現在商業競爭即將進入競合時代。與競爭時代相比,競合時代最大的特點是共贏。強強聯合相互取長補短,有效地進行資源整合并彌補自身的不足,同時通過規模優勢加強整體的競爭實力。在這里,譚小芳老師將與您分享寶馬與奔馳的案例——
縱觀兩個品牌的車型,我們不難發現,奔馳的每一個車系,都能在寶馬的陣營里找到影子,但絕不會仿造雷同,它們在相互學習的過程中依然保持自己慣有的風格。雖然好事者試圖打破這種可怕的平衡(奧迪標榜行政級的尊貴,凱迪拉克標榜稀有的雍容……)它們都默契地共同守衛著豪華車的領地,抵御第三者的入侵。
寶馬和奔馳也曾在不同場合對公眾表明了自己的立場:在豪華車陣營里,我們是最大的競爭對手,但一旦外敵入侵,我們都自動結成攻守同盟。這就意味著“兩夫當關,萬夫莫開”,誰要是意圖撬開豪華車的門縫,都會遭遇“國共合作”的強烈反擊。
而在寶馬和奔馳的競爭史中,我們看不到價格戰的硝煙,因為它們都知道,堅守各自的競爭優勢尋求差異化的品牌策略,才會進入良性競爭環境,大家好,才是真的好。所以我們看到,盡管這二者的定位和目標客戶群高度重疊,卻沒有生產過任何一款同質化產品,“開寶馬,坐奔馳”這樣,一個強調駕馭樂趣,一個強調乘坐舒適的經典描述已然成為消費者心目中定型的品牌印象。
有競品,不是件壞事,牛奶的快速發展,得益于蒙牛和伊利的血拼,方便面行業的發展,得益于康師傅和今麥郎的競爭,可樂的發展在于可口和百事的世紀之戰,快餐行業的麥當勞和肯德基的步步緊逼,牙膏行業高露潔和佳潔士的明爭暗戰,共同的特點就是通過兩個企業的競爭,市場的容量大增,行業進步,把其他競品甩在無影處。對手,就是鏡子,可以讓自己清楚地認識自己的優劣勢,有了參照物,讓自己更加清醒,更加勤奮。
從某種意義上來說,競爭策略改變所導致的商業關系連動,使得以此為基礎構筑的商業格局更加復雜迷離。但是其背后的推動力卻始終未變,那就是“沒有永恒的敵人,只有永恒的利益”。