一、民營(yíng)企業(yè)的致命問(wèn)題
民營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,發(fā)展可謂是“自生自滅”,走過(guò)了變革 開(kāi)放漫長(zhǎng)的30年,由于種種原因死去的企業(yè)大多數(shù)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)深入的思考,可以說(shuō)連自己怎么死的都不知道。我在臨沂親身經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)管理咨詢(xún)公司從創(chuàng)立到倒閉的過(guò)程,猶如昨天記憶猶新。它的死讓二十多個(gè)人的心血付之東流。細(xì)細(xì)回味,不光是這家企業(yè),全國(guó)每日 不知道有多少這樣的實(shí)例,不知道有多少個(gè)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)斷虹橋……根據(jù)八個(gè)月的考察、參考和研究,結(jié)合臨沂這個(gè)商貿(mào)城市的一些實(shí)際情況,我把民營(yíng)企業(yè)的死歸結(jié)為以下幾種:
第一死:死于順
開(kāi)過(guò)車(chē)的人都知道,越是平坦寬闊的大道,開(kāi)車(chē)時(shí)越容易出問(wèn)題。因?yàn)榈缆诽教梗曇疤_(kāi)闊,人的精神就容易麻痹。所以,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)高速公路時(shí),都會(huì)故意裁直取曲,故意設(shè)計(jì)一些彎道。做人也是這樣。一個(gè)人如果人生太順利了,便難免自以為是,目空一切,而如果這個(gè)人又恰巧是一個(gè)企業(yè)家,那麻煩了,他的企業(yè)離“出事”不遠(yuǎn)。所以,有人說(shuō)做企業(yè)不怕不賺錢(qián),就怕一開(kāi)始就賺錢(qián),而且賺大錢(qián)。一開(kāi)始不賺錢(qián)的企業(yè),只要他熬得住,方向?qū)︻^,早晚有賺錢(qián)的一天;而一開(kāi)始就賺錢(qián),而且賺大錢(qián)的企業(yè),他賺的錢(qián)早晚都會(huì)是別人的,他等于是在替別人打工,替別人看家守業(yè)。這里面的原因,就在于“順”,人一順,就不太容易守“規(guī)矩”,把“規(guī)矩”放在眼里,將“規(guī)矩”當(dāng)一回事。
第二死:死于情
人是講感情的,這感情無(wú)論是父子之情、母子之情、兄弟之情、兄妹之情、夫妻之情、朋友之情……無(wú)論哪一種感情都彌足珍貴。當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)你做企業(yè)的時(shí)候,往往都需要這些感情聯(lián)結(jié)起來(lái)的親情、友情的幫助。但是處理不好,這些親情、友情也會(huì)成為你做企業(yè)的累贅。“世界上只有永恒的利益,沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友。”這句話(huà)說(shuō)起來(lái)冷酷,但是在大多數(shù)時(shí)候卻是真理。做企業(yè)的人,應(yīng)該時(shí)刻銘記在心。
民營(yíng)企業(yè)各種關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié),有人說(shuō),在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)搞不好的原因之一,就是濫情,所以,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要特別注意不要為情所困。要知道感情的洪水沖毀的是理智大堤,一個(gè)企業(yè)家失去理智,他的企業(yè)也就離死不遠(yuǎn)了。
第三死:死于企業(yè)政治化
中國(guó)是一個(gè)講政治的國(guó)度,但是我們這里所講的政治,不是通行概念上的政治,不是主義。所謂的企業(yè)政治化,是一個(gè)企業(yè)承載政治的意義,承載官員的政治前途,經(jīng)常的結(jié)果就是這個(gè)企業(yè)的快速死亡。當(dāng)官首先要有政績(jī)。最容易出政績(jī),讓人看見(jiàn)政績(jī)的地方在哪兒?修路、蓋樓。所以,伴隨著官員的政績(jī)提升和官位升遷,在這兩個(gè)地方栽跟頭的企業(yè)最多。
因?yàn)楣賳T的好大喜功而導(dǎo)致企業(yè)的敗落,這樣的事太多了。還有一些企業(yè)家投機(jī)取巧,一心想沾“政治”的光,上趕著給人家送“政績(jī)”,最后把自己弄得身敗名裂。企業(yè)就是企業(yè),企業(yè)家的天命就是贏利,而不是搞“政治”。前事不忘,后事之師。
第四死:死于心理失衡 做企業(yè)的人要保持一個(gè)良好的心態(tài),因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng),思路決定出路。心態(tài)不對(duì),行動(dòng)就容易錯(cuò)誤,最后導(dǎo)致勞資矛盾,老板和員工的矛盾無(wú)法調(diào)和,最后毀人毀己。但是企業(yè)家要保持一個(gè)良好的心態(tài)不容易,尤其是涉及利益格局和利益分配的時(shí)候。在利益問(wèn)題上,很多老板心態(tài)扭曲,把員工當(dāng)驢使,老板可以把自己當(dāng)驢使,但是員工不是動(dòng)物,也不是機(jī)器,有些老板還有些道德上的問(wèn)題,這里不再累贅……第五死:死于冒進(jìn).
