2003年，被稱作這個星球上最智慧的咨詢顧問、哈佛商學院的管理大師拉姆查蘭，在中國發(fā)行了一本關于企業(yè)戰(zhàn)略落地的名作《執(zhí)行》(中文版)引起大熱，并迄今為止暢銷不衰。書的核心理念和方法觸及了商界領導者的要害——一個在董事會辦公室里集思廣益、深思熟慮的清晰戰(zhàn)略構想，如何突破紛繁復雜、時刻變化的商業(yè)環(huán)境，并準確傳達給龐大且由一個個活生生、有思想、來自全國甚至世界各地員工構成的商業(yè)組織?
拉姆查蘭教授和他的合著者博斯蒂在書中強調，對于任何一位企業(yè)領導者而言，他的真正任務應該是領導人員、制定戰(zhàn)略、實施運營這三大流程，而非僅僅制定所謂的“遠景目標”，然后把實現目標的任務放手交給他人。拉姆查蘭最大的貢獻，也在于讓所有讀過此書的CEO們思考并意識到：不僅僅是設計戰(zhàn)略，更重要的是打造強有力且能在變化中沉著應對的執(zhí)行體系。
這種商界CEO們最渴求的團隊能力，在美式橄欖球的賽場上常常經典上演。看似“野蠻”的美式橄欖球賽場上，球員沖撞似乎每次都能引起觀眾大呼小叫，感嘆這項運動的暴力性。不過，真正愛看而且懂得如何看橄欖球的觀眾，則會從中獲得他們想要的內容——充滿了戰(zhàn)術的智慧和執(zhí)行的力量。打造一支冠軍球隊，除了復雜多變的戰(zhàn)術之外，更為重要的因素，就是團隊在賽場上戰(zhàn)術執(zhí)行能力一流。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行，最多40秒
在一次哈佛商學院高管學習 項目(EDP)的課堂上，有位曾經服務柯達多年的高管痛心分享了他所看到的柯達毀滅之路。“每個高管都在談論數碼戰(zhàn)略，而且多次喊出了面向數碼時代轉型的戰(zhàn)略口號，可是喊了很長時間，每個員工都茫然無措，大家似乎都在等待著什么，面對對手各種新的技術和競爭手段，我們就像在森林里面迷路的小孩子，沒有人教該怎么反應。最終，等來的是失敗的消息。”
這是一個典型的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術與組織能力脫節(jié)的案例。柯達于1986年開發(fā)出世界上第一臺數碼相機，到2012年被數碼技術打敗，這中間走了整整26年。在這26年的過程中，多位柯達高層都提出過類似的數碼戰(zhàn)略，但始終沒有真正貫徹執(zhí)行下去。
在NFL的賽場上，對手可不會像富士一樣給柯達多年的迎戰(zhàn)時間，成敗就在電光火石之間。這就要求每支球隊在明確了自己的打法風格(戰(zhàn)略)之后，必須針對對手制定各種應對戰(zhàn)術，而且要在賽場上做出最快的反應。
在賽場上，教練只能給出進攻的戰(zhàn)略指令和戰(zhàn)術信號，而場上的隊員們必須在對方裁判發(fā)起口令的幾秒鐘內，快速判斷對方的位置，根據瞬間的情況確定用哪一種方法跑位，而且整個團隊必須統一一致。教練的作用，不僅僅是制定平時的戰(zhàn)略，還要訓練場上的隊員們反應能力，這都是平時揮汗如雨的結果。
NFL 32支球隊中每支球隊都會有70~80套戰(zhàn)術布置，碰上要求極為嚴格又負責的主教練，這一數字就要上升到三位數。一年16場常規(guī)賽的比賽中，教練組成員要深入編排各種戰(zhàn)術，而且要根據對手的變換不斷更新，球隊才會精神抖擻地出現在賽場上。在瞬息萬變的賽場上，一旦被經驗老到的任何對手識破戰(zhàn)術部署及意圖，就需要立刻調整新的戰(zhàn)術，否則一場比賽的勝負走向便立馬分出高下。
最為難能可貴的是，無論從主帥那里得到何種戰(zhàn)術指令， 11名戰(zhàn)士布好新陣型的時間不能超過40秒，稍有耽誤，就會遭到嚴厲的判罰，丟掉好不容易在前面一個回合中獲得的良好進攻位置。所以，大家在賽場上看到各支球隊能夠從容不迫地調兵遣將，其實都是他們在場下演練過上百遍的結果。賽場上，大家都是將訓練水平展現的過程，只不過是看哪支球隊的執(zhí)行力更強，戰(zhàn)術更為豐富而已。
