第一、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平增長(zhǎng)很快
從近幾年的發(fā)展來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的增長(zhǎng)很快，尤其是以 房地產(chǎn) 為中心的很多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)這幾年對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重視、對(duì)品牌的重視以及對(duì)市場(chǎng)的重視是越來(lái)越大，以前在家電行業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的朋友現(xiàn)在都在建材行業(yè)和房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)的一些行業(yè)，參與在這些行業(yè)之中，這些行業(yè)原來(lái)相對(duì)來(lái)講競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，隨著整個(gè)企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，隨著大家之間的爭(zhēng)奪，從土地包括到樓盤(pán)到最后的推廣的爭(zhēng)奪，其實(shí)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的水平在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。所以今天等一會(huì)我們也能聽(tīng)到星河灣的案例，他不僅在產(chǎn)品上做到了極致，在推廣方面也有很多很有特色的一些創(chuàng)新。
第二、合作雙贏的深入
我們可以看到，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，慢慢企業(yè)的理性程度也在逐步的增加，原來(lái)大家可以看到合作之間，就是企業(yè)與企業(yè)之間的合作相對(duì)來(lái)講時(shí)間不能短，就是一單一單的合作，我們把它當(dāng)成生意來(lái)作，現(xiàn)在來(lái)越來(lái)越多談伙伴和多贏。今天我有一個(gè)朋友在臨安為一個(gè)房地產(chǎn)商提供廚具，他為房地產(chǎn)供的房子提供一種增量，使得客戶對(duì)他的房子滿意度有所提高。包括我們這種服務(wù)公司，和企業(yè)之間的合作也由原來(lái)的這種生意性的，我給你拍一個(gè)廣告片，我給你搞一個(gè)活動(dòng)，這幾年慢慢延伸到合作的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)、合作的深度也越來(lái)越深，這幾年以我服務(wù)的企業(yè)為例，寧波裕人我們已經(jīng)合作很幾年，這幾年發(fā)展也很快。今久和星河灣也是多年德磨合，也有很大得成就。美地微波爐也是經(jīng)過(guò)六年的合作，打破了格蘭仕一統(tǒng)天下的格局。今天這個(gè)情況成功在乎你是誰(shuí)，而是你和誰(shuí)在一起的問(wèn)題。
第三、跨界思維的風(fēng)靡
跨界這個(gè)趨勢(shì)也是近年談得比較多的，產(chǎn)品的一些名稱(chēng)比如說(shuō)跨界車(chē)和跨界性的一些人才。寧波最近新引進(jìn)一個(gè)學(xué)者帶頭人就是可拓學(xué)，現(xiàn)在講交叉科學(xué)，不光是 人力資源 、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，等等，他需要增加更多的拓展性。什么樣的人容易成功呢？通過(guò)分析，成功的這些人都是“不三不四”的人，所謂“不三不四”就是你很難界定他是哪一個(gè)圈子的人，你在高爾夫球場(chǎng)遇見(jiàn)他，他就是一個(gè)打球的人；你到企業(yè)里面碰到他，他就是一個(gè)企業(yè)家。人的身份是越來(lái)越復(fù)雜。我們也是做服務(wù)業(yè)，平時(shí)也參與一些**性的項(xiàng)目，比如說(shuō)我們近期又在搞第四屆甬商活動(dòng)，包括甬商寧波營(yíng)銷(xiāo)高峰 論壇 ，活動(dòng)，身份的角色越來(lái)越多，其實(shí)包括現(xiàn)在從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，各行各業(yè)呈現(xiàn)出這種趨勢(shì)，大家發(fā)現(xiàn)在你原來(lái)行業(yè)，原來(lái)我對(duì)這個(gè)行業(yè)不熟悉，我希望更熟悉這個(gè)行業(yè)的人士通過(guò)“空投”進(jìn)到我的公司，但是大家發(fā)現(xiàn)，光吸取本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是不夠的。你想把詩(shī)學(xué)好，其實(shí)真正的工夫是在詩(shī)之外。
