一、少年人和成年人
任何時(shí)代都有少年人和成年人——這并非生理年齡上的界定,而更多是心智劃分。
每個(gè)時(shí)代的少年人,可能都和今天我們朋友圈瘋轉(zhuǎn)的安妮余佳文馬佳佳類似——滿腔熱血、兩肋別刀,數(shù)風(fēng)流人物、還看今朝。
每個(gè)時(shí)代的成年人,可能也和今天我們朋友圈瘋傳的董小姐丁先生一樣——世事洞明、人情練達(dá),會(huì)登凌絕頂、一覽眾山小。
所以,每個(gè)時(shí)代都不乏熱血少年與高冷成年人的交鋒和碰撞。
二、時(shí)代不同,交鋒的范疇和方式不同。
在過(guò)往時(shí)代中,交鋒大多發(fā)生在商業(yè)以外的政治、軍事和學(xué)術(shù)范疇,譬如五四運(yùn)動(dòng)、胡適的白話文改革、咱毛爺爺?shù)母鞣N傳奇故事,或是再古老的王安石變法等等。歷史上有名的變法和革命,其實(shí)大多是興于少年、借力少年。
而當(dāng)今時(shí)代不同了,交鋒大多發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域,譬如馬佳佳批判傳統(tǒng)女性營(yíng)銷“過(guò)時(shí)”、余佳文的霸道總裁演講、NIKO少年不可欺的控訴、安妮“苦情+好萊塢孤單英雄”的漫畫公關(guān)。少年們的路子比較類似,大多是設(shè)定自己為1%的白雪公主,而其他人都是99%的惡毒老王后,王后虐我千百遍、我待夢(mèng)想如初戀。本質(zhì)上,都是通過(guò)“樹敵和沖突”來(lái)定位和表現(xiàn)自己。
為什么當(dāng)今時(shí)代的范疇不同以往?很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇缶肿兞耍郧俺鋈祟^地得靠讀書當(dāng)官,現(xiàn)在變了。和平年代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所賦予我們的,是比讀書當(dāng)官更多的路徑選擇。也許青春尾巴上的80后還依然熱衷考公務(wù)員進(jìn)國(guó)企,但90后不樂意了,他們更熱衷于冒險(xiǎn)與有趣的創(chuàng)業(yè)。
但范疇雖然不同,邏輯卻是一致——過(guò)往時(shí)代的政治交鋒、和現(xiàn)今時(shí)代的商業(yè)交鋒,本質(zhì)上都是借力于“戲劇化的沖突”,完成自我荷爾蒙的釋放。只不過(guò),大家荷爾蒙釋放的方向不一樣,有人追求凱撒、有人追求上帝。
邏輯雖然一致,但交鋒的方式又完全不一樣——過(guò)往時(shí)代是借助筆墨、借助直接的身體沖突;而如今,借助的是兩不相見的互聯(lián)網(wǎng)——而這就是,1%和99%撕殺背后的故事起點(diǎn)。
三、為什么會(huì)有這樣的撕殺?
每個(gè)時(shí)代的交鋒和撕殺,本質(zhì)上,都是在爭(zhēng)奪“話語(yǔ)權(quán)”。不要小瞧“話語(yǔ)權(quán)”噢,語(yǔ)言可是非常厲害的武器。古往今來(lái)所有的政治斗爭(zhēng)、軍事戰(zhàn)爭(zhēng)、學(xué)術(shù)之爭(zhēng)、政策改革、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一切都是基于“語(yǔ)言”,都是先爭(zhēng)奪“話語(yǔ)權(quán)”,再真槍實(shí)彈的干,這就是兩千年前焚書坑儒的起因、也是兩千年后我們從小就學(xué)馬列主義的緣由。
語(yǔ)言可以成就人、也可以毀人。在如今的商業(yè)交鋒中,誰(shuí)占據(jù)了“情懷、夢(mèng)想、90后、互聯(lián)網(wǎng)、O2O、大數(shù)據(jù)、VC投資”或是類似“王思聰”這樣的標(biāo)簽,就被認(rèn)為是成功了一大半。而誰(shuí)如果被標(biāo)上了“傳統(tǒng)、謹(jǐn)慎、冷靜、不上市、老人、專家”的標(biāo)簽,就會(huì)被不相干的群眾們投以藐視的目光,當(dāng)然,這是通過(guò)朋友圈和微博@當(dāng)事人來(lái)完成的遠(yuǎn)程藐視。
所以,馬佳佳先給其他所有的女性營(yíng)銷貼上了“過(guò)時(shí)”的標(biāo)簽;而余佳文給其他所有CEO貼上了“慫”的標(biāo)簽;NIKO比較針對(duì)性的給大網(wǎng)站貼上了“欺負(fù)人”的標(biāo)簽;安妮則直接把所有沒幫助她、沒投資她、沒下載她APP的人,都定義為“99%”。
這一切的背后,都是在爭(zhēng)奪“話語(yǔ)權(quán)”。誰(shuí)掌握了話語(yǔ)權(quán),誰(shuí)就掌握了人心,我們經(jīng)常聽到的傳說(shuō)“屌絲時(shí)代、誰(shuí)擁有屌絲就擁有成功”,大概就這意思吧。
四、少年們憑什么撕殺?