現役印第安納波利斯小馬隊新秀四分衛(wèi)安德魯·拉克(Andrew Luck)就是將戰(zhàn)術在場上演繹得爐火純青的代表。本來就看似很復雜的陣型，在比賽場上由于對手的移動會更顯雜亂無章，而安德魯臨場的傳球時機和選擇，使得這樣的陣型始終處于不斷變化之中，往往令對手難以琢磨而一招制勝。
統一語言，堅凝中層
在NFL球場上，指令能夠在最短的時間內傳遞給每個球員，并形成統一的行動，而且對方就在你的眼前，是不可能大聲說出來你下一步的戰(zhàn)術動作的，那怎么辦呢?背后的秘訣就是暗號，而發(fā)出暗號的就是球隊場上的核心人物——四分衛(wèi)。
如果仔細觀看比賽，你會看到四分衛(wèi)傳球的手臂上有個貼身戰(zhàn)術板，上面密密麻麻寫著各種復雜戰(zhàn)術的暗號。四分衛(wèi)每次布置開球戰(zhàn)術時，都會從教練組那里得到一些暗號，這些暗號就是這支球隊的語言，即使當著敵人的面講出來，對手也渾然不懂。戰(zhàn)術板的作用就是幫助四分衛(wèi)查看平時訓練的戰(zhàn)術暗號表，這個戰(zhàn)術暗號覆蓋近百套戰(zhàn)術的每個微小環(huán)節(jié)，絕對不能出錯，并隨即要把這些暗號一一告知其他隊友。
小馬隊前任四分衛(wèi)佩頓·曼寧和現役英格蘭愛國者隊的四分衛(wèi)湯姆·布雷迪，都是這方面的高手。借助戰(zhàn)術板上的暗號表，就算當著對方的面，甚至面對著全球直播的高清攝像機，他們都可以清晰而神秘地將指令通知上場的每位球員，確保戰(zhàn)術指令傳達萬無一失。
由此看來，賽場上一個強大領袖的作用是非常可怕的，而有賴于給力的執(zhí)行環(huán)節(jié)，有時候都不知道是戰(zhàn)略決定了結果，還是戰(zhàn)術成就了戰(zhàn)略。現實的商業(yè)世界也是同樣的道理，鏈接戰(zhàn)略和結果亦不可或缺偉大的執(zhí)行領袖和執(zhí)行技藝(比如設定統一的暗號語言)。
《執(zhí)行》的作者拉姆·查蘭在書中清楚地設計出人員選育、戰(zhàn)略制定和運營實施三個流程，好比架起了一座連接戰(zhàn)略和結果的大橋，而三個流程的執(zhí)行效率，則倚重不同CEO的功力——明明可以直通車，有的CEO卻將它修成了復雜的立交橋，從戰(zhàn)略指令到目標結果的距離一再延長，以至于讓團隊在中間迷失。
遺憾的是，目前關于執(zhí)行力的學習 十分不足，GE“領導者兵工廠”的存在，在行業(yè)里頗為難能可貴。在草地如蔭、微風陣陣的紐約郊外，幾座漂亮的磚紅色小樓格外耀眼，這里是大名鼎鼎的企業(yè)界黃埔軍校——通用電氣的領導力學習 中心克勞頓村所在地。在最近的這些年里，這所成名于杰克·韋爾奇手中的GE領導者兵工廠，迎來了新的一批又一批團隊，他們在參加一個由杰克·韋爾奇繼任者杰夫伊梅爾特發(fā)起的重要項目：LIG。
LIG項目由領導力(Leadership)、創(chuàng)新(Innovation)和增長(Growth)組成，一般為時3~5天，并被伊梅爾特寫入每年的公司年報向股東匯報。和韋爾奇時代最大的不同，是LIG項目要求每個事業(yè)部不僅負責人前來參加(過去都是一把手來參加)，核心團隊(往往是3~5人)也要參加。這樣的最大好處，是整個管理班子集體參與解讀公司戰(zhàn)略，然后把它轉化成自己業(yè)務單元的語言，并通過3～5天集中學習和研討，形成指令系統，回去后很好地傳遞下去。
從全球總部到亞太總部再到中國各事業(yè)部、各區(qū)域，LIG分別形成了LIG1、LIG2、 LIG3等不同層級，這樣，集團總部的戰(zhàn)略思想在最短時間內被解碼成每個一線部隊可以聽懂的行動語言。更為重要的是，核心中層能夠保持思想一致，很好地理解和傳遞，這也是GE這家百年老店強有力執(zhí)行力的秘密所在。
