人們很容易隨聲附和，卷起袖子，一頭扎進內容營銷業務。剛開始，我們感覺良好。我們正在創造！發表博文、視頻、播客、電子書、信息圖等等。在這一天結束時，因為我們的努力工作而創造出很多新東西。根據內容營銷協會的最新數據，88%的營銷人員使用內容營銷，76%的營銷人員發現，與去年相比，自己正制造更多的內容。                             

但問題來了。僅僅制造更多內容是不夠的。“更多”不意味著更好，也不特別有效。盡管內容生產量急劇增加，內容營銷協會的數據顯示：相較于去年的38%，今年只有30％的B2B營銷人員認為他們的內容營銷有效。盡管我們比以前制造了更多的內容，但制定詳細策略的營銷人員比去年下降（32% vs. 35%）。但是，該研究認為有詳細策略的營銷人員幾乎在內容營銷的所有領域都有較高成效。

以規劃詳細的策略為根據展開工作有助于創造更有效的內容。而內容策略不必復雜。

為了設計出內容策略，我回到魯德亞德·吉卜林（Rudyard Kipling）于1902年寫下的《大象的孩子》 （The Elephant’s Child）：

我有六名忠實的仆人：(我所知道都是他們教的），他們名叫什么事（what）、為何（why），何時(when)，與何種方式（how）、何地（where）與什么人(who)。

同樣，我們可以利用吉卜林的“仆人”來啟發內容策略。盡管這六點都值得注意，聚焦于“為何”、“什么人”以及“什么事”才是堅實的基礎。這讓我們確保以業務為中心、培養顧客意識。

為何——如西蒙·西涅克（Simon Sinek）所說，我們要“從問為什么開始”、問問你做某事的原因。當涉及到內容策略 ，你的“為何”則是經營目標、你為什么要做。這是創造好內容的中心業務。

內容營銷可以完成6個經營目標——品牌、社群建設、公共關系、客戶服務和銷售、開發潛在客戶、創造營收——隨便挑其中一個目標。就像回答吉卜林的其他問題一樣，你只需要選擇這些目標中的一個，然后將它當作開展工作的基準點。

什么人——既然我們已經考慮到了以業務為中心，那么我們現在需要確保內容是以客戶需求為主。好的內容可以為客戶解決問題。它必須滿足受眾生活中的某個需求。

從問自己服務的對象為“什么人”開始。有了目標范圍后，進行檢驗。你足夠明確嗎？你需要更進一步嗎？弄清這些后，開始充實你的工作：他們具體是誰，對他們而言什么是重要的。既要有人口數量統計，又要有定性的心理特性。

什么事——最后，基于你的經營目標（“為何”）和你的受眾，如何創造對兩者皆有幫助的內容？什么樣的內容最有效？創造的內容既要適合你的品牌，又能服務于客戶。我們需要更加遵循內容策略的指令，別管別人怎么做——什么對你的品牌最好？

為何、什么人以及什么事提供了一個簡單但堅實的戰略框架基礎。你可以通過此基礎找到同時滿足受眾和商業需求的正確內容。

由此，你可以利用吉卜林的其他仆人具體化你的內容策略——“何時”（發生？頻率？），“何地”（有發生這種情況嗎？在內或者在外？）以及“如何”（我們會完成這件事嗎？如何衡量成功？）。

如果我們希望內容營銷更加有效，我們需要多花心思在策略上。如今每個人的營銷資源都有限。我們承擔不起什么都做，也不應該每件事都做——因為顧客已經被各式各樣的內容包圍了。盲目制造內容擠進本就嘈雜的在線市場是不負責任的行為。如果想要創造更佳的內容，就必須更有策略的進行，即便這最終意味著產生較少的內容。