沒有一個(gè)時(shí)代比當(dāng)今更容易興起“烏合之眾”(中性詞,我也是這其中一份子)。因?yàn)楫?dāng)今時(shí)代,提供了比過(guò)往任何時(shí)代,更多的信息交流途徑、更多樣的信息內(nèi)容。
媒介不再唯一,傳統(tǒng)的主流媒體不再壟斷。CCTV和人民日?qǐng)?bào),如今也只是微博的大V之一,且不得不經(jīng)常被“留幾手和我的前任是極品”淹沒。
內(nèi)容不再必須通過(guò)編輯產(chǎn)生,人人都能當(dāng)自媒體,“我的內(nèi)容我創(chuàng)造,我愛說(shuō)啥就說(shuō)啥,誰(shuí)也不能代表我。”
是的,誰(shuí)也不能代表我——這就是當(dāng)今時(shí)代所賦予少年人的,獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)。在過(guò)往的時(shí)代中,媒體單一、內(nèi)容壟斷、自上而下的國(guó)家機(jī)器決定一切,權(quán)柄與榮耀,都屬于上位者,上位者理所當(dāng)然的代表下位者。政治學(xué)理論中的“精英政治”專門討論這個(gè)話題。
而上位者,在任何時(shí)代,都不屬于少年人,這是自然規(guī)律和客觀事實(shí)。所以每一代的少年們奮起反抗,搏的,不過(guò)就是個(gè)上位者的名分,只不過(guò)方式和途徑不同。如今這個(gè)時(shí)代,提供給少年們一條史無(wú)前例的途徑——低成本甚至零成本的連接途徑:互聯(lián)網(wǎng)。
所以,此時(shí)的少年們,比以往任何時(shí)代的少年,都能更容易的發(fā)出聲音、宣泄自己、挑戰(zhàn)權(quán)威——誰(shuí)也不能代表我,誰(shuí)也不能欺負(fù)我,誰(shuí)也不能不給我100塊!
五、全民參與式的撕殺狂歡
相聲當(dāng)中有兩個(gè)角色,一個(gè)逗哏、一個(gè)捧哏。現(xiàn)實(shí)社會(huì)也類似,有人負(fù)責(zé)嬉笑怒罵扮逗哏,就會(huì)相應(yīng)有一堆人唇槍舌劍扮捧哏。熱門話題下面,總有兩大陣營(yíng)在上演你死我活的唇舌交鋒。
沒有一個(gè)時(shí)代比我們當(dāng)今時(shí)代,渴望更多的內(nèi)容,而不是更深入的內(nèi)容。時(shí)間被無(wú)限切分和利用,只有那些承載著過(guò)盛荷爾蒙的信息,才能刺激到人們的眼球。少年們通過(guò)“樹敵和撕殺”迅速抓住捧哏們的眼球,捧哏們爭(zhēng)先恐后的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、或贊或黑,唯恐走慢了,就湊不上這波熱鬧了,然后瞬間就演變?yōu)槿駞⑴c,炒作起一個(gè)又一個(gè)的熱門話題。
是的,這就是湊熱鬧——可能是因?yàn)槿巳藘?nèi)心深處都有一種揮之不去的空虛和寂寞,就像微信登陸界面上,那個(gè)站在碩大藍(lán)色星球前的小人影一樣;也可能是因?yàn)槊總€(gè)人都想爭(zhēng)取“話語(yǔ)權(quán)”或“存在感”,我們?cè)谌粘2杳子望}醬醋茶的生活中,無(wú)法體驗(yàn)的生活,無(wú)法模仿的標(biāo)簽,無(wú)處安放的心情,都可以通過(guò)參與“撕殺”而暫獲紓解。
所以,往往一場(chǎng)撕殺,無(wú)數(shù)人觀摩,繼而掀起全民狂歡。話題不斷,喧囂不止。
六、到底誰(shuí)在獲益?