今天我們聊到 周立 波，周立波這幾年在上海這么火，他洗過(guò)盤(pán)子，進(jìn)過(guò)監(jiān)獄，他對(duì)整個(gè)**的百態(tài)和理解達(dá)到了一定的程度，所以人們就喜歡聽(tīng)他的“清口秀”。今年有很多跨界思維的案例，就是把其他行業(yè)運(yùn)用比較成熟的一些經(jīng)驗(yàn)放在本行業(yè)加以延伸和創(chuàng)造。比如說(shuō)中國(guó)最早哪一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較厲害，就是保健品，保健品從三株整個(gè)中國(guó)保健品行業(yè)直到今天為止，什么單品 銷(xiāo)售 最高，就是保健品，三株那時(shí)候一年銷(xiāo)售八十個(gè)億，他的銷(xiāo)售隊(duì)伍就是比當(dāng)年的郵政隊(duì)伍稍差一點(diǎn)。后面就是家電，上千家的洗衣機(jī)廠。不同行業(yè)的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的思路正在被不同的行業(yè)所接受、所吸納，所應(yīng)用。所以我們就可以看到現(xiàn)在為什么有一些行業(yè)在進(jìn)行人力資源構(gòu)造、招聘的時(shí)候都提到我現(xiàn)在其他行業(yè)的一些人員和專(zhuān)業(yè)、行業(yè)人員相結(jié)合，才能使目前整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌能夠做得更好。
第四、原創(chuàng)方法論的端倪
中國(guó)今年迎來(lái)六十周年，去年是變革 開(kāi)放三十周年，都是比較大的日子，我們從管理、從營(yíng)銷(xiāo)、從品牌我們很多的理論都是從西方來(lái)的，原來(lái)沒(méi)有這些詞匯，也沒(méi)有這樣一些概念，那么最先我們都是在學(xué)習(xí)，在磨合、在借鑒。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)這些年企業(yè)的實(shí)踐，中國(guó)現(xiàn)在在誕生很多原創(chuàng)性品牌、原創(chuàng)性的理論、原創(chuàng)性的思維，在這次杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)里面我們可以看到大量由企業(yè)自己和服務(wù)公司共同創(chuàng)造一些很新的思維模式，來(lái)指導(dǎo)自己品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，都取得很成功的效果。等一下我會(huì)講到海港城的案例，海港城是香港一個(gè)百貨業(yè)內(nèi)品牌，他利用智仁勇中國(guó)傳統(tǒng)智慧和西方在 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 的東西結(jié)合以后也取得了很好的效果。包括像中國(guó)煙草行業(yè)、OPC行業(yè)的華山，目前一些服務(wù)公司和企業(yè)也有他們十分經(jīng)典、原創(chuàng)的一些理論和方法，所以隨之中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)有獨(dú)創(chuàng)的一些理論、產(chǎn)品都得到了很好的發(fā)展。
