一是讓用戶用你的產品時賺到錢。像途家網,它的商業模式很簡單,就是把空置的房子租給想旅游但不想住酒店的人,因中間沒有房地產中介的參與。
二是像美拍那樣,每個人用了它之后都覺得拍出來的照片很漂亮,讓用戶在使用產品過程當中非常開心,滿足用戶的虛榮心。
三是幫你的用戶節省時間或者是消磨時間。這本身貌似一個矛盾,但大家看兩個例子,一個是Uber,想用車可以不再打電話向租車公司訂,很快地在UberApp上,直接叫到一輛附近的車,節省了時間。還有一個公司,就憑一款游戲就在美國納斯達克上市了,做到10億美元。這其實是兩個挺極端的案例,一個是幫你省時間,一個是幫你消磨時間,你的產品要能做到這兩點就可以。
四是產品要讓人容易使用,沒有學習成本。讓人很容易從現實世界中轉而去用虛擬世界的產品,卻并沒有什么轉移成本。
五是讓你的用戶看起來更聰明。什么意思呢?比如你在美團那種團購網上買東西特別便宜,然后你會跟朋友炫耀,你看我跟你買同樣的東西,比你便宜,我是不是特別聰明?
六是要很容易解釋你的產品是做什么的。這里邊有兩點。其一,你能用一句話說清楚你的產品是做什么的。其二,更核心的是,你的用戶能不能用一句話,向他的朋友介紹清楚你的產品。
七是能增加用戶相識度。大家看目前所有的社交媒體,都有這個產品屬性,尤其是異性相識度。
八是能解決主流受眾遇到的真實存在的問題,或者說迎合人類的欲望。人類的欲望無非就是這幾點,安全、需求、尊重之類的。
九是讓用戶各取所需。像微博,不光是可以推廣營銷,也可以去看新聞,也能互相交流,也能表達一個觀點,需求是多種多樣的。
十是讓產品提供一些增值服務,同時能夠促進用戶的增長。
這就是我做產品的一些心得。當然最重要的還是你的產品要有一定的普惠度。但即使你的產品將這些都做到了,可它賣得很貴,使用你的產品成本很高,也不會有一個爆發性的增長。