但是我們中的更多人將會在70歲以后繼續(xù)工作。著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為《華爾街日報(博客,微博)》最近指出超過65歲仍然在工作的人的數(shù)量與2008年相比上升了20%即使是在就業(yè)整體水平下降的情況下。一方面，這是因?yàn)樗麄?5歲以后還能工作；人們比以往更加長壽更加健康。
而另一方面是因?yàn)樗麄冃枰スぷ鳌Ｎ茨軘€下積蓄從個人層面和國家層面上再加上低收益的投資使很多人退休以后的經(jīng)濟(jì)狀況很艱難。這就意味著作為領(lǐng)導(dǎo)的你將會越來越多地管理比你年齡大的人。成功地管理比你年長的人需要認(rèn)清以下幾件事情：著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
1.各世代的人不同。
我們都是由重大事件、社會趨勢和態(tài)度塑造出來的。嬰兒潮一代沒有像X世代或者千禧世代（那些1981年以后出生的人）一樣因?yàn)樗俣群投嘀厝蝿?wù)而變得眼花繚亂，但他們對反饋也同樣要求苛刻。每一代人都有每一代人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而優(yōu)秀的老板欣賞這種差異。
2.經(jīng)驗(yàn)很重要。
人們很容易認(rèn)為科技改變一切，新業(yè)務(wù)是全新的領(lǐng)域。但是大多數(shù)商業(yè)問題從現(xiàn)金流到戰(zhàn)略定位到聯(lián)盟都是由工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的員工們提供了一些什么會奏效和不奏效的見解后制定出來的。不要僅僅因?yàn)椴皇悄阕约旱慕?jīng)驗(yàn)就低估它。
3.老年人不累。
我曾經(jīng)與許多60多歲且喜歡自己的工作的員工交談過。他們之所以繼續(xù)工作并不是因?yàn)樗麄儾坏貌还ぷ鳎凰麄兞鰣?jiān)定、充滿熱情并且精力充沛。他們不喜歡的事情就是關(guān)于他們不行的臆斷。
4.年齡多樣性和性別多樣性一樣難以處理。
但是它也可能同樣具有價值。意識到經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中固有的價值，給予經(jīng)驗(yàn)更豐富的員工機(jī)會去教導(dǎo)年輕人。如果每個人都發(fā)揮作用，舊見解和新見解之間的聯(lián)系可以讓人們做事更有效率更具有創(chuàng)新性。
5.社會凝聚力是一種優(yōu)勢。
員工們并不是真的忠于公司而是員工們彼此忠實(shí)于對方。一旦年輕的員工與年長的員工之間的關(guān)系得到加強(qiáng)，整個公司就會變得更加穩(wěn)固。這樣經(jīng)驗(yàn)就不會從門縫中溜走，學(xué)習(xí)不也會消失。如果你能夠圓滿地將年輕與年長的員工之間的關(guān)系加強(qiáng)，這是一種非常巧妙的方法。
如果你是公司中一個小小的領(lǐng)導(dǎo)，而且也要每日
面對著比自己年長的下屬員工，那么需要認(rèn)清以上5件事情，抓住他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及想法，在處理問題的時候靈活應(yīng)對，這樣管理任何人都不是問題。
隨著越來越多的年輕一代在職場中打拼上位或自己創(chuàng)業(yè)，更多的經(jīng)理很可能會發(fā)現(xiàn)自己面臨與年齡有關(guān)的代溝問題。如果你是一個年輕的企業(yè)家或老板，你將無可避免地要雇用比自己年長的員工，要管理這種年資比你實(shí)際年齡還要大的員工，是項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
年輕一代管理人員所發(fā)號的施令都是他們所不可理解并不愿去執(zhí)行,通過許多的溝通,不同的渠道去向其闡明原因,終未得到有效的解決,且花費(fèi)的精力和時間大大的影響了工作效率.但在企業(yè)來說,他們是忠誠可信的員工,是穩(wěn)定踏實(shí)的員工,揮之則痛,耐之則亂.遇上類似的人員,在您看來,該如何實(shí)施管理模式會更好呢?
對于年長員工，要多給予體貼和關(guān)心，這部分人對企業(yè)有感情，也有貢獻(xiàn)，平時要體現(xiàn)出對他們的足夠尊重，批評時注意方法，但也不可表現(xiàn)的過于遷就使其“倚老賣老”。要多用正面激勵促使起努力，他們一般都很愛面子，在實(shí)行一項(xiàng)新制度時，如果能先打通這一關(guān)，便可激發(fā)他們以身作則為年輕人做表率，讓其主動支持管理者的決定。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，李繪芳并不否認(rèn)在解決員工糾紛方面，如有年長員工牽扯其中，就必須要采取一套不同的溝通方式；“通常，如果是同輩或同齡員工，我可能直接將兩人計(jì)劃
到一起，當(dāng)面談?wù)摼秃茫坏菍Υ觊L員工，首先就應(yīng)該顧及他的自尊和面子，在分別與有糾紛的兩名員工會面談話之后，再協(xié)調(diào)他們一起解決問題，當(dāng)然一切紛爭解決的基準(zhǔn)點(diǎn)是必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，獎懲明確、民主公開，畢竟一個老板需要在公平合理對待不同年齡層的員工方面做出表率。