史玉柱后來(lái)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),自己最大的失誤,就在于不懂財(cái)務(wù),失去了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。吳炳新曾對(duì)史玉柱說(shuō):天底下黃金鋪地,哪個(gè)人能夠全得?一個(gè)人要學(xué)會(huì)控制自己的貪念。企業(yè)家的冒進(jìn),可能并非全部出于貪念,但風(fēng)險(xiǎn)控制,尤其是財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)控制,應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)家的基本功。企業(yè)因?yàn)槊斑M(jìn)而死,往往都死在企業(yè)最為輝煌的時(shí)候,死在企業(yè)上升階段,這樣的企業(yè)不再少數(shù),所以無(wú)不令人可惜。
第六死:死于不守游戲規(guī)則
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)白了是信用經(jīng)濟(jì),大家都要遵守游戲規(guī)則,在游戲規(guī)則內(nèi)行事。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還只是發(fā)展中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,講信用,遵守游戲規(guī)則就顯得尤為重要。一些企業(yè)家將游戲規(guī)則視為兒戲,自己想怎么做就怎么做,自己愛(ài)怎么做就怎么做,只圖自己一時(shí)快意,全然不顧他人感受,最終招致市場(chǎng)的報(bào)復(fù),自食其果。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,做商人更要講規(guī)矩。憑小聰明可以耍弄于一時(shí),卻一定難以長(zhǎng)遠(yuǎn)。另一方面,《科學(xué)投資》相信,一個(gè)的人品和他的事業(yè)是呈正相關(guān)的,品性高古的人不一定能將事業(yè)做大,但品行不端的商人,事業(yè)一定做不大。指甲尖般大的一點(diǎn)德性,想成就一番翻天的事業(yè),這樣的事情,我們從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)。
第七死:死于掮客
掮客就是那種靠嘴皮子吃飯的人。這種人的特點(diǎn)是,輕于許諾,卻很少見(jiàn)到他們踐諾。他們就像戰(zhàn)國(guó)時(shí)的蘇秦、張儀一樣,整天扛著一張嘴周游列國(guó),卻不能像蘇秦、張儀一樣合縱連橫,助人成就一番事業(yè)。他們只能毀人,不能成人;他們只能給別人壞事,卻從來(lái)不能幫助別人成事。但是,在這個(gè)講究“資本運(yùn)營(yíng) ”的時(shí)代,這種人卻很吃香,而且是越來(lái)越吃香。
如果明天你遇到一個(gè)巧舌如簧的人,告訴你他可以如何輕而易舉將你的10萬(wàn)元變成100萬(wàn)元、1000萬(wàn)元、1個(gè)億,他可以如何輕而易舉地將你的公司包裝上市,他和多少個(gè)人多少個(gè)方面有關(guān)系,可以幫助你兼并收購(gòu),不費(fèi)吹灰之力地就將別人的公司或者國(guó)家的公司變成你的公司,使你一夜發(fā)大財(cái),你可千萬(wàn)別信。這人十有**是掮客!而掮客又十有**是從來(lái)不講道德的,老百姓的話(huà),“得蒙就蒙,能騙就騙”,指的就是這種人。
第八死:死于傳媒 中國(guó)的傳媒業(yè)是一個(gè)怪胎,一方面它要代表政府說(shuō)話(huà),當(dāng)政府的喉舌,要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)良心;另一方面,隨著體制變革 的深入進(jìn)行,越來(lái)越多的傳媒被拋向市場(chǎng),需要自負(fù)盈虧,這又具有了市場(chǎng)的屬性。在社會(huì)良心、政府喉舌和市場(chǎng)利益面前,他們常常被弄得左顧右盼,前后為難。在傳媒這種騎墻式和夾縫式的生存中,許多奇怪的事情發(fā)生了,加上一些企業(yè)家自身心態(tài)的不成熟,使企業(yè)深受其害。