前不久也十分高興，我服務(wù)的一家公司是愛(ài)爾蘭最大一家壁爐公司，當(dāng)年他準(zhǔn)備放棄中國(guó)市場(chǎng)，他做了很多年，他發(fā)現(xiàn)中國(guó)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的接受度并不大，但是今年這個(gè)品牌發(fā)展速度很快，就是他在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)包括我們服務(wù)的團(tuán)隊(duì)用一些新的思維進(jìn)行調(diào)整，比如說(shuō)舉一個(gè)例子，我們今年把壁爐推出新的產(chǎn)品，他原來(lái)沒(méi)有想到中國(guó)人怎么會(huì)有這樣思維，他們員是壁爐做得非常非常大，我們今年做了一個(gè)很小的壁爐取名叫火爐方，現(xiàn)在銷(xiāo)路一下子打開(kāi)了，英國(guó)今年定了五萬(wàn)套，把他當(dāng)成是禮品在賣(mài)了。所以很多行業(yè)在發(fā)生一些新的變化，一些原創(chuàng)方法論之下到一些技巧就慢慢的凸現(xiàn)出來(lái)了。任何一個(gè)企業(yè)任何一個(gè)個(gè)人你要有很明確的想法，就像今天大家來(lái)這里，下午來(lái)干什么，我們來(lái)聽(tīng)一個(gè)講座，你怎么來(lái)這是你具體的辦法，我坐車(chē)、打車(chē)或者是走路來(lái)。如果你碰到堵塞或者怎么樣辦你要調(diào)整，這就是打法，任何一個(gè)個(gè)人任何一個(gè)企業(yè)，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到策略的過(guò)程中逐步的清晰，原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)更多講是戰(zhàn)術(shù)，我們?cè)趺礃痈阋淮蝺r(jià)格戰(zhàn)，怎么樣投資做廣告。如果單是戰(zhàn)術(shù)思考企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌的問(wèn)題，往往最后是走偏，必須從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)不斷打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
第五、商業(yè)道德與尊重
在八年前 北大 、光華在倡導(dǎo)對(duì)商業(yè)的尊重以及談到企業(yè)公民的問(wèn)題，這幾年越來(lái)越談到，像去年的地震包括引發(fā)的萬(wàn)科信任危機(jī)和品牌危機(jī)，大家更發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)越來(lái)越發(fā)展，品牌越來(lái)越清晰，**關(guān)注度越來(lái)越高，這個(gè)時(shí)候，你再商業(yè)道德方面出一點(diǎn)點(diǎn)紕漏，有些時(shí)候就是致命。三鹿這么長(zhǎng)時(shí)間在乳液的品牌，一個(gè)三聚氰氨就可以把一個(gè)品牌打跨。所以在今年的杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)案例里面我們發(fā)現(xiàn)了很多在商業(yè)道德方面所做的一些嘗試，甚至從某一種角度來(lái)講它也很好的把商業(yè)道德企業(yè)公民和一些**形象相結(jié)合的東西，和品牌和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起，最后也取得很好的成果。
第六、新媒體、新人群、新方法
“新媒體、新人群、新方法”等“三新”我是把它總結(jié)在一起，今天這個(gè)**大家都很辛苦，其實(shí)今天中午我們?cè)诹牡臅r(shí)候也在講，是一個(gè)很瘋狂的**的為什么《2012》很受歡迎，《2012》看完以后不是眼淚而是去購(gòu)物。今天是一個(gè)很混沌的**，有很多東西原來(lái)的理論是解釋不了。我跟一些實(shí)習(xí)大學(xué)生朋友在講，我們客觀的看，中國(guó)的教育現(xiàn)在是出問(wèn)題的，學(xué)校里面接受很多尤其是關(guān)于**和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的教育，很多信息和教育的理念已經(jīng)是落后了，我們的理論形成往往是**形成爭(zhēng)議慢慢形成一個(gè)真理，拿這個(gè)真理去教孩子，但實(shí)際上你教的這個(gè)真理是N年前的東西。所以行業(yè)的發(fā)展是很快的，所以在這里我用三個(gè)新來(lái)反映通過(guò)杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)觀察到新媒體，新人群、新手段。比如說(shuō)這些年新媒體的發(fā)展速度是很快，最近一段時(shí)間很多媒體在進(jìn)行一些整合，現(xiàn)在越是在經(jīng)濟(jì)情況不好的情況下，除了企業(yè)在選擇一些新型媒體，包括這些新型媒體自身也在進(jìn)行一些推廣、創(chuàng)新，可以說(shuō)這樣的工作一刻都沒(méi)有停止，所以現(xiàn)在新的媒體，尤其是現(xiàn)在雖然還是電視媒體占主導(dǎo)，但是我們仔細(xì)來(lái)看這個(gè)曲線，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在媒體的多元化已經(jīng)是很大一個(gè)趨勢(shì)，所以作為一個(gè)企業(yè)、作為在一個(gè)全新環(huán)境下的企業(yè)，你不對(duì)新媒體了解、熟悉甚至借助，你怎么樣能做一個(gè)全新的領(lǐng)導(dǎo)者呢。
