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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    加多寶“對不起體”創意人:社會化營銷就是給消費者制造談資

    市場營銷 18
    今天很高興有機會,給大家講講我這幾十年做新媒體營銷偷偷存下來的一些雞零狗碎。這些想法在邏輯上未必縝密,有些甚至看著像癲癇發作,但恰恰希望用這些出位的描述,來拆掉一些思維上銅墻鐵壁。不斷可以光明正大的否定自己,也許是這個行業還能吸引我的地方之一吧。

    其實我對這種在線分享的模式一直都是拒絕的。無論你用概念再怎么包裝,無非是一段音頻或文字的“借尸還魂”,但又受限于媒介形態的特性,使得一個本該完整呈現的信息被活生生拆成碎片化,好比給你一萬顆龍珠,你要耐心的一顆一顆都收集全了,把每一條內容都聽完都看完了,也許才能完整的理解分享者的完整意圖。

    新媒體廣告打在不該打的地方。以下三句話是我對新媒體整體的一些理解。

    信息在傳播過程中發生了震驚中外的“新媒體碎尸慘案”。

    1.在碎片化的新媒體環境中,品牌形象完整不完整已經不重要,一個清晰的、可被談論的品牌聯想才重要。

    中國在去年賣的最好的手機不是蘋果,不是小米,不是華為,而是步步高。步步高懷胎十月生下的兩個品牌,一個vivo,一個oppo,兩兄弟加起來一年賣掉7000萬部手機。這還沒包括小天才電話手表。

    oppo去年出了一款“機皇”,R7。手機很牛,有很多高科技,3G大內存,雙卡雙待,VOOC閃充2.0……但是我敢拍著別人的胸脯說,沒有幾個人能記得這些。你引以為傲的十大黑科技、800項全球專利,你說那么多,我哪有時間看?

    最后讓這部手機一炮而紅的,只有一句話:

    充電5分鐘 裝逼2小時

    再比如說,杜琪峰去年有個電影《華麗上班族》,周潤發湯唯等一票大神,但很可惜這是部歌舞片。歌舞片這種類型片在國內的票房,少的可憐。

    所以我們跟客戶溝通的第一件事,就是“重新定位”,在前期傳播上突出這部電影“腹黑”的部分,弱化“歌舞”的部分,把它變成一部職場片,起碼不會讓人聽了歌舞片三個字扭頭就走。

    加上杜琪峰導演一貫的黑社會題材,兩邊一化反,就推出了一系列的“職場有毒,說破無毒”的“職場就是黑社會”宣傳物料。

    沒錯

    只要你開始帶團隊

    就要學會畫大餅

    也許

    你不搞辦公室政治

    辦公室政治就搞你

    放心

    最終我們都會變成

    自己不喜歡的那種人

    2.新媒體的核心是分享,不以分享為目的的傳播那只能叫傳統媒體耍流氓。

    新媒體營銷有一種癌癥,無藥可救,就是熱點海報。

    今天李晨范冰冰“我們”了,一堆品牌跟著發“我們”鬧洞房。今天騎士隊奪得NBA總冠軍了,一堆品牌又向詹姆斯致敬。——我看很多品牌連詹姆斯奪冠穿的啥顏色的球衣都沒搞清楚,就假裝激動的渾身哆嗦了。——海報、文案不可謂不用心,但除了自己公司的人刷刷朋友圈,還有誰會看?

    播下的是個龍種,收獲的是個跳蚤。這就叫有姿勢,沒營銷。

    不止于熱點海報。再比如朋友圈廣告,可能99%的企業投放都是錯的。錯在哪里?大多數廣告主都是把一個美美的TVC或海報丟到朋友圈,然后花錢,買流量。但你要知道,微信廣告的真正價值可不是它的流量,而是“隨手轉發”,是分享。

    去年圣誕節,我們幫壹基金投了個“史上最丑的朋友圈廣告”。創意很簡單,你只要在H5上畫一個雪人,就有愛心企業替你捐出1塊錢。廣告投放的時候,外層配圖特地用了特別丑的一張設計,這么丑的一張廣告,跟一貫以來朋友圈廣告的所謂“高逼格”形成了強烈的反差。同時在你的朋友圈信息流中,也是個異類,很容易吸引關注,你可能會問:這是什么鬼鬼?點開看一眼,這就完成了第一步。

    當你參與我們的活動,費時費力畫下一個雪人,一般都愿意曬,曬的動機除了告訴別人我在參加壹基金的公益活動,我有愛心,還有就是絕大多數人畫的都會很“丑”。這種“丑”被曬到朋友圈后,會大大激活朋友跟你的互動,進而帶動更多的人加入畫雪人的游戲式公益。