這些年被傳媒捧殺和棒殺的企業(yè)和企業(yè)家不在少數(shù)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),媒體是一把兩刃刀,運(yùn)用得好,可以大大幫助企業(yè)發(fā)展;運(yùn)用得不好,不但對(duì)企業(yè)毫無(wú)幫助,反而會(huì)傷及自身。總之一句話(huà),媒體在市場(chǎng)化的過(guò)程中需要的是良知;而企業(yè)家在與媒體打交道的過(guò)程中,需要的則是明智。
二、民營(yíng)企業(yè)的死亡方法及其原因分析
變革 開(kāi)放三十年來(lái),民營(yíng)企業(yè)不斷崛起、發(fā)展、壯大,成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分,數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的80%。盡管如此,在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,仍然有不少民營(yíng)企業(yè)很快便被淘汰出局,消失的無(wú)影無(wú)蹤。滄海橫流,大浪淘沙,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的“死”,早已是見(jiàn)怪不怪了。盡管有不少人在研究民營(yíng)企業(yè)的成功之后再掉過(guò)頭來(lái)研究其失敗,但卻很少有人作系統(tǒng)分析,并以深入淺出的方式研究它們是怎樣“死”去的。倘若細(xì)細(xì)地品嘗其中的各味,忽然覺(jué)得,一旦能總結(jié)出來(lái),于人于己都是頗有裨益的。
企業(yè)就如同人一樣,如不能精心照料,任憑其風(fēng)吹雨打,則少不了要得病。生病后又得不到有效的救治,很快會(huì)病入膏肓,無(wú)聲的死去。
1、病死。這類(lèi)企業(yè)要么是先天不足,——內(nèi)部機(jī)制不健全;要么是機(jī)制老化,——按部就班,諸如論資排輩、榮辱“難”共、毀譽(yù)相爭(zhēng),權(quán)益不公;要么是高層分裂,寧做雞頭,不做鳳尾,結(jié)果輕而易舉地被對(duì)手各個(gè)擊破。總的來(lái)說(shuō)是由于肌體內(nèi)部產(chǎn)生了病變,沒(méi)有得到及時(shí)有效的治療,久疾而終,是為病死。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講的是優(yōu)勝劣汰,在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,往往是前有封堵,后有追兵,企業(yè)不堪擠壓,市場(chǎng)份額越做越小,人才越走越少,效益越來(lái)越差。
2、被“擠死”。由于力量對(duì)比的懸殊,國(guó)有資本和外國(guó)資本的雙重?cái)D壓下,迫使你不得不退出某個(gè)行業(yè),被“擠死”了。
3、被拖死。有些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中雖然已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,由于各種原因,企業(yè)始終未能建立現(xiàn)代企業(yè)制度,管理不善,導(dǎo)致成本上升;分配不公,導(dǎo)致士氣低落;企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新能力,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品積壓;職業(yè)經(jīng)理人玩過(guò)程,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流失嚴(yán)重。
