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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    蝴蝶的寓言與我的兩個假設

    管理運營 22
    高賢峰

    高賢峰 北京大學博士、清華大學訪問學者


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《人本管理》《新主人翁精神》

     

    這幾天出差,上網不方便,積壓了幾個帖子。

    有一個帖子封我為資本家的代言人,感覺很新鮮。我喜歡舉一反三。于是,想從兩個角度都想想,假設我是打工者的代言人,我會怎么為打工者代言?以打工者代言的身份,會對老板說什么?會對員工說什么?然后,再假設我是資本家或者老板的代言人,我會怎么為老板代言?以老板代言人的身份,會對員工說什么,會對老板說什么?

     蝴蝶的寓言

     抓蝴蝶通常有兩個方法。

    方法一:手拿網兜,眼睛緊盯蝴蝶,朝著蝴蝶飛的方向,看準了,一網下去;然后,再找一個蝴蝶,再追……。自己一直被蝴蝶牽著,被動地追著,一段時間后,也抓了一些蝴蝶;但是,很辛苦,也很難預期。永遠不知道下一個蝴蝶在哪里。

    方法二:研究蝴蝶喜歡什么花,然后,找到這種花比較集中的地方;如果沒有比較集中的地方,那就自己動手,把能找到的花集中到一個地方;如果找不到現成的花,那就找塊地,找來花種,種下去,精心培養,等到鮮花盛開的時候,蝴蝶會自己找來。

     老板的蝴蝶是利潤,是企業的發展;老板抓蝴蝶有兩種方法;

     員工的蝴蝶是掙錢,是職業生涯的發展;員工抓蝴蝶也有兩種方法。

     如果做代言,就要幫助人家抓到蝴蝶。但是,怎么幫呢?

     我本人信奉第二種抓蝴蝶的方法。無論做誰的代言,我都會推薦第二種方法。

     假設我是資本家或老板的代言人:

     資本家的蝴蝶是賺取利潤,發展企業。

     資本家抓蝴蝶的第一種方法,要用最少的投入換取最大的利潤。表現出來就是,為爭取更大的利潤,產品上偷工減料、以次充好,銷售上短斤缺兩,坑蒙拐騙,對待員工上,惡意欠薪、盤剝欺騙……這些企業可能會短期內抓住幾個蝴蝶,但是,最后會掉進井里:要么被國家查封,要么被市場拋棄、要么被員工唾棄……因此,就算為資本家代言,我也不會推薦這種方法,甚至,在全國各地企業家班講課時,也一直呼吁必須放棄這種方法。

    資本家抓蝴蝶還有第二種方法,研究顧客需要什么產品。如果結論是需要物美價廉的產品,那我就生產物美價廉的產品;真正的人才喜歡什么樣的老板?如果結論是報酬公平、生涯通道暢通的企業員工就喜歡,知識經驗技能好、貢獻大的人能得到重獎和重用,員工就喜歡。老板就去打造報酬公平、生涯通道暢通的制度,就去認真識別、提拔、重用知識經驗技能好、貢獻大的員工。潛心生產物美價廉的產品、制定公平合理的制度、設計通暢的職業通道、認真執行,就能吸引到自己想要的蝴蝶:顧客和人才會大量匯聚過來,利潤企業的發展也會持續永恒。

      我還要告訴老板,那些知識經驗技能達不到崗位要求、報酬上斤斤計較、工作上不思進取的員工,絕對不能重用。

      我想,假設我真是老板的代言人,我會幫助老板設計這樣的制度,輔助老板執行好這樣的制度。

     假設我是打工者的代言人:

      打工者的蝴蝶是掙更多的錢、職業生涯有更大的發展。

      打工者抓蝴蝶的第一種方法,要用最少的投入,換取最大的回報。工作上奉行“按酬付勞”,給多少錢,干多少活。如果有的工作很困難,要花費更多額外的精力,但是卻拿不到相應的工資或獎金,就找理由推脫、不做。如果這個工作多投入卻沒有得到相應的回報,就在下一次工作中減少投入,或者消極怠工;在與別人比較時,只看別人比自己多拿了多少,而不看人家比自己多干了多少。經典的想法是:為什么提拔他而不提拔我,為什么他的獎金多我的獎金少?于是,找領導爭取;領導不理,那就減少投入,消極怠工。——這樣做的結果,是自己的心態不好,整天生活在憤怒之中,老板和同事越加不喜歡自己,最后,更加得不到提薪、升職。因此,本人即使作為打工者的代言人,也不會推薦這種方法。

       打工者抓蝴蝶的第二種方法,研究老板會愿意給什么樣的員工提薪、升職。如果發現老板喜歡的是知識經驗技能高、業績貢獻大的員工,那我就去做這樣的員工好了。抓住一切機會,豐富、鍛煉自己,提升自己的知識經驗技能。想盡一切辦法提升自己的業績。當自己花費幾倍的精力完成了一個困難的工作、主動做了額外的工作卻沒有得到相應的回報時,按照正常途徑、到真正管事的人那里爭取,但是,同時,情緒上不受太多的影響,該干什么還干什么,因為通過克服困難的工作、完成額外的任務,我的知識經驗技能得到了提升,在這方面我具有了不可替代性。因為只有我對這個問題有辦法。其他人不懂的我懂、其他人不會處理的我會處理。我的業績比其他人都好,老板一定會給我提薪、升職,如果老板沒有行動,那說明還沒有到時間,如果時間已經超過我的忍受耐力,我就去找更開明的老板。因為這些積累的知識經驗技能就是我的職業生涯的本錢。有了這些本錢,我還怕誰?

       假如,我是打工者的代言人,我會告訴他:既然是打工,那就要明白老板會給什么人張工資,會給什么人升職。任何老板只要不缺心眼,一定是給知識經驗技能好的、業績貢獻大的人升職提薪。因此,抓住一切機會提高自己的知識經驗技能、盡自己的努力做好崗位工作,做出盡可能好的業績,這就是不二法門。即使偶然吃虧,也不要壞了心境,該爭取就爭取,但是該工作還是要工作。甚至以更積極的心態去工作。如果不是偶然吃虧,而是老板惡意讓自己吃虧,那就按照下面的法則去選擇:薪酬上吃點虧,但是,真正能鍛煉自己的本事,就以鍛煉本事為訴求,更積極的工作,如果連增長本事的目的也不能達到,就另擇高明。

     最后的結論:

       對員工來講:在現有知識經驗技能上,通過挑肥揀瘦的方法爭取自己的高工資、高職位,也沒有什么錯誤,但是這只能是第一種抓蝴蝶的方法;

       其實還有第二個方法,不管怎樣,任何老板都只能會給能力強、知識經驗技能多的人、貢獻大的人提薪、升職。如果想得到提薪、升職這些蝴蝶,可以選擇先種花或者把花集中到一個地方,因為,那時蝴蝶會來找你。當一個人有了足夠的知識經驗技能時,有眼光的老板會拿著高工資高職位來請他。

     最后的結論是:

       對員工來講:在現有知識經驗技能上,到處去爭取自己的高工資、高職位,沒有什么錯誤,但是這只能是第一種抓蝴蝶的方法;

       其實還有第二個方法,不管怎樣,任何老板都只能會給能力強、知識經驗技能多的人、貢獻大的人提薪、升職。如果想得到提薪、升職這些蝴蝶,可以選擇先種花或者把花集中到一個地方,因為,那時蝴蝶會來找你。當一個人有了足夠的知識經驗技能時,有眼光的老板會拿著高工資高職位來請他。

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