    根據微信給的反饋,這個廣告投放的效果,在2015年所有的朋友圈廣告客戶中,分享率排名1%,點贊評論量5%。當然據說騰訊給所有的客戶最后都是這樣的反饋。

    3.所有能夠帶來自媒體分享的媒體,都是新媒體

    有很多新媒體營銷公司,過去言必稱微博微信,現在一言不合就上直播。一個廣告公司的老板做直播都敢吹牛逼80萬人在線觀看,直播的泡沫估計遠遠超過房地產。

    用物理形態來區分新舊媒體是一種狹隘的作業觀。新媒體有一個更確切的表述應該叫“自媒體”。傳統意義上的媒介中心不存在了,每個人都是媒體。這就必然導致廣告傳播的化整為零,把每一個渠道、每一個和消費者連接的觸點,都可以變成新媒體的載體,通過互動、設計或文案的輸出,激發消費者的分享欲望。

    稍微解釋下,這跟有些人講的全媒體傳播、整合營銷還是有點不一樣。很多時候我們沒有那么多資源可以整合,就一個網站,那這個網站是不是也能做些瘋狂的創意,吸引人分享,這是我們要考慮的問題。

    今年《憤怒的小鳥》上映時,我們幫加多寶設計的聯合包裝,把電影IP和產品功能做了有機結合,然后通過加多寶自己的“罐體傳媒”進行投放。

    比如說現在已經被用濫的報紙廣告。《后會無期》在《新京報》上登一個整版,韓寒電影賣得好,小野嫁妝少不了。這句話是我寫的,但它根本不是一個“正經”的報紙廣告,因為很多《新京報》的讀者估計根本get不到“國民岳父”這個點。但如果這句話放新媒體上,大家覺得見怪不怪,本該如此,互動量未必高,反而是這種老媒體和新內容的“祖孫戀”,讓這個廣告獲得更多的關注和討論,有更多的人愿意分享。

    韓寒電影賣得好

    小野嫁妝少不了

    5個做創意常用的套路

    下面給大家介紹5個具體做創意時常用的套路,供大家批判。

    1)對抗

    對抗式思維,并不僅僅是常見的撕逼營銷,兩個品牌互相嘴炮,他調戲你的奶茶,你扒糞他的嫂嫂,這種太簡單了,隨便找個大媽,一分鐘給你寫七句文案。

    每年春節的時候,婚戀網站都會瘋狂的投一輪電視廣告,因為合家團聚,家里老人總要免不了關心下你的婚姻大事,一看廣告,哎,你是不是也去注冊個百合網?所以百合網連續幾年都投“逼婚主題”的廣告。有一年他們來找我,說想把這個廣告在新媒體上同步推廣下,我說不可能。為什么?傳統電視上投逼婚廣告,中老年用戶有共鳴,廣告跟渠道能形成合力。

    新媒體不一樣,百分之八九十都是年輕人,年輕人最煩被逼婚,你現在讓他們接受一個價值觀相悖的廣告,怎么可能。所以我建議客戶,采取一種左右手互搏的廣告策略,傳統媒體投逼婚廣告,新媒體上投反逼婚廣告。一個品牌,一個時間段,兩種截然相反的品牌聲音,一個人的對手戲。不符合傳統的廣告理論,但一定會很好玩。

    天涯何處無芳草

    何必非在本村找

    一日夫妻百日恩

    沒有感情不能分

    蘿卜 白菜

    哥哥才是我所愛

    #媽媽你別這樣#

    這就是歷史上第一個發明左右手互博的廣告界大神:周伯通。

    2)夸張

    夸張很好理解,但用好了不太容易。夸張作為一種修辭手法,首先要服務于我的核心廣告信息,要讓消費者會心一笑的同時,還記住你品牌的什么。但說實話沒法用文字去建立一些行為準則,所以只有放幾個案例大家感受一下。

    廚房里面有老虎

    女神累成垃圾股

    女人三十一枝花

    全天下廚全白瞎

    婚后做飯少不了

    少女一夜變大嫂

    做涼茶世界第一

    打官司倒數第一

    3)族群

    過去我們做營銷,總是追求四平八穩,希望品牌能討好所有人。現在不是了。品牌只需要討好一部分人。比如雕爺,你說他的牛腩不好吃,他不夾著尾巴虛心接受廣大人民群眾的批評,反而舌戰屌絲,說你們這些認為不好吃的,那是因為味蕾沒有打開,沒吃過好東西!

    前幾天,vivo簽約宋仲基當代言人,希望通過微博先發布一些TVC花絮,做做預熱。按照常規的操作,每天在微博上發發宋仲基的劇照就可以了,但我們把這個沒什么技術含量的工作稍微改造了下,先把發布時間固定,每天晚上半夜發布,起個話題“宋仲基向你說晚安”,翻譯成大白話就是“宋仲基喊你睡覺”。

    一固定發布,這就是儀式感。儀式感很重要。像今天的分享,我寫成一篇文章發在我的微信公眾號里也可以,但肯定不如這種假裝直播、一段一段貼群里讓你覺得有溫度。然后我們做了另外一件事,每張照片配的文案,特定指向了一個群體,按照12星座,每天喊一個星座睡覺。然后每天有幾千個老公粉去vivo的微博下互動,被翻了牌子的各種么么噠,沒被翻到的各種賣萌打滾。這就是一個簡單的不能再簡單的新媒體營銷的案例。

