一想是不是身邊不乏這類企業(yè),我們隨便就能舉出很多,由于眾所周知的原因,在此我就不再具體指出這些企業(yè)了,但是這些一味媚俗做市場的行為,足以警示我們該如何正確對待市場。
     
      一味媚俗做市場何以見之?在產(chǎn)品方面,比如有的企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時,利用廠商和消費者之間信息不對稱的優(yōu)勢,對消費者進(jìn)行誤導(dǎo)或欺騙,明明知道開發(fā)的產(chǎn)品對消費者有傷害,還要堅持開發(fā)堅持 上市 ,經(jīng)常地借口就是其他企業(yè)都在生產(chǎn),我的企業(yè)憑什么不能生產(chǎn)。象之前食品類的三聚氰胺事件、塑化劑事件等,行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是人人皆知對消費者有重大傷害,可是很多企業(yè)還是以適應(yīng)市場來做掩飾而進(jìn)行生產(chǎn),等消費者真正明白了其中的危害時,馬上會停止購買,甚而采取舉報、曝光等手段,從而帶來整個行業(yè)的衰敗甚至死亡,就奶類產(chǎn)品來講,很多企業(yè)直到現(xiàn)在還是無法恢復(fù)元氣。一些企業(yè)這種沒有道德與原則底線,一味媚俗做市場的做法,短期來看給消費者帶來的是直接傷害,長期來看是失去了消費者的對產(chǎn)品和企業(yè)的信任,失掉的是長期的市場,以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的良好機會。推而廣之,現(xiàn)在各行各業(yè)都存在這種媚俗做市場的情況,只是各個行業(yè)被消費者識破傷害的時間有長有短而已,無論哪個行業(yè)只要一味媚俗市場,終究有被戳穿陰謀的一天,屆時將是后悔莫及得不償失。在今天這種一味媚俗做市場的做法,還常常被冠以“潛規(guī)則”的名義,其實就是一種自欺欺人、玩火自焚的卑劣行為,理應(yīng)受到道德約束和法律制裁。
     
      因此,要適應(yīng)市場,是有選擇的,有法律底線的,絕對不是一味媚俗。要適應(yīng)市場,就要明辨是非、分清對錯,凡是有利于消費者的,才能去適應(yīng)市場;凡是不利于消費者,甚至傷害消費者的,就要堅決擯棄,嚴(yán)格杜絕這種人云亦云媚俗做市場的行為。一個企業(yè)要真正做強做大市場,做到行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,除了要做到有利于消費者的適應(yīng)市場,更要引領(lǐng)市場,無論從市場營銷方面,還是在產(chǎn)品開發(fā)方面,都要走到行業(yè)前列,用超前的意識,帶領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展,從而給消費者帶來更多的利好,而絕對不是一味的媚俗做市場。

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