當(dāng)你的考核體系標(biāo)準(zhǔn)制訂不到位的時(shí)候,你的利潤(rùn)指標(biāo)制訂偏高的時(shí)候,一開(kāi)始他不說(shuō)他完不成,變著法兒應(yīng)付你。拖一個(gè)月是一個(gè)月。你不會(huì)去為幾百萬(wàn)、上千萬(wàn),輕易去撤換一個(gè)人。等到他即使玩不下去了,他也不會(huì)去跟你說(shuō),跟你說(shuō)了他就沒(méi)有得干了,玩到一定時(shí)候就再找找原因,反正拿你的高工資,拿你的年薪,長(zhǎng)此下去,企業(yè)就會(huì)被拖死。仿佛投資者成了無(wú)限責(zé)任承擔(dān)者。無(wú)限地被他拖著走,此外你還要承擔(dān)道義的責(zé)任,投資的責(zé)任,社會(huì)的責(zé)任,這是民營(yíng)企業(yè)拎不清的地方。本來(lái)投資到位后,我就問(wèn)你要回報(bào),你經(jīng)理人做不下去了,我就得咬著牙斬倉(cāng)、割肉。但是投資人一般做不到,民營(yíng)企業(yè)多半是講感情的,他很難做到這一點(diǎn)。又要照顧自己的社會(huì)影響,又要照顧什么兄弟感情,結(jié)果人家覺(jué)得是你非要他做,你老板只要還愿意給錢(qián),他當(dāng)然去玩了。最后是老板也被拖死。
4、找死。主要原因是決策錯(cuò)誤,當(dāng)一個(gè)公司對(duì)項(xiàng)目的決策,犯了一些常識(shí)性的錯(cuò)誤時(shí)候,這叫做自己找死。比如說(shuō),自己所選的項(xiàng)目與人才結(jié)構(gòu)不匹配,與自己的實(shí)力不匹配,與自身的能力不匹配,與自己的文化不匹配,特別是再犯一些已經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,犯一些不該犯的常識(shí)性的錯(cuò)誤。
沒(méi)有人要你這么做,也沒(méi)有誰(shuí)命令你一定要干這個(gè)項(xiàng)目,我覺(jué)得這是一種很低級(jí)的錯(cuò)誤,不僅對(duì)項(xiàng)目判斷不了,對(duì)自己也判斷不了,以為自己什么都能做,這叫做找死。比如,某著名企業(yè),在一個(gè)自己熟悉的行業(yè)剛剛有所進(jìn)展,卻人才結(jié)構(gòu)沒(méi)有形成的情況下,匆匆忙忙沖入保健品市場(chǎng),并在市場(chǎng)虛假信號(hào)的誤導(dǎo)下,被一時(shí)的勝利沖昏了頭腦,又投重資直入房地產(chǎn)業(yè),使資金需求迅速放大了幾倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自身的隨能力,結(jié)果原有的陣地丟了,保健品也垮了,房地產(chǎn)也只好留下一個(gè)個(gè)的大坑。5、被壓死。在民營(yíng)企業(yè)里面有很多這種現(xiàn)象,盲目地?cái)U(kuò)張,貪多求大,不注重基礎(chǔ)建設(shè),不練內(nèi)功,內(nèi)部管理混亂,雖自知效益低下,卻敢去大筆貸款,甚至不怕高息貸款,宣稱(chēng)利潤(rùn)等于貸款減掉利息。自己找來(lái)巨額負(fù)債,結(jié)果被壓得喘不過(guò)氣來(lái),孰不知貸款終歸是要連本帶利歸還的,最后,企業(yè)就被自己找來(lái)的巨額負(fù)債活活壓死。到頭來(lái)落了個(gè)損人又損己的下場(chǎng)。
現(xiàn)金流是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中非常重要的一個(gè)指標(biāo)。現(xiàn)金流從某種意義上說(shuō)比利潤(rùn)更重要。在國(guó)外,尤其是資本市場(chǎng),對(duì)現(xiàn)金流是格外重視的。而國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部份民營(yíng)企業(yè),往往忽視這一點(diǎn),故而導(dǎo)致因?yàn)楝F(xiàn)金流中斷,而使企業(yè)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)在比較正常的情況下,內(nèi)部財(cái)務(wù)卻難以為繼,俗話(huà)說(shuō),一分錢(qián)難倒英雄漢講得就是這個(gè)道理。
6、憋死。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,你可能注重資產(chǎn)質(zhì)量,也可能注重存貨,你也可能注重其他很多方面,但往往忽視現(xiàn)金流,就像下圍棋一樣,圍棋是有兩口氣活,一口氣死,現(xiàn)金流狀況的好壞是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的另一口氣,雖然你還有資產(chǎn)、還有庫(kù)存,一旦現(xiàn)金流中斷,到頭來(lái)你還得宣布破產(chǎn)。這叫做企業(yè)被活活憋死。其次,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去,庫(kù)存越來(lái)越多,產(chǎn)品過(guò)了保質(zhì)期也沒(méi)人要,資金無(wú)法回籠,員工無(wú)法開(kāi)工,企業(yè)又找不到貸款,活活被憋死。