第二是生活方式化的這種體現(xiàn)。現(xiàn)在可以講，今天的**，既是一個(gè)多元**又是一個(gè)圈子**，怎么樣抓住圈子人群消費(fèi)特點(diǎn)，怎么樣抓住圈子人群的積累，怎么樣抓住圈子人群消費(fèi)的驅(qū)逐性是大家研究的問(wèn)題，其實(shí)做生意不需要做大眾生意，只需要把你小眾生意做好你各方面的效益就會(huì)比較高。就像我們?cè)诜?wù)電腦橫機(jī)寧波裕人一樣的，他現(xiàn)在基本上做產(chǎn)品巡講高峰論壇，就是在中國(guó)毛衫聚集區(qū)，整年巡回這樣做，在廣東開(kāi)一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)訂單就是一億多。你要掌控不同目標(biāo)人群的生活方式，以他們共同的需求和訴求點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)的推廣，也會(huì)取得比較明顯的效果。后面我們會(huì)有類(lèi)似的案例。
第三個(gè)方面是很奇特的現(xiàn)象就是在中國(guó)，包括房地產(chǎn)前一段姚景源統(tǒng)計(jì)局的這個(gè)總經(jīng)濟(jì)師他也談到一個(gè)觀點(diǎn)，在中國(guó)一家六口人買(mǎi)房子，爺爺奶奶爸爸媽媽小孩子，六口人買(mǎi)房子。現(xiàn)在就是通過(guò)這個(gè)話，其實(shí)你仔細(xì)再去看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，現(xiàn)在是八零后、九零后，你說(shuō)他收入低嘛的確并不高，現(xiàn)在很多大學(xué)生收入可能還抵不上農(nóng)民工，但是他的消費(fèi)能力很強(qiáng)，這種啃老族、月光族，前一段時(shí)間惡劣天氣就暴露出中國(guó)所有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這些 物流 體系都是民工在做，整個(gè)天氣出問(wèn)題，整個(gè)物流系統(tǒng)都在出問(wèn)題。誰(shuí)億整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主體人群就是這些新興人類(lèi)。我下面的員工在幫我買(mǎi)一些東西，在網(wǎng)上買(mǎi)不僅價(jià)格便宜質(zhì)量也很好，而且服務(wù)業(yè)很好，現(xiàn)場(chǎng)檢查合格再付款。
第四是植入式營(yíng)銷(xiāo)。我今天是講營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)我也是被營(yíng)銷(xiāo)的普通人，我前幾天看了一部電影，植入營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)很赤裸裸，是講一個(gè)小孩子是火星小孩，就是廣州的貝嬰美他就很有能量，小孩子吃了三口三鹿奶粉他就直接倒地了。包括馮小剛、張藝謀這種植入式營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多。這種很符合我們這幾年一直在研究的一個(gè)課題，就是成功不在乎你是誰(shuí)，而在乎你和誰(shuí)在一起。現(xiàn)在某一種程度來(lái)講，你說(shuō)到沃爾瑪，在*他不看品牌他也愿意買(mǎi)，因?yàn)樗呀?jīng)信任了流通商的品牌，你生產(chǎn)商的品牌某一種程度來(lái)講就是植入他的品牌。電影、電視等等這種植入式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在滲透。包括開(kāi)心網(wǎng)，現(xiàn)在的盛行造成了很多**問(wèn)題，前幾天看到個(gè)新聞一個(gè)教授把妻子打傷送到醫(yī)院，就是他晚上**不睡覺(jué)，跟老婆吵了起來(lái)。這都是新媒體、新人群、新手段給我們帶來(lái)的一些想法。