每一場(chǎng)網(wǎng)上撕殺之后,無(wú)非有4種結(jié)果:粉轉(zhuǎn)路人、路人轉(zhuǎn)粉、粉轉(zhuǎn)黑、黑轉(zhuǎn)粉。少年人的話題總是容易讓路人轉(zhuǎn)粉或黑轉(zhuǎn)粉,這是因?yàn)樵捳Z(yǔ)權(quán)在當(dāng)今社會(huì),越來(lái)越被激情的、荷爾蒙過(guò)盛的、且時(shí)間更多的少年人所掌控。所以,即時(shí)每次少年人的主動(dòng)出擊后,立即會(huì)引來(lái)一些高冷成年人的批判諷刺,但依然無(wú)法阻止有成千上萬(wàn)的少年們?cè)谂踹纾邳c(diǎn)贊,在轉(zhuǎn)化為流量和粉絲收益。
但這能持續(xù)多久?這個(gè)時(shí)代的熱門話題很少超過(guò)一個(gè)月,人們總是在捕捉新鮮的刺激點(diǎn)。而要維持這種眼球收益,需要不斷地創(chuàng)造新的引爆點(diǎn),同時(shí)還要提防別人抄襲或黑,正面公關(guān)和危機(jī)公關(guān)兩手都要做。
除了少年人受益外,批判他們的高冷成年人也會(huì)受益,因?yàn)橹辽倏梢垣@得關(guān)注度。跟蹤評(píng)論整個(gè)過(guò)程的媒體也會(huì)受益,承載這些對(duì)話的平臺(tái)也會(huì)收益。而這一切利益,最終都是由蕓蕓群眾貢獻(xiàn)的。我以前請(qǐng)了一位選秀明星做代言人,那是我第一次真實(shí)見證“粉絲”的意義:化妝品是成箱成箱的買,只為支持自己的明星。我至今還記得那些粉絲們的一句話:“她只要負(fù)責(zé)努力,我們來(lái)負(fù)責(zé)輸贏!”
七、營(yíng)銷的未來(lái)新世界
我們老了嗎?誰(shuí)還在討論4P?誰(shuí)還在研究規(guī)律?誰(shuí)還在幕后默默的做Marketing?
如今的時(shí)代,貌似更歡迎雞血和情懷包裝的軟文,更歡迎有血有肉的個(gè)人推廣。營(yíng)銷的路徑貌似已經(jīng)悄悄轉(zhuǎn)變,之前是專心致志做產(chǎn)品品牌,如今則是先做個(gè)人品牌,再帶動(dòng)產(chǎn)品品牌,或是個(gè)人與產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的捆綁式公關(guān),比如如今風(fēng)頭正勁的各位少年——也包括老羅,這位善于用少年人溝通方式的成年人。
看起來(lái),目前這是一條成功的營(yíng)銷路徑:創(chuàng)始人負(fù)責(zé)公關(guān)和吹牛,后面團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將吹的牛實(shí)現(xiàn)出來(lái)。在這個(gè)意義上,營(yíng)銷從單純的幕后工作,轉(zhuǎn)變?yōu)槟磺澳缓蟮碾p城記。其實(shí),雙城記并非當(dāng)今時(shí)代獨(dú)有,之前的60/70后企業(yè)家們?nèi)珩R云王石潘石屹馮侖張朝陽(yáng)李國(guó)慶等,早就運(yùn)用此道,只是他們和當(dāng)今這些少年們不同——他們是先立業(yè)、再立言、后固業(yè);而當(dāng)今少年們是先立言、再辨言、后立業(yè)。
未來(lái)會(huì)怎樣?我們無(wú)法現(xiàn)在下判斷。因?yàn)檎l(shuí)都不可能預(yù)測(cè)未來(lái),我們只能基于自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)過(guò)去做總結(jié),卻無(wú)法預(yù)知下一代人對(duì)營(yíng)銷的反饋方式。所以,有時(shí)候,雖然我也和其他高冷成年人一樣琢磨不來(lái):怎么那么多情懷要抒發(fā)?那么多雞血要灑?難道不能踏踏實(shí)實(shí)做穩(wěn)了再說(shuō)?然后如同老人一般感慨:少年不長(zhǎng)久啊不長(zhǎng)久!
但我忽略了一點(diǎn),就是未來(lái)是不可測(cè)的、少年是會(huì)進(jìn)化的。也許若干年后,這種如今成年人嗤之以鼻的營(yíng)銷方式,反而成為一種最基本的營(yíng)銷工具,而在這之上,還會(huì)發(fā)展出其他更不可思議的營(yíng)銷途徑。到那時(shí),4P在哪兒?我們這些人又在哪兒?
八、結(jié)語(yǔ)
所以啊,1%和99%的撕殺,并非結(jié)尾,就如同格林童話里“王子和公主幸福的生活在一起”,也許只是個(gè)開端。這一批的少年人很快就會(huì)懷抱著“夢(mèng)想和情懷”老去、下一代的少年人正在毫無(wú)線索的長(zhǎng)大,馬上就要開始新一輪的話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn),又會(huì)啟發(fā)新一代的營(yíng)銷工具和理念。
而此刻的這些高冷成年人們,如果沒有包容和開放的心態(tài),沒有順應(yīng)時(shí)代又不隨波逐流的醒悟,沒有放下驕傲潛心學(xué)習(xí)追趕的自覺,很可能在不久的將來(lái),就……