7、猝死。由于企業(yè)過(guò)分依賴(lài)個(gè)人能力,可供使用的資源往往又高度集中,一旦個(gè)人的判斷力出現(xiàn)偏差,或是個(gè)人出了意外,必然使企業(yè)高度不靈,遭受重創(chuàng),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)突然死亡,這叫做企業(yè)突然猝死。這也就是通常說(shuō)的把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里帶來(lái)的后果。一個(gè)成熟的企業(yè),不論是從投資風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮,還是從對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的角度,都不應(yīng)該去承受企業(yè)可能毀于一旦的風(fēng)險(xiǎn)。
8、冤死。這又分兩種情況,一種是受到政策調(diào)整,導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)法干了,因?yàn)槟氵@個(gè)行業(yè)政策性太強(qiáng)了,一旦國(guó)家政策做出不利于企業(yè)的調(diào)整,造成的后果就是企業(yè)的死亡。這里我舉一個(gè)案例:有一家民營(yíng)企業(yè)想?yún)⒐尚庞蒙纾@本來(lái)是一個(gè)好項(xiàng)目,可剛一進(jìn)入,就遇到政策性調(diào)整,地方政府把信用社收去了,轉(zhuǎn)成商業(yè)銀行,幾年來(lái),既不分紅,也不分息,股本還不讓退,也不能用股權(quán)質(zhì)押貸款,那你就死定了。還有一種情況,就是政企關(guān)系過(guò)于密切。民營(yíng)企業(yè)有一些是靠拉攏政府某些官員做灰色交易起家的,并不是他能力不行,也不是他要搞的這個(gè)項(xiàng)目不行,就是因?yàn)楹驼承┕賳T的關(guān)系太密切,而且從事黑幕交易,由于復(fù)雜的人事紛爭(zhēng),結(jié)果成為政治斗爭(zhēng)的犧牲品。這方面的案例確實(shí)還不少。我有一個(gè)中學(xué)時(shí)代的朋友,是江西的,他承接了一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,由于某官員被收審查,把他給牽扯進(jìn)去,人也抓起來(lái)了,現(xiàn)在雖然被宣布無(wú)罪釋放,但他的企業(yè)就此垮掉了。所以民營(yíng)企業(yè)要特別注重這個(gè)問(wèn)題。我們講求的是陽(yáng)光下的握手。以免發(fā)生冤死現(xiàn)象。
9、“老死”。有不少企業(yè),由于當(dāng)家人的素質(zhì)不高,眼光短淺,小富既安,缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不能隨著市場(chǎng)的變化而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),人才結(jié)構(gòu),那么這種企業(yè)它的壽命肯定是不長(zhǎng)的。但它有一個(gè)特點(diǎn),它是慢慢的消亡的,它的年齡雖然不大,但已經(jīng)開(kāi)始衰老了,這就稱(chēng)之為老死。發(fā)生老死現(xiàn)象最多的就是過(guò)去第一批和第二批下海的人,他們也掙了錢(qián),但大都?xì)v史很短,他可能盡了自己的能力。他們決不會(huì)想到要做世界500強(qiáng)。由于先天不足,決定了它的壽命就這么短促,真是可嘆、可悲、可憐。
10、被人捅死。這是由于企業(yè)管理不規(guī)范,處處違法,毛病諸多,授人以柄。一旦東窗事發(fā),要么委曲求全,息事寧人,要么被人,到處告狀,此起彼伏,結(jié)果三告兩告就就被告跨臺(tái)了。這樣的企業(yè)既使再有遠(yuǎn)大目標(biāo),宏偉抱負(fù),由于自身的不規(guī)范,也只能是“壯志未酬身先死”。