美國著名的電子專家W·肖克利是晶體管的發明人，諾貝爾獎金獲得者，為電子技術的發展做出了巨大貢獻。1956年，雄心勃勃地肖克利在硅谷成立了以他的名字命名的公司——肖克利電子公司，自任總經理。然而，在這位深諳電子專業知識的專家“內行”的領導下，不到兩年，公司就倒閉了。
難道他不是“內行”嗎？為什么電子專家“內行”領導，公司反而失敗了呢？
原因就在于，肖克利并不是真正的“內行”領導。電子公司總經理的“專業”是領導，而不是電子專業；醫院院長的“專業”是領導，而不是醫學；汽車制造廠廠長的“專業”是領導，而不是汽車。只有掌握管理、領導等軟科學的專業知識才適合當領導，因而，雖然不排除懂電子、懂醫學、懂汽車的人也可以做個好領導，但是，只懂電子，只懂汽車必定仍然是“領導”的外行。
點評：所謂“內行”領導，實際上是對領導素質的要求。領導的職能是制定決策和推動決策的執行，這是領導在現代縱向社會分工中的地位、社會作用。因此，在現代社會中，領導作為一種分工，要求其具有決策能力和組織能力。對于模糊、隨機事件，領導要能夠進行非程序化決策的能力，除經驗外，主要靠“判斷力、直覺和創造力”，即高超的領導藝術。