    4)場景化

    場景化很好理解。也給大家貼幾張圖。另外給大家推薦一本書,吳聲老師寫的《場景革命》。書很厚,但讀起來很薄。因為字間距行間距很大。

    堵車火

    走路五分鐘 開車兩小時

    減肥火

    兩天晚上沒吃飯 體重反而胖三斤

    提案火

    下班給個brief  明早就要PPT

    很多公司都是夜總會。一下班老板就開會。這種就是再簡單不過的一個場景。基于這樣的場景,能賣什么東西給消費者,就靠自由發揮了。

    5)留白

    留白有兩個層面的意思,一種非常簡單,就是投放半成品廣告作品(過去的廣告都是合格品),然后一定會有很多人來幫你糾錯。這是人的一種本能。比如去年神州專車黑uber,怪蜀黍寫成了怪蜀黎。然后各種品牌各種語文高考成績不及格的朝陽群眾跳出來,說你寫錯別字被我抓住了!

    另外一種做法,就是邀請消費者和你一起創造傳播內容,也就是常用的創意征集。

    去年刷屏的這張圖,“只要心中有沙,哪里都是馬爾代夫”。其實原作者的原文案根本不是這樣,而是:給我兩個平方,我會躺在上面靜靜地思考人生。這張照片在網上被傳播的過程中,網友創作出了比原作者牛逼一萬倍的句子,然后就變成了刷屏事件。

    不要活在別人的眼里

    只要心中有沙

    哪里都是馬爾代夫

    傳播者和創作者在新媒體時代合體了,而且網友的智慧有時候遠遠超乎我們的想象。這是我們這些馬上要失業的廣告傳播從業者必須直面的現實。

    以上就是我認為比較有用幾個創意小技巧,希望對大家有用。如果有興趣多幾個療程的朋友,可以去在行上找蒙古大夫,或者第九課堂也行。

    再補充一點關于畫面的分享。畫面在新媒體傳播當中有多重要,其實也不需要多說。恒大冰泉一年虧損幾十個億的危機,其實早就命中被一張照片注定。

    電影圈一直有一句話,“一張好的電影海報至少值2000萬票房”。以前我不信,一直到看了《道士下山》的海報我信了。林志玲和范偉的床照太有票房誘惑力了。好奇心害死錢包。

    雖然因為一些朋友可能從(微信公眾號)飛機稿上看到過了,但我還是覺得很好玩。它也許是國內首個單純依靠文字,就能把音效跟平面完美結合的廣告,讓看到的人快速被洗腦,不由自主發出模擬音。與此同時,電影本身戰斗場面之激烈,外星文明和人類文明的巨大武器差異,甚至是一些人類因為戰死而在整體陣型中造成的空缺,都能夠通過這張海報完美呈現。

    今天就是這樣,謝謝大家聽一個沒吃藥的大夫自言自語。

    以下是精選的6個問答互動

    Q:新手文案要學習的重點有哪些?

    A:新手學文案……先學洞察。阿三老師說過一句話糙理不糙的話,洞插對了,洞察就對了。文案的方向對了,剩下的就是看你過去十幾年應試教育的語文老師靠譜不靠譜了。

    Q:趙老師,傳統媒體人做新媒體文案怎么培養互聯網語感?

    A:培養互聯網語感,多看網易客戶端的新聞就好。不過現在今日頭條的標題有趕超的趨勢,網易很危險。

    Q:請問趙師傅,你們做傳播,如果是互聯網,會有流量方面的考核嗎?

    A:流量的考慮,有些客戶會提。比如前段時間有客戶提,讓我們幫他們做個活動,一個月要做到一個億的參與。我想了想能力達不到,就給客戶跪安了。

    Q:趙師傅,您說的品牌形象完整與否,和后來說的清晰的品牌聯想,這個區別是什么?

    A:品牌形象的完整,比如你手機有10個賣點,10個賣點合體,你想讓人覺得你是個科技感十足的品牌。但往往現實是消費者能記住其中一點就不錯了。比如小米最新的黑科技廣告,告訴你各種牛逼,玩游戲,拍照,支付,但各種場景都在告訴你一個聯想:快。比如外賣都在打快。因為比起地溝油黑食堂,送餐慢導致餓了嗎到餓死了嗎的人間慘劇,消費者更關注一些。

    Q:如何恰到好處的找到命題與想象的關聯而且一看就懂?

    A:這個只能多練習。逼著自己先說人話,再說笑話。

    Q:社會化傳播,由于數據相比以前容易收集,也容易得到反饋,是不是在實際的流量考核方面,比過去的傳播要多一些?

    A:其實社會化傳播的很多數據是沒有意義的。除非你自己很懂。比如微博的評論轉發,造假太多。比如微信的十萬加。如果是關注流量,我建議還是穩扎穩打,購買一些真正有流量的入口,這樣比較穩定和靠譜。現在有一些技術公司會幫你做全網的投放優化,監測每一個環節的流量變化,然后重新優化你的投放結構。這種也比你把雞蛋放在H5上要有用的